Эта статья первая из цикла про Рекламную сеть Яндекса (далее - РСЯ). В ней вы узнаете об основных различиях в подходе и настройке поисковых кампаний и в РСЯ. Применив эту информацию на практике, вы сможете существенно улучшить текущие сетевые кампании и увеличить охват вашей рекламы. Начнем!
Охват РСЯ на 70-80% больше поиска, но аудитория нейтральная или холодная
В поисковых кампаниях часто маркетологи упираются в потолок по количеству трафика. У РСЯ есть большой плюс - объём трафика просто огромен. Большинство сайтов с адекватной посещаемостью и хорошим контентом уже входят в список партнеров и этот список постоянно растет. Причем это сайты самых различных тематик - от сайтов о правильном питании или социальных сетей, до форумов бухгалтеров. На таких сайтах по статистике пользователь проводит 80-90% времени, а непосредственно на поиске - всего 10-15%. Исследования Яндекса (Аудитория поиска Яндекса, Аудитория сайтов-участников Рекламной сети Яндекса, июнь 2015)Тематически и поведенческий таргетинг
Для РСЯ возможны 2 варианта таргетинга - тематический и поведенческий. Тематический таргетинг - когда реклама показывается исходя из тематики сайта, например на сайте о ремонте техники apple могут рекламировать платные утилиты для Macbook. Поведенческий таргетинг учитывает прошлые поисковые запросы пользователя, статистику его интересов и так же ранее посещенные сайты. Вид таргетинга по посещенным сайтам называется ретаргетинг. Тестировать нужно все виды таргетинга и смотреть на показатели.
Если вы интересовались печатью на чехле своего iPhone, то потом вас «догоняет» подобная реклама Примечание - используя поведенческий таргетинг, вы можете предугадывать потребности пользователя. Например, пользователь ищет запрос «ремонт шаровой ford focus своими руками» (низкоконкурентный запрос, так как «своими руками» обычно заносят в минус слова). По этому запросу вы можете показать объявление автосервиса.Объявления приближены к нативному формату
Рекламные объявления встроены в страницы сайтов партнеров, поэтому реклама там оценивается пользователями как более естественная или нативная. Пользователи зачастую больше доверяют таким объявлениям. По исследованиям IPG Media LAb нативная реклама не попадает в зону «баннерной слепоты» и 32% пользователей готовы делиться такой рекламой.
Зачастую объявления стилизуются под дизайн страницы, чтобы органично вписываться в контент«Теплота» посетителей и качество трафика
Конверсия с РСЯ как правило ниже поисковых кампаний. Во-первых, возможно пользователь уже купил себе товар, например, беговые кроссовки. И какой бы хороший оффер вы ему не предложили, вероятность покупки у вас будет очень низка, так как потребность уже закрыта. Во-вторых, пользователь может перейти на ваш сайт просто из любопытства или посмотреть ваши условия. Поэтому качество трафика с РСЯ, как правило, хуже чем с поиска. И продажи можно получить за счет объема.РСЯ - другой тип рекламы
Реклама на РСЯ больше похожа на таргетированную рекламу или даже тизерную. В поисковых кампаниях мы работаем с людьми, которые ищут решение своих проблем и удовлетворения своих потребностей. На РСЯ мы работаем с пользователями, которые когда то проявляли интерес к нашей тематике и потенциально могут быть нашими клиентами. Поэтому основная задача - с помощью объявления «вытащить» из всей массы нашего целевого клиента, заинтересовать его объявлением, отвлечь его от потока информации (например от прочтения статьи на сайте, где мы показываем рекламу) и смотивировать его перейти на наш сайт.
Практически каждое объявление пытается зацепить «своего» клиента используя фильтры аудитории - «Вы владелец интернет-магазина?», «Выбираете фитинг?», «Еще не заказали магниты?» Как сделать качественную кампанию, я расскажу в следущей статье. Я расскажу про теорию и практику создания кампаний для РСЯ. Больших вам продаж и высоких конверсии!
Достичь высот в любом деле можно только хорошо освоив фундаментальные знания, на которых это дело базируется. Сегодня редактор сайта , Оксана Цыганова, расскажет нам о довольно распространенном в кругу маркетологов и рекламщиков понятии — поведенческий таргетинг. Без понимания, что это такое, невозможно успешно создавать свои рекламные кампании в социальных сетях и большом интернете.
Ликбез таргетолога
Таргетинг – это действие, направленное на выявление целевой аудитории согласно требуемым параметрам и трансляция этой аудитории рекламы . Если продавец знает свою целевую аудиторию, значит, он избежит неэффективного расхода бюджета, то есть его рекламные объявления будут показываться только тем людям, которых действительно может заинтересовать его товар или услуга.
Существует много видов таргетинга – географический, тематический, эмоциональный, демографический, временной, поведенческий и т.д. Каждый из них позволяет ограничить определенную группу людей. Сочетание нескольких видов таргетинга дает самый “горячий” сегмент целевой аудитории.
Поведенческий таргетинг на настоящий момент – это наиболее распространенный механизм выборки целевой аудитории, используемый в рекламных кампаниях.
Поведенческий таргетинг основан на наблюдении за поведением людей, их интересами, покупками, развлечениями. Предположим, вы продаете обувь для аргентинского танго и вам надо показать рекламу своего товара покупателям, которым эта обувь нужна. Где искать таких людей? Скорее всего, они будут зарегистрированы в группах соцсетей, организующих танцевальные мероприятия (милонги), в сообществах школ танго, будут посещать форумы по поиску партнеров и частных учителей танцев, а также странички магазинов одежды и обуви для танцев. Популярным запросом на Ютуб у них будут видео с записями маэстро с фестивалей и танцевальных вечеринок. Система, анализируя переходы на сайты, составляет портреты людей и группирует их по заданным параметрам. Потом этой аудитории транслируется полезная реклама.
Как работает поведенческий таргетинг?
Если я покупатель
Покупателя иногда очень удивляет, откуда это интернет знает, что именно ему нужно в данный момент и предлагает интересные товары и услуги. Ничего удивительного в этом нет — это хорошая настройка рекламы.
Может возникнуть подозрение, что такая рекламная деятельность является назойливой. Но, с другой стороны, на поиск нужных магазинов и услуг уходит время. А когда мы сразу получаем из интернета нужную информацию, не затрачивая на это силы, мы экономим наш самый дорогой ресурс – минуты и часы нашей жизни.
Если я продавец
Поведенческий таргетинг работает как в поисковых системах, так и в социальных сетях . ВКонтакте, например, анализирует поведение аудитории не только в самой соцсети, но и за ее пределами. Для рекламы, создаваемой на основе поведения людей, уже будет не столь важна достоверность данных анкеты, которую многие участники ВКонтакте заполняют искаженными или шутливыми формулировками. Важны лишь интересы данного конкретного человека, заинтересовавший его контент, включая аудио и видеозаписи. А так как в соцсети он тратит время только на интересные ему темы, то и реклама, основанная на поведенческом таргетинге, будет иметь наиболее точный охват аудитории.
Как учесть поведенческий аспект в рекламном кабинете
В рекламном кабинете ВКонтакте принцип поведенческого таргетинга реализован в настройке «Категория интересов» . Не путайте с настройкой «Интересы»! «Интересы» — это информация, указанная пользователем при регистрации в социальной сети. Она может быть устаревшей, ошибочной, недостоверной. Информация в настройке «Категория интересов» собирается самой соцсетью и складывается из взаимодействия пользователя с сообществами ВКонтакте и сайтами-партнерами.
На данный момент в рекламном кабинете доступны более 40 категорий интересов: от «Авто/мото» и «Мобильной связи» до «Эзотерики» и «Эротики». Это означает, что если указать в рекламном объявлении категорию интересов “Эзотерика”, то оно будет транслироваться пользователям, которые состоят и проявляют активность в соответствующих сообществах или заходят на тематические сайты.
Желаю удачных идей и новых знаний!
Замечали, что когда посещаете сайты, то натыкаетесь на объявления, связанные с тем, что вы уже искали? С этим сталкиваются все и каждый день. Какой интерес у вас к этой технологии как у рекламодателя. Поведенческий таргетинг (а именно отвечает за показ таких объявлений) делает аудиторию вашей рекламы шире, а также обеспечивает её качество, ибо учитывание интересов пользователей – это один из главных залогов успеха рекламы. Релевантная реклама = больше заявок.
Принцип работы поведенческого таргетинга в Яндекс.Директ
В РСЯ существует два вида таргетинга:
- поведенческий таргетинг
- контекстный таргетинг
Поведенческий таргетинг дополняет таргетинг по тематическим ключам, и благодаря нему ваше объявление будет показано не только на сайтах, которые содержат заданный вами ключ, но и на любых других. Главное, чтобы пользователи ранее уже совершали поиск по этим ключам либо посещали сайты соответствующей тематики. Таким образом, охват вашей рекламы в рекламной сети Яндекса увеличивается, и довольно существенно. Без контекстного таргетинга поведенческий не работает.
Таким образом, если вы однажды решили поискать варианты нового для себя холодильника, то их реклама будет вас преследовать на любых сайтах, а не только на площадках сходной направленности. Если вы этот товар уже искали, то для вас непринципиально, на каком сайте он вам будет еще раз предложен. С точки же зрения рекломодателя, это вариант гораздо более удобный, потому что без всяких усилий он будет предлагать свой товар или услугу всегда только тем, кто в них заинтересован. Конечно, если реклама правильно настроена.
Какой принцип работы поведенческого таргетинга? Если говорить о Яндекс.Директе, то здесь всем правят cookie : каждый ваш запрос, каждое посещение сайта фиксируется Яндексом (за исключением сайтов некоторых тематик: медицина, знакомства и т.д.), и вся эта полезная информация хранится в течение двух недель – это именно тот срок, в течение которого вы можете увидеть релевантное вашим интересам объявление. По аналогичной схеме, кстати, работает и Google AdWords.
Как отключить поведенческий таргетинг в РСЯ
По умолчанию поведенческий таргетинг всегда включен в кампаниях на РСЯ, но эту галочку можно и убрать (поле «Не учитывать предпочтения пользователей» во вкладке «Настройки в сетях»).
В каких случаях это стоит делать? Во-первых, только тогда, когда вы знаете, как у вас работает и тематический, и поведенческий таргетинг, потому что какой-то одной универсальной пропорции не существует: любой из вариантов может быть более предпочтительным по цене клика или конверсионности . Поэтому отключение ПТ нужно делать тогда, когда вы знаете, что он вам не особо выгоден. Охват аудитории неизбежно упадет, из-за этого будет меньше клика и конверсий, но если цена заявки от посетителей, пришедших по поведенческому таргетингу, оказывается слишком высокой, то можно провести эксперимент с его отключением. Да, вариантов может быть очень много, и тематический таргетинг может давать слишком мало кликов, поэтому для более-менее большого потока трафика с РСЯ подключение поведенческого таргетинга практически неизбежно, но любую гипотезу стоит проверить на практике. Иначе можно сильно ошибиться. По умолчанию же поведенческий таргетинг является очень полезной технологией и отключать её мы не рекомендуем.
Учёт интересов пользователей
Недавно составлял рекламную кампанию от Яндекса и обнаружил (в справке), что любой пользователь Yandex и его сервисов может запретить отслеживание своего поведения этой системой. Как-то я не обращал раньше внимания на это… Как это сделать — далее в статье. А сначала напишу про .
Вообще, «таргетинг» буквально переводится как «нацеливание». Прибавка «поведенческий» говорит о том, что производится своеобразное нацеливание на посетителя, зависящее от его поведения в интернете. Таким образом, посетителю конкретного сайта могут быть показаны контекстные объявления, смысл и содержание которых соответствуют его интересам (т.е. , которые он посетил ранее), а не содержанию данного сайта.
Что такое поведенческий таргетинг?
Наверное, почти каждый замечал, что, например, тема сайта — одна , а контекстные или AdSense совсем другие . Что-нибудь вроде этого:
Пример таргетинга в Яндекс.Директ на кулинарном сайте
На мой взгляд, эти поисковые системы не ограничиваются одними лишь куками, а учитывают ещё и IP-адрес пользователя, используют свои веб-аналитики (хотя те тоже «ставят» куки), например, и т.д. В общем, во многом аналогично поведенческим факторам. Если интересно, почитайте про поведенческие факторы поисковых систем.
Запрет на отслеживание поведения пользователя
Рекламодатель
Запрет таргетирования
Пользователь
Как оказалось, обычный пользователь Интернет (как-то забавно звучит..) может «попросить» Яндекс не следить за ним. У Google пока не видел такой возможности.
Если вы чувствуете, что реклама Яндекса очень сильно вторгается в вашу личную жизнь , то можете просто запретить таргетинг «на вас» по этому адресу: http://tune.yandex.ru/adv/ . Всего лишь поставьте галочку и кликните «Сохранить»:
Запрет поведенческого таргетинга для пользователя
Только имейте в виду, что это действует, если у вас