James Borg

พลังแห่งการโน้มน้าวใจ ศิลปะแห่งการมีอิทธิพลต่อผู้คน

ศิลปะแห่งการมีอิทธิพลต่อผู้คน

© James Borg, 2010

Prentice Hall LIFE

เป็นที่ประทับของ

นักแปล - Tatyana Lekareva

หนังสือแปลเล่มนี้ “การโน้มน้าวใจ ศิลปะแห่งการจูงใจคน ฉบับที่ 3 จัดพิมพ์ภายใต้สัญญากับ Pearson Education Limited

คำนำในฉบับภาษารัสเซีย

James Borgเชิญผู้อ่านเข้าร่วมปัญหาที่น่าตื่นเต้นและเกี่ยวข้องมาก - ปัญหาอิทธิพลทางจิตวิทยา การนำเสนอเนื้อหาทางวิทยาศาสตร์ในระดับสูงและแนวปฏิบัติของหนังสือของเขาซึ่งเขียนด้วยภาษาที่เข้าถึงได้ทำให้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้อ่านที่หลากหลายที่สุดเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นไม่เพียง แต่สำหรับผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังกังวลอีกด้วย ให้กับทุกท่านที่สนใจปัญหาการสื่อสารระหว่างบุคคล

“อิทธิพลทางจิตใจ” (ผลกระทบทางจิตใจ) ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่น่าประหลาดใจ เข้าถึงไม่ได้ คนทั่วไปความรู้ลับและการกระทำที่เกือบจะมหัศจรรย์ การใช้งานอย่างมีจุดมุ่งหมายมีความเกี่ยวข้องกับผู้สะกดจิต, นักมายากล, นักมายากล, นักบวชเช่นเดียวกับนักต้มตุ๋นที่ใช้กลไกที่ซ่อนเร้นซึ่งมีอิทธิพลต่อจิตใจและจิตวิญญาณของผู้คนเพื่อจุดประสงค์ที่เห็นแก่ตัว

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญภายใต้อิทธิพลทางจิตวิทยา (ผลกระทบ) เข้าใจการเปลี่ยนแปลง (เป็นกระบวนการ) และการเปลี่ยนแปลง (ตามผลลัพธ์) ใน ปัจจัยทางจิตวิทยาซึ่งกำหนดการแสดงออกของกิจกรรมของมนุษย์ (ในความคิด ความคิด ความรู้สึก แรงจูงใจ สถานะ) ที่เกิดจากการปฏิสัมพันธ์ของเขากับโลกภายนอก ผลลัพธ์อาจปรากฏขึ้นแล้วในกระบวนการโต้ตอบดังกล่าวหรือทันทีหลังจากเสร็จสิ้น หรืออาจล่าช้า - ในรูปแบบ ตัวอย่างเช่น ของการเปลี่ยนแปลงในลำดับความสำคัญของบุคคลหรือความสัมพันธ์ การประเมินสถานการณ์เฉพาะ อารมณ์ นี่คือสิ่งที่เรากำลังพูดถึงเมื่อเราพูดถึงอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อพฤติกรรมของผู้คน วิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยา รวมทั้งวิทยาศาสตร์ในประเทศ ให้ความสำคัญกับการศึกษาอิทธิพลทางจิตวิทยา (อิทธิพล) เป็นอย่างมาก

ย้อนกลับไปในปี 1932 นักวิจัยในประเทศที่โดดเด่น S. G. Gellerstein ตั้งข้อสังเกตในบทความหนึ่งของเขาว่าการศึกษาปัญหา "ที่มีอิทธิพล" เป็นส่วนที่พัฒนามากที่สุดของจิตเทคนิค (ในขณะที่ส่วนจิตวิทยาที่ศึกษาปัญหาของกิจกรรมภาคปฏิบัติของผู้คนถูกเรียกในเวลานั้น ).

เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่เข้าใจยากและไม่ค่อยมีใครรู้จัก อิทธิพลทางจิตวิทยาดึงดูดความสนใจของผู้คน แต่ความจริงก็คือการให้ความสนใจกับปรากฏการณ์ที่สอดคล้องกันนั้นควรพิจารณาอย่างแม่นยำจากความกว้างของอิทธิพลทางจิตวิทยาทั้งในชีวิตประจำวันและในเทคโนโลยีของผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ

ปรากฎว่าผลกระทบของอิทธิพลทางจิตวิทยา (ผลกระทบ) สามารถเกิดขึ้นได้ในปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล กลุ่มบุคคล และกลุ่มคน เรามีอิทธิพลต่อผู้อื่นอย่างต่อเนื่องและเราเองก็ได้รับอิทธิพลจากพันธมิตรที่มีปฏิสัมพันธ์ ทุกคนที่อยู่ในคำพูดของนักจิตวิทยา "เรื่องของกระบวนการปฏิสัมพันธ์" มีส่วนร่วมในผลกระทบของการปฏิบัติ เงื่อนไขหลักสำหรับการเกิดขึ้นของอิทธิพลทางจิตวิทยาคือการมีส่วนร่วมของผู้คนในกระบวนการของการมีปฏิสัมพันธ์โดยที่ในทางกลับกันก็เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงชีวิตและสังคมโดยรวม ปฏิสัมพันธ์ ผู้คนมีอิทธิพลต่อผู้อื่นตามอำเภอใจเมื่อพวกเขาต่อสู้เพื่อสิ่งนี้ หรือโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยไม่มีเจตนาเช่นนั้น (“... ฉันไม่ต้องการทำร้ายบุคคล ทำให้เขาขุ่นเคือง แต่อย่างใดมันเกิดขึ้นโดยบังเอิญ”) บางครั้งพวกเขาทำอย่างลับๆ โดยไม่ดึงความสนใจไปที่ความตั้งใจที่จะโน้มน้าวพันธมิตรในการมีปฏิสัมพันธ์ หรือแสดงความพยายามและการกระทำที่เฉพาะเจาะจงของพวกเขาอย่างเปิดเผย (เช่นในหนังสือโฆษณา) ผลกระทบของผลกระทบทางจิตวิทยาสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งจากการสัมผัสโดยตรงกับฝ่ายที่มีปฏิสัมพันธ์ (ระหว่างการเจรจา การพูดในที่สาธารณะ) และด้วยการใช้วิธีการต่างๆ ในการส่งข้อมูล (วิทยุ สิ่งพิมพ์ งานศิลปะ โทรทัศน์) ดังนั้นทัศนคติที่ใส่ใจต่อความเป็นไปได้ของอิทธิพลทางจิตวิทยา ความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องจึงกลายเป็นทรัพยากรที่สำคัญสำหรับความสำเร็จของบุคคล ซึ่งเป็นองค์ประกอบของวัฒนธรรมของเขา

James Borg จากหน้าแรกของหนังสือนำผู้อ่านไปสู่แนวคิดที่ว่าความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดเบื้องต้นทางจิตวิทยาเพื่อให้บรรลุผลผลกระทบที่เฉพาะเจาะจง (เช่น เกี่ยวกับรูปแบบการดึงดูดหรือหันเหความสนใจ การกระตุ้นการกระทำที่เฉพาะเจาะจง) เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับประสิทธิผล ของบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นทั้งในชีวิตประจำวันและในสถานการณ์ทางธุรกิจ แท้จริงแล้วบุคคลที่มีความรู้ในเรื่องเหล่านี้สามารถเข้าใจได้เมื่อเขากลายเป็นวัตถุที่มีอิทธิพล: ตัวอย่างเช่นคู่ของเขาพยายามที่จะกระตุ้นความรู้สึกที่ดีในผู้อื่นพยายามบิดเบือนข้อมูล ฯลฯ ทักษะเบื้องต้นของการมีปฏิสัมพันธ์ทางจิตใจที่เหมาะสมจะช่วยได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการคำนวณผิดพลาดที่น่ารำคาญที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จในการประชุมทางธุรกิจ

ยกตัวอย่างเช่น เจมส์ บอร์ก แสดงให้เห็นอย่างโน้มน้าวใจว่าการขาดทักษะการจำที่จะคงชื่อไว้หลายชื่อสามารถส่งผลต่อการรับรู้ที่ไม่พึงประสงค์ของผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ได้เตรียมตัวโดยพันธมิตรได้อย่างไร และนำไปสู่การไม่ร่วมมือด้วย ในกรณีนี้ "ขี้ลืม" โดยไม่ตั้งใจมีผลกระทบทางจิตใจโดยที่ไม่แม้แต่จะสงสัย

แตกต่างจากผู้เขียนคนอื่นๆ อีกหลายคน James Borg แนะนำให้ผู้อ่านรู้จักเทคนิคของอิทธิพลทางจิตวิทยา ในขณะที่ยังคงอยู่ในตำแหน่งที่เห็นอกเห็นใจ เขาไม่ได้เรียกเพื่อหลอกลวงผู้คนเพื่อจุดประสงค์ที่เห็นแก่ตัว นั่นคือเหตุผลที่ชื่อหนังสือของเขามีคำว่า "ความเชื่อมั่น" - อิทธิพลต่อจิตใจและความรู้สึกของบุคคลที่จ่าหน้าถึงจิตสำนึกของเขาความเข้าใจที่สำคัญของสถานการณ์ การพิจารณาในหนังสือรูปแบบทางจิตวิทยาของ James Borg ช่วยให้คุณบรรลุการโน้มน้าวใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ผู้เขียนสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ซับซ้อนมากอย่างสนุกสนานด้วยอารมณ์ขันโดยไม่ใช้วิทยาศาสตร์ที่น่าเบื่อ ตัวอย่างทางธุรกิจและการสื่อสารในชีวิตประจำวันที่เป็นที่รู้จักมากมาย รวมถึงการทดสอบที่สนุกสนาน ช่วยให้ผู้อ่านเชี่ยวชาญเนื้อหามากขึ้น

James Borg พิจารณาองค์ประกอบหนึ่งในสูตรของเขาเพื่อการโน้มน้าวใจอย่างมีประสิทธิภาพที่จะไว้วางใจระหว่างวิชาที่มีปฏิสัมพันธ์เป็นเงื่อนไขทางจิตวิทยาหลักในการแก้ปัญหาการสื่อสาร โดยธรรมชาติแล้ว ความไว้วางใจควรมาพร้อมกับความคุ้นเคยของผู้อ่านด้วยสาขาความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ความไว้วางใจในตำแหน่งของผู้เขียนขึ้นอยู่กับอำนาจของนักจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงซึ่งหนึ่งในนั้นคือคาร์ลจุง คำแนะนำของ James Borg สำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้นขึ้นอยู่กับทฤษฎีและผลการวิจัยของพวกเขา

หนังสือของบอร์กน่าสนใจ ให้ความรู้ ถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์ สามารถขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของผู้อ่านให้ความรู้ที่เป็นประโยชน์และเป็นที่ต้องการในธุรกิจและชีวิตส่วนตัว

ที.เอส.คาบาเชนโก,

จิตวิทยาดุษฎีบัณฑิต ศาสตราจารย์คณะจิตวิทยา Lomonosov Moscow State University M.V. Lomonosov

คำนำ

Sir John Harvey-Jones MBE (สมาชิกภาคีแห่งจักรวรรดิอังกฤษ)

ในโลกที่มีอุปสรรคด้านข้อมูลอย่างต่อเนื่อง การสื่อสารแบบเปิดมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ และบางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆ การสื่อสารที่แท้จริงเกี่ยวข้องกับความไว้วางใจ ความซื่อสัตย์ และความตรงไปตรงมา

หนังสือเล่มนี้จะบอกวิธีพัฒนาความสามารถในการสื่อสารอย่างเปิดเผยและใช้งาน หนังสือเล่มนี้ควรอยู่บนชั้นวางหนังสือของทุกคน

เซอร์ จอห์น ฮาร์วีย์-โจนส์(2467-2551) - นักธุรกิจชาวอังกฤษที่มีชื่อเสียงและน่านับถือที่สุด ความสำเร็จของเขาในฐานะประธาน ICI ได้กลายเป็นตำนานอย่างแท้จริง ภายใต้การนำของเขา องค์กรขนาดยักษ์ที่สูญเสีย 200 ล้านปอนด์ สามารถเปลี่ยนเป็นบริษัทที่มีกำไรหลายพันล้านดอลลาร์ในเวลาเพียง 2.5 ปี

ภายในสามปี เขาเป็นผู้ชนะรางวัล Captains of British Industry Award ดารารายการโทรทัศน์ Troubleshooter (พ.ศ. 2535-2543) ผู้เขียนหนังสือหลายเล่มรวมถึงหนังสือขายดีอันดับต้น ๆ How to Get What You Want และอีกหนึ่งเล่ม ของนักธุรกิจที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุด

จากสำนักพิมพ์

เราแสดงความขอบคุณสำหรับสิทธิ์ในการใช้สื่อต่อไปนี้:

"With One Look" จากละครเพลง ซันเซ็ท บูเลอวาร์ด คำพูดโดย Don Black และ Christopher Hampton โดยสนับสนุนโดย Amy Powers ดนตรีโดย แอนดรูว์ ลอยด์ เว็บเบอร์ © ลิขสิทธิ์ 1993 The Really Useful Group Ltd. สงวนลิขสิทธิ์. สงวนลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ

เนื้อร้องจาก "ถ้าคุณสามารถอ่านใจฉัน" โดย Gordon Lightfoot © 1969, 1970 (Copyright Renewed) โดย Early Morning Music แผนกหนึ่งของ EMP LTD สงวนลิขสิทธิ์. ใช้โดยได้รับอนุญาตจาก Alfred Publishing Co., Inc., Early Morning Productions Ltd และ Mushroom Music Publishing

เนื้อร้องจาก "I Remember It Well" (จาก Gigi) โดย Alan Jay Lerner ดนตรีโดย Frederic Loewy © 1957, 1958 (Copyright Renewed) Chappell & Co., Inc. สงวนลิขสิทธิ์. ใช้โดยได้รับอนุญาตจาก Alfred Publishing Co., Inc. และ Warner Chappell Music Limited;

ข้อความจาก "Commons Sketch: Under pressure, Chancellor clunking fist almost flunked" โดย Andrew Jimson, 18 เมษายน 2550, เดลี่เทเลกราฟ. © บริษัท โทรเลขมีเดียกรุ๊ป จำกัด

James Borg
สำนักพิมพ์: ข้ออ้าง
ประเภท: การพัฒนาตนเอง, การเติบโตส่วนบุคคล, ความสำเร็จ
รูปแบบ: EPUB, FB2, MOBI
คุณภาพ: เดิมทีเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ (ebook)
ภาพประกอบ: ขาวดำ

คำอธิบาย:
การโน้มน้าวใจเป็นพลังที่ทรงพลัง ทุกวันเราพึ่งพาความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่นมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าความท้าทายที่เราเผชิญ—การได้รับความยินยอม การตัดสินใจ การเปลี่ยนทัศนคติของใครบางคน ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความแข็งแกร่งของความเชื่อมั่นของเรา บทบาทสำคัญในเรื่องนี้เล่นโดยการประเมินตนเองและการประเมินสถานการณ์: ความตระหนักภายใน - เกี่ยวกับตัวเองและภายนอก - เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเรา

เพื่อพัฒนาทักษะการโน้มน้าวใจ ตามความเห็นของ James Borg พวกเราแทบทุกคนสามารถทำได้ ความช่วยเหลือที่ทรงคุณค่าในเรื่องนี้จะได้รับจากหนังสือที่มีไหวพริบเขียนด้วยอารมณ์ขันที่ดีพร้อมด้วย ตัวอย่างที่ชัดเจนและแบบทดสอบสนุกๆ ผู้เขียนได้เปิดเผยความลับของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับโลกภายนอกทีละขั้นตอน ไม่เพียงแต่ในธุรกิจ แต่ยังรวมถึงในชีวิตส่วนตัวด้วย

หนังสือเสียง: James Borg | พลังแห่งการโน้มน้าวใจ ศิลปะแห่งการมีอิทธิพลต่อผู้คน

คำนำในฉบับภาษารัสเซีย
คำนำ
จากสำนักพิมพ์
จากผู้เขียน
บทนำ
บทที่ 1 ปาฏิหาริย์ใดที่สามารถเห็นอกเห็นใจและจริงใจ
บทที่ 2 วิธีการเป็นผู้ฟังที่ดี เหตุใดจึงต้องสามารถฟังได้
บทที่ 3 วิธีรักษาความสนใจของคุณ
บทที่ 4 วิธีถอดรหัสสัญญาณของผู้อื่นอย่างถูกต้องและส่งสัญญาณของคุณเอง
บทที่ 5 วิธีจำ เคล็ดลับง่ายๆ ที่ช่วยพัฒนาความจำ
บทที่ 6 ให้คำพูดทำงานแทนคุณ - พลังของจิตวิทยา พูดอย่างไรให้ถูกเวลา
บทที่ 7 กระแสจิตทางโทรศัพท์ วิธีใช้โทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าใจสถานการณ์ได้ดีขึ้น
บทที่ 8 การเจรจาที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน วิธีการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดด้วยความช่วยเหลือของจิตวิทยา
บทที่ 9 คน "ซับซ้อน" (และพฤติกรรมของพวกเขา) พวกเขาเป็นใคร?
บทที่ 10 วิธีการระบุและโต้ตอบกับลักษณะได้สำเร็จ
แอปพลิเคชัน

ภาพหน้าจอ:


รายละเอียดทอร์เรนต์:
ชื่อ:เจมส์ บอร์ก | พลังแห่งการโน้มน้าวใจ ศิลปะแห่งการมีอิทธิพลต่อผู้คน (2013)
วันที่เพิ่ม:04 ธ.ค. 2559 15:56:38
ขนาด:11.1MB
แจก:7
ดาวน์โหลด:5

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจอารมณ์ของตนเองได้ดีขึ้นและค้นพบ “สัมผัสที่หก” ที่ยังคงแฝงอยู่ในตัวคุณ เลโอนาร์โด ดา วินชี ตั้งข้อสังเกตอย่างชาญฉลาดว่า บุคคลปกติ “ดูแต่ไม่เห็น ฟังแต่ไม่ได้ยิน สัมผัสแต่ไม่รู้สึก กินแต่ไม่ได้ลิ้มรส เคลื่อนไหวโดยไม่รู้ตัว หายใจเข้าโดยไม่รู้ถึงกลิ่นหรือกลิ่นหอม และพูดโดยไม่คิด นี่เป็นการประเมินที่ยุติธรรมสำหรับสมาชิกส่วนใหญ่ของเผ่าพันธุ์มนุษย์ (และบางทีคุณก็เช่นกัน!) อะไรทำให้การโน้มน้าวใจแตกต่างจากคนอื่นๆ มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่มีความสามารถในการเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในหัวของบุคคลอื่น

จุดประสงค์ของหนังสือเล่มนี้คืออะไร? เช่นเดียวกับสองก่อนหน้านี้จากไตรภาคนี้: ให้ความรู้ ให้ความรู้ และความบันเทิง

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่า "ความเชื่อ" ที่กล่าวถึงในหนังสือเล่มนี้เป็นไปในทางบวกทั้งหมด มันทำงานเพื่อประโยชน์ของคุณ – และเพื่อประโยชน์ของคนที่คุณโต้ตอบด้วย คุณอาจไม่ประสบความสำเร็จทุกครั้ง แต่การฝึกฝนทักษะเหล่านี้และทำความรู้จักตัวเอง คุณจะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จและปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้คนได้อย่างมาก การวิจัยพิสูจน์ว่าทั้งในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว การโน้มน้าวใจเป็นสิ่งที่ทำให้คนที่ประสบความสำเร็จแตกต่างจากคนอื่นๆ

ดังนั้นหนังสือเล่มนี้จึงเกี่ยวกับ ความเชื่อมั่นส่วนบุคคล. และสามารถเรียกได้ว่าเป็นจุดเริ่มต้นของการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ชีวิตคือการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนในระดับบุคคล

หนังสือเล่มนี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากหนังสือส่วนใหญ่ในหัวข้อที่คล้ายคลึงกัน หลักการบางอย่างอาจคุ้นเคยกับคุณอยู่แล้ว แต่คุณไม่ได้พิจารณาในบริบทของ "ชีวิตจริง"

ในตอนท้ายของหนังสือเล่มนี้ ฉันหวังว่าคุณจะได้ข้อสรุปว่าคุณ (ในฐานะบุคคล) เป็นผู้ที่เชี่ยวชาญในการโน้มน้าวใจ และวิธีการที่คุณใช้ก็ช่วยคุณได้ในเรื่องนี้ มันไม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ มันเกี่ยวกับว่าคุณเป็นใคร คุณเป็นคนโน้มน้าวใจในลักษณะที่คุณใช้ทักษะพื้นฐานและพฤติกรรมที่แตกต่างกัน คุณจะอ่านเกี่ยวกับพวกเขาในบทต่อไปนี้ - ในชีวิตของคุณ สิ่งสำคัญคือการตระหนักรู้ในตนเอง

ดังที่ศาสตราจารย์เศรษฐศาสตร์ของฉันกล่าวไว้ โดยอ้างคำพูดของ J.K. Galbraith “ในโลกนี้มีเพียงสองประเภท: พวกที่ไม่รู้ และพวกที่ไม่รู้ว่าตนไม่รู้”

หนังสือเล่มนี้สำหรับทั้งคู่!

James Borg

บทที่ 1 ปาฏิหาริย์ใดที่สามารถเห็นอกเห็นใจและจริงใจ

คุณเคยสังเกตไหมว่า “อะไรนะ! – มักจะเป็นทางออกที่ดีที่สุด?

มาริลีน มอนโร

สัญชาตญาณหนึ่งหยดมีความสำคัญมากกว่าน้ำตกแห่งความรู้ทั้งหมด

แล้วหนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไร? หลายปีก่อน เมื่อนักเขียนบทละคร ทอม สต็อปพาร์ด ถูกถามถึงบทละครแรกของเขาเกี่ยวกับอะไร เขาตอบว่า "ในการทำให้ฉันรวยมากได้อย่างไร"

หนังสือเล่มนี้มีประโยชน์มากในการบรรลุเป้าหมายนั้น เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสื่อสารที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่นและนำคุณไปสู่เป้าหมายในการทำงานและชีวิตส่วนตัวของคุณ

สารวัตรคลูโซ (พนักงานโรงแรม).

สุนัขของคุณกัดหรือไม่?

เสมียนโรงแรม.

สารวัตรคลูโซ (หมา).

สุนัขที่ดี

สุนัขกัดคลูโซ

สารวัตรคลูโซ

อ้าาาาาาาาา… แล้วเธอบอกว่าเธอไม่กัด!

เสมียนโรงแรม.

นี่ไม่ใช่สุนัขของฉัน

Peter Sellers รับบทสารวัตร Clouseau, The Pink Panther

ที่ทำงานและที่บ้าน เราแต่ละคนพยายามถ่ายทอดความคิดเห็นของเราต่อผู้อื่นหรือขอความเห็นชอบจากผู้อื่นเกี่ยวกับการกระทำของเราเอง สิ่งนี้เกิดขึ้นเกือบทุกวัน ด้วยเหตุผลหลายประการ เราต้องชนะใจคนข้างเรา เป็นไปได้ที่จะบรรลุข้อตกลงในกระบวนการสื่อสาร ยิ่งคุณทำมันได้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวผู้อื่นมากขึ้นเท่านั้น

ศิลปะแห่งการโน้มน้าวตามอริสโตเติล

เนื่องจากค่านิยมสากลของมนุษย์ไม่ได้เปลี่ยนแปลงมาเป็นเวลาหลายศตวรรษ จึงสามารถโต้แย้งได้ว่ารากฐานของการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จนั้นถูกคิดค้นโดยอริสโตเติล นักปรัชญาที่มีชีวิตอยู่เมื่อ 2,300 ปีก่อน ทฤษฎีของเขาเกี่ยวกับความสามารถในการโน้มน้าวใจเป็นหนึ่งในทฤษฎีที่สำคัญที่สุด เขาถือว่าทักษะนี้เป็นศิลปะ

เขาเรียกว่าโน้มน้าวใจ "ศิลปะในการชักชวนให้คนทำในสิ่งที่ปกติไม่เคยทำถ้าคุณไม่ขอให้ทำ"

อริสโตเติลได้ข้อสรุปว่าผู้คนในฐานะสิ่งมีชีวิตทางสังคมถูกเรียกเพียงให้โน้มน้าวเพื่อนบ้านของพวกเขาทุกที่ ทุกแห่ง และทุกเวลา ในสถานการณ์โน้มน้าวใจใด ๆ พวกเขาพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายโดยการย้ายมุมมองของผู้ฟังจากจุดเริ่มต้นเรียกมันว่าจุด แต่, ชี้ บี(เป้าหมายของคุณ). การเปลี่ยนแปลงในมุมมองของอริสโตเติลนี้เรียกว่า "การโน้มน้าวใจ" ในขั้นตอน แต่บุคคลหรือผู้ฟังปฏิเสธความคิดหรือข้อเสนอแนะของคุณและไม่สนใจพวกเขา ดังนั้น ผู้ชมจึงต้องเข้าใจสิ่งที่คุณพยายามจะสื่อถึงพวกเขา แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องเชื่อในสิ่งนั้น

James Borg

พลังแห่งการโน้มน้าวใจ ศิลปะแห่งการมีอิทธิพลต่อผู้คน


ศิลปะแห่งการมีอิทธิพลต่อผู้คน


© James Borg, 2010


Prentice Hall LIFE

เป็นที่ประทับของ


นักแปล - Tatyana Lekareva


หนังสือแปลเล่มนี้ “การโน้มน้าวใจ ศิลปะแห่งการจูงใจคน ฉบับที่ 3 จัดพิมพ์ภายใต้สัญญากับ Pearson Education Limited

คำนำในฉบับภาษารัสเซีย

James Borgเชิญผู้อ่านเข้าร่วมปัญหาที่น่าตื่นเต้นและเกี่ยวข้องมาก - ปัญหาอิทธิพลทางจิตวิทยา การนำเสนอเนื้อหาทางวิทยาศาสตร์ในระดับสูงและแนวปฏิบัติของหนังสือของเขาซึ่งเขียนด้วยภาษาที่เข้าถึงได้ทำให้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้อ่านที่หลากหลายที่สุดเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นไม่เพียง แต่สำหรับผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังกังวลอีกด้วย ให้กับทุกท่านที่สนใจปัญหาการสื่อสารระหว่างบุคคล

“อิทธิพลทางจิตวิทยา” (ผลกระทบทางจิตวิทยา) ดูเหมือนว่าหลายคนจะเป็นสิ่งที่น่าอัศจรรย์ ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับคนทั่วไป ความรู้ที่เป็นความลับบางอย่าง และเอฟเฟกต์ที่เกือบจะมหัศจรรย์ การใช้งานอย่างมีจุดมุ่งหมายมีความเกี่ยวข้องกับผู้สะกดจิต, นักมายากล, นักมายากล, นักบวชเช่นเดียวกับนักต้มตุ๋นที่ใช้กลไกที่ซ่อนเร้นซึ่งมีอิทธิพลต่อจิตใจและจิตวิญญาณของผู้คนเพื่อจุดประสงค์ที่เห็นแก่ตัว

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญภายใต้อิทธิพลทางจิตวิทยา (ผลกระทบ) เข้าใจการเปลี่ยนแปลง (เป็นกระบวนการ) และการเปลี่ยนแปลง (เป็นผลของมัน) ในปัจจัยทางจิตวิทยาที่กำหนดการแสดงออกของกิจกรรมของมนุษย์ (ในความคิด ความคิด ความรู้สึก แรงจูงใจ สถานะ) ที่เกิดขึ้น จากปฏิสัมพันธ์ของเขากับโลกภายนอก . ผลลัพธ์อาจปรากฏขึ้นแล้วในกระบวนการโต้ตอบดังกล่าวหรือทันทีหลังจากเสร็จสิ้น หรืออาจล่าช้า - ในรูปแบบ ตัวอย่างเช่น ของการเปลี่ยนแปลงในลำดับความสำคัญของบุคคลหรือความสัมพันธ์ การประเมินสถานการณ์เฉพาะ อารมณ์ นี่คือสิ่งที่เรากำลังพูดถึงเมื่อเราพูดถึงอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อพฤติกรรมของผู้คน วิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยา รวมถึงวิทยาศาสตร์ในประเทศ ให้ความสำคัญกับการศึกษาอิทธิพลทางจิตวิทยา (อิทธิพล) เป็นอย่างมาก

ย้อนกลับไปในปี 1932 นักวิจัยในประเทศที่โดดเด่น S. G. Gellerstein ตั้งข้อสังเกตในบทความหนึ่งของเขาว่าการศึกษาปัญหา "ที่มีอิทธิพล" เป็นส่วนที่พัฒนามากที่สุดของจิตเทคนิค (ในขณะที่ส่วนจิตวิทยาที่ศึกษาปัญหาของกิจกรรมภาคปฏิบัติของผู้คนถูกเรียกในเวลานั้น ).

เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่เข้าใจยากและไม่ค่อยมีใครรู้จัก อิทธิพลทางจิตวิทยาดึงดูดความสนใจของผู้คน แต่ความจริงก็คือการให้ความสนใจกับปรากฏการณ์ที่สอดคล้องกันนั้นควรพิจารณาอย่างแม่นยำจากความกว้างของอิทธิพลทางจิตวิทยาทั้งในชีวิตประจำวันและในเทคโนโลยีของผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ

ปรากฎว่าผลกระทบของอิทธิพลทางจิตวิทยา (ผลกระทบ) สามารถเกิดขึ้นได้ในปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล กลุ่มบุคคล และกลุ่มคน เรามีอิทธิพลต่อผู้อื่นอย่างต่อเนื่องและเราเองก็ได้รับอิทธิพลจากพันธมิตรที่มีปฏิสัมพันธ์ ทุกคนที่อยู่ในคำพูดของนักจิตวิทยา "เรื่องของกระบวนการปฏิสัมพันธ์" มีส่วนร่วมในผลกระทบของการปฏิบัติ เงื่อนไขหลักสำหรับการเกิดขึ้นของอิทธิพลทางจิตวิทยาคือการมีส่วนร่วมของผู้คนในกระบวนการของการมีปฏิสัมพันธ์โดยที่ในทางกลับกันก็เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงชีวิตและสังคมโดยรวม ปฏิสัมพันธ์ ผู้คนมีอิทธิพลต่อผู้อื่นตามอำเภอใจเมื่อพวกเขาต่อสู้เพื่อสิ่งนี้ หรือโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยไม่มีเจตนาเช่นนั้น (“... ฉันไม่ต้องการทำร้ายบุคคล ทำให้เขาขุ่นเคือง แต่อย่างใดมันเกิดขึ้นโดยบังเอิญ”) บางครั้งพวกเขาทำอย่างลับๆ โดยไม่ดึงความสนใจไปที่ความตั้งใจที่จะโน้มน้าวพันธมิตรในการมีปฏิสัมพันธ์ หรือแสดงความพยายามและการกระทำที่เฉพาะเจาะจงของพวกเขาอย่างเปิดเผย (เช่นในหนังสือโฆษณา) ผลกระทบของผลกระทบทางจิตวิทยาสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งจากการสัมผัสโดยตรงกับฝ่ายที่มีปฏิสัมพันธ์ (ระหว่างการเจรจา การพูดในที่สาธารณะ) และด้วยการใช้วิธีการต่างๆ ในการส่งข้อมูล (วิทยุ สิ่งพิมพ์ งานศิลปะ โทรทัศน์) ดังนั้นทัศนคติที่ใส่ใจต่อความเป็นไปได้ของอิทธิพลทางจิตวิทยา ความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องจึงกลายเป็นทรัพยากรที่สำคัญสำหรับความสำเร็จของบุคคล ซึ่งเป็นองค์ประกอบของวัฒนธรรมของเขา

James Borg จากหน้าแรกของหนังสือนำผู้อ่านไปสู่แนวคิดที่ว่าความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดเบื้องต้นทางจิตวิทยาเพื่อให้บรรลุผลผลกระทบที่เฉพาะเจาะจง (เช่น เกี่ยวกับรูปแบบการดึงดูดหรือหันเหความสนใจ การกระตุ้นการกระทำที่เฉพาะเจาะจง) เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับประสิทธิผล ของบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นทั้งในชีวิตประจำวันและในสถานการณ์ทางธุรกิจ แท้จริงแล้วบุคคลที่มีความรู้ในเรื่องเหล่านี้สามารถเข้าใจได้เมื่อเขากลายเป็นวัตถุที่มีอิทธิพล: ตัวอย่างเช่นคู่ของเขาพยายามที่จะกระตุ้นความรู้สึกที่ดีในผู้อื่นพยายามบิดเบือนข้อมูล ฯลฯ ทักษะเบื้องต้นของการมีปฏิสัมพันธ์ทางจิตใจที่เหมาะสมจะช่วยได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการคำนวณผิดพลาดที่น่ารำคาญที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จในการประชุมทางธุรกิจ

ยกตัวอย่างเช่น เจมส์ บอร์ก แสดงให้เห็นอย่างโน้มน้าวใจว่าการขาดทักษะการจำที่จะคงชื่อไว้หลายชื่อสามารถส่งผลต่อการรับรู้ที่ไม่พึงประสงค์ของผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ได้เตรียมตัวโดยพันธมิตรได้อย่างไร และนำไปสู่การไม่ร่วมมือด้วย ในกรณีนี้ "ขี้ลืม" โดยไม่ตั้งใจมีผลกระทบทางจิตใจโดยที่ไม่แม้แต่จะสงสัย

แตกต่างจากผู้เขียนคนอื่นๆ อีกหลายคน James Borg แนะนำให้ผู้อ่านรู้จักเทคนิคของอิทธิพลทางจิตวิทยา ในขณะที่ยังคงอยู่ในตำแหน่งที่เห็นอกเห็นใจ เขาไม่ได้เรียกเพื่อหลอกลวงผู้คนเพื่อจุดประสงค์ที่เห็นแก่ตัว นั่นคือเหตุผลที่ชื่อหนังสือของเขามีคำว่า "ความเชื่อมั่น" - อิทธิพลต่อจิตใจและความรู้สึกของบุคคลที่จ่าหน้าถึงจิตสำนึกของเขาความเข้าใจที่สำคัญของสถานการณ์ การพิจารณาในหนังสือรูปแบบทางจิตวิทยาของ James Borg ช่วยให้คุณบรรลุการโน้มน้าวใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ผู้เขียนสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ซับซ้อนมากอย่างสนุกสนานด้วยอารมณ์ขันโดยไม่ใช้วิทยาศาสตร์ที่น่าเบื่อ ตัวอย่างทางธุรกิจและการสื่อสารในชีวิตประจำวันที่เป็นที่รู้จักมากมาย รวมถึงการทดสอบที่สนุกสนาน ช่วยให้ผู้อ่านเชี่ยวชาญเนื้อหามากขึ้น

James Borg พิจารณาองค์ประกอบหนึ่งในสูตรของเขาเพื่อการโน้มน้าวใจอย่างมีประสิทธิภาพที่จะไว้วางใจระหว่างวิชาที่มีปฏิสัมพันธ์เป็นเงื่อนไขทางจิตวิทยาหลักในการแก้ปัญหาการสื่อสาร โดยธรรมชาติแล้ว ความไว้วางใจควรมาพร้อมกับความคุ้นเคยของผู้อ่านด้วยสาขาความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ความไว้วางใจในตำแหน่งของผู้เขียนขึ้นอยู่กับอำนาจของนักจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงซึ่งหนึ่งในนั้นคือคาร์ลจุง คำแนะนำของ James Borg สำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้นขึ้นอยู่กับทฤษฎีและผลการวิจัยของพวกเขา

หนังสือของบอร์กน่าสนใจ ให้ความรู้ ถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์ สามารถขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของผู้อ่านให้ความรู้ที่เป็นประโยชน์และเป็นที่ต้องการในธุรกิจและชีวิตส่วนตัว


ที.เอส.คาบาเชนโก,

จิตวิทยาดุษฎีบัณฑิต ศาสตราจารย์คณะจิตวิทยา Lomonosov Moscow State University M.V. Lomonosov

คำนำ

Sir John Harvey-Jones MBE (สมาชิกภาคีแห่งจักรวรรดิอังกฤษ)

ในโลกที่มีอุปสรรคด้านข้อมูลอย่างต่อเนื่อง การสื่อสารแบบเปิดมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ และบางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆ การสื่อสารที่แท้จริงเกี่ยวข้องกับความไว้วางใจ ความซื่อสัตย์ และความตรงไปตรงมา

หนังสือเล่มนี้จะบอกวิธีพัฒนาความสามารถในการสื่อสารอย่างเปิดเผยและใช้งาน หนังสือเล่มนี้ควรอยู่บนชั้นวางหนังสือของทุกคน


เซอร์ จอห์น ฮาร์วีย์-โจนส์(2467-2551) - นักธุรกิจชาวอังกฤษที่มีชื่อเสียงและน่านับถือที่สุด ความสำเร็จของเขาในฐานะประธาน ICI ได้กลายเป็นตำนานอย่างแท้จริง ภายใต้การนำของเขา องค์กรขนาดยักษ์ที่สูญเสีย 200 ล้านปอนด์ สามารถเปลี่ยนเป็นบริษัทที่มีกำไรหลายพันล้านดอลลาร์ในเวลาเพียง 2.5 ปี

ภายในสามปี เขาเป็นผู้ชนะรางวัล Captains of British Industry Award ดารารายการโทรทัศน์ Troubleshooter (พ.ศ. 2535-2543) ผู้เขียนหนังสือหลายเล่มรวมถึงหนังสือขายดีอันดับต้น ๆ How to Get What You Want และอีกหนึ่งเล่ม ของนักธุรกิจที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุด

จากสำนักพิมพ์

เราแสดงความขอบคุณสำหรับสิทธิ์ในการใช้สื่อต่อไปนี้:

"With One Look" จากละครเพลง ซันเซ็ท บูเลอวาร์ด คำพูดโดย Don Black และ Christopher Hampton โดยสนับสนุนโดย Amy Powers ดนตรีโดย แอนดรูว์ ลอยด์ เว็บเบอร์ © ลิขสิทธิ์ 1993 The Really Useful Group Ltd. สงวนลิขสิทธิ์. สงวนลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ

เนื้อร้องจาก "ถ้าคุณสามารถอ่านใจฉัน" โดย Gordon Lightfoot © 1969, 1970 (Copyright Renewed) โดย Early Morning Music แผนกหนึ่งของ EMP LTD สงวนลิขสิทธิ์. ใช้โดยได้รับอนุญาตจาก Alfred Publishing Co., Inc., Early Morning Productions Ltd และ Mushroom Music Publishing

เนื้อร้องจาก "I Remember It Well" (จาก Gigi) โดย Alan Jay Lerner ดนตรีโดย Frederic Loewy © 1957, 1958 (Copyright Renewed) Chappell & Co., Inc. สงวนลิขสิทธิ์. ใช้โดยได้รับอนุญาตจาก Alfred Publishing Co., Inc. และ Warner Chappell Music Limited;

ข้อความจาก "Commons Sketch: Under pressure, Chancellor clunking fist almost flunked" โดย Andrew Jimson, 18 เมษายน 2550, เดลี่เทเลกราฟ. © บริษัท โทรเลขมีเดียกรุ๊ป จำกัด

27 พฤษภาคม 2017

พลังแห่งการโน้มน้าวใจ ศิลปะแห่งการมีอิทธิพลต่อผู้คน James Borg

(การให้คะแนน: 2 , เฉลี่ย: 5,00 จาก 5)

หัวเรื่อง : พลังแห่งการโน้มน้าวใจ. ศิลปะแห่งการมีอิทธิพลต่อผู้คน
ผู้เขียน: James Borg
ปี: 2010
ประเภท: วรรณกรรมธุรกิจต่างประเทศ, จิตวิทยาต่างประเทศ, การเติบโตส่วนบุคคล, จิตวิทยาสังคม, การจัดการ, การรับสมัคร

เกี่ยวกับหนังสือพลังแห่งการโน้มน้าวใจ ศิลปะแห่งการจูงใจคน" เจมส์ บอร์ก

การโน้มน้าวใจเป็นพลังที่ทรงพลัง ทุกวันเราพึ่งพาความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่นมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าความท้าทายที่เราเผชิญ—การได้รับความยินยอม การตัดสินใจ การเปลี่ยนทัศนคติของใครบางคน ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความแข็งแกร่งของความเชื่อมั่นของเรา บทบาทสำคัญในเรื่องนี้เล่นโดยการประเมินตนเองและการประเมินสถานการณ์: ความตระหนักภายใน - เกี่ยวกับตัวเองและภายนอก - เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเรา

เพื่อพัฒนาทักษะการโน้มน้าวใจ ตามความเห็นของ James Borg พวกเราแทบทุกคนสามารถทำได้ หนังสือที่ชาญฉลาดของเขาซึ่งเขียนด้วยอารมณ์ขันที่ดี พร้อมด้วยตัวอย่างที่ชัดเจนและการทดสอบที่สนุกสนาน จะให้ความช่วยเหลืออันล้ำค่าในเรื่องนี้ ผู้เขียนได้เปิดเผยความลับของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับโลกภายนอกทีละขั้นตอน ไม่เพียงแต่ในธุรกิจ แต่ยังรวมถึงในชีวิตส่วนตัวด้วย

หนังสือเล่มนี้มีไว้สำหรับผู้อ่านที่หลากหลาย

บนเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับหนังสือ lifeinbooks.net คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีโดยไม่ต้องลงทะเบียน หรืออ่านหนังสือออนไลน์เรื่อง “The Power of Persuasion. ศิลปะแห่งการโน้มน้าวผู้คน โดย James Borg ในรูปแบบ epub, fb2, txt, rtf, pdf สำหรับ iPad, iPhone, Android และ Kindle หนังสือเล่มนี้จะทำให้คุณมีช่วงเวลาที่น่ารื่นรมย์และมีความสุขในการอ่านอย่างแท้จริง ซื้อ เวอร์ชันเต็มคุณสามารถมีพันธมิตรของเรา นอกจากนี้ คุณยังจะได้พบกับข่าวสารล่าสุดจากโลกแห่งวรรณกรรม เรียนรู้ชีวประวัติของนักเขียนคนโปรดของคุณ สำหรับนักเขียนมือใหม่จะมีส่วนแยกด้วย เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และคำแนะนำ บทความที่น่าสนใจ ซึ่งคุณเองสามารถลองเขียนเองได้