Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Viešbučių tinklų klasifikavimas pagal MGA kategorijas. Šios paslaugos formos sėkmės paslaptis – jų plėtros NVS šalyse prognozė. Mažų viešbučių plėtros perspektyvos. Taikomųjų programų, užtikrinančių viešbučių veiklą, naudojimąsi internetu, vaidmuo.

pristatymas, pridėtas 2012-01-17


Mažos viešbučių įmonės Rusijos Federacijoje ir užsienyje. Viešbučių pramonės vaidmuo turizmo industrijoje. Mažų viešbučių veiklos charakteristikos ir plėtros principai. Mažos viešbučių įmonės viešbučio „Olimp“ veiklos analizė.

baigiamasis darbas, pridėtas 2014-06-30


Viešbučių pramonės vaidmuo ir vieta turizmo struktūroje. PPO rekomenduojama turistų ir keliautojų apgyvendinimo įstaigų klasifikacija. Mažų viešbučių plėtra Rusijoje ir užsienyje. Dabartinė viešbučių pramonės padėtis Penzos regione.

baigiamasis darbas, pridėtas 2011-08-14


Pagrindiniai viešbučių klasifikavimo kriterijai. Viešbučių įmonių klasifikacija pagal komforto lygį. Vokiečių klasifikacijos bruožas. Viešbučių klasifikacija Rusijos Federacijoje. Kambario talpa. Verslo klasės numerių suteikimas.

santrauka, pridėta 2011-06-03


Pasaulio ir Rusijos viešbučių klasifikavimo, „mažo viešbučio“ ir „mini viešbučio“ sąvokų ypatybių tyrimas. Patirtis ir bendros mažų viešbučių plėtros tendencijos užsienyje, pagrindinės viešbučių verslo plėtros kryptys Rusijoje mažų viešbučių kūrimo pavyzdžiu.

Kursinis darbas, pridėtas 2011-02-05


Viešbučių pramonės raidos samprata ir istorija. Viešbučių tipų klasifikacija ir charakteristikos. Viešbučio paslaugų esmė ir pagrindinių viešbučių paslaugų tyrimas. Praktinių rekomendacijų turistų aptarnavimo procesui tobulinti rengimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2016-08-01


Viešbučių klasifikavimas pagal viešbučio (viešbučių grupės) savininko (savininko) ir viešbučio vadovybės santykių pobūdį. Pakaitinio naudojimosi bendra nuosavybe privalumai, jos plėtros Rusijoje ypatybės. Viešbučių paslaugų rinkos Šveicarijoje tyrimas.

testas, pridėtas 2010-11-10

Dydis: px

Pradėti parodymą iš puslapio:

nuorašas

1 151 UDC DOI: /19729 MAŽI MASKUVOS VIEŠBUČIAI: PROBLEMOS IR PLĖTROS PERSPEKTYVOS Dukhovnaya Liliya Leonidovna, ekonomikos mokslų kandidatė, Turizmo ir svetingumo verslo technologijų katedros docentė, Kobeleva Olga katedros profesorė Viktorovna. Turizmo ir paslaugų mokslinės ir metodinės paramos katedros profesorė Shpagina Irina Viacheslavovna, ekonomikos mokslų kandidatė, Rusijos valstybinio turizmo ir paslaugų universiteto Turizmo ir paslaugų mokslinės ir metodinės paramos katedros docentė, Maskva, Rusijos Federacija m. plėtros sąlygomis, atsilieka nuo didžiųjų viešbučių tinklų vidutiniškai metais. Tačiau laipsniškas viešbučių fondo didėjimo procesas, aktyvus naujų technologijų ir svečių aptarnavimo metodų diegimas viešbučių rinkoje leidžia Rusijos apgyvendinimo įstaigoms palaipsniui formuoti konkurencingą, pelningą paslaugų ir ekonomikos sektorių. Straipsnio temos aktualumą lemia tai, kad šių tendencijų fone svarbų vaidmenį atlieka tokio apgyvendinimo segmento, kaip maži viešbučiai, labai populiarūs tarp užsienio turistų, formavimosi ir plėtros procesai. . Straipsnyje pateikiama išsami mažų viešbučių segmento būklės analizė, nustatoma jų dalis bendroje miesto apgyvendinimo įstaigų struktūroje, išsamiai išanalizuota esama padėtis klasifikuojant Maskvos viešbučių įmones, įskaitant mažus viešbučius, pagal federalinį įstatymą 108-FZ „Dėl FIFA pasaulio čempionato ir 2017 m. FIFA Konfederacijų taurės rengimo ir rengimo Rusijos Federacijoje bei tam tikrų Rusijos Federacijos teisės aktų pakeitimų“ yra privalomas visoms viešbučių įmonėms Maskvoje ir kituose miestuose. dalyvauti šiame didelio masto renginyje. Didelį susidomėjimą kelia lyginamoji mažų viešbučių dalies Maskvos ir didžiųjų Europos miestų apgyvendinimo įstaigų sudėtis. Ypač pastebimos šių apgyvendinimo įstaigų veiklą reglamentuojančios teisinės bazės netobulumo problemos, išskiriamos perspektyviausios mažųjų viešbučių plėtros sritys viešbučių įmonių struktūroje Maskvoje. Raktiniai žodžiai: apgyvendinimo patalpos, nedideli viešbučiai, mažų viešbučių segmentas, viešbučių verslas, viešbučių rinka

2 152 rinkoje, viešbučių įmonės turi nuolat tobulėti ir vystytis. Pastarieji dvidešimt metų Rusijos Federacijos viešbučių verslui buvo kardinalaus formavimosi ir pokyčių etapas. Tokie lyderiai kaip Maskva, Sankt Peterburgas ir Sočis šiandien aiškiai išsiskiria viešbučių verslo rinkoje. Ryškūs viešbučių įmonių plėtros tempai būdingi regioninėms rinkoms. Čia verta paminėti tokių miestų kaip Tiumenė, Kaliningradas, Volgogradas, Samara ir Krasnojarskas sėkmę. Dinamiškus viešbučių verslo plėtros tempus lėmė efektyvaus profesionalios viešbučių bendruomenės santykių su vyriausybinėmis institucijomis užmezgimo sistema, aktyviai pritraukianti investuotojus pelningiems viešbučių verslo plėtros regionuose projektams įgyvendinti. Šiandien dėl ženkliai išaugusių vietinių turistų srautų tebėra didelė aukštesnio kainų segmento viešbučių paklausa, taip pat ekonomišką apgyvendinimo variantą teikiantys viešbučiai. Tačiau, nepaisant to, daugumai didžiųjų Rusijos miestų daugiausia būdinga tendencija aktyviausiai plėtoti vidutinių ir didelių 4–5 žvaigždučių viešbučių segmentą ir, kiek mažiau, ekonomišką mažų 2–3 žvaigždučių viešbučių segmentą. vystosi viešbučiai. būdingas bruožas Bet kurio nedidelio viešbučio pranašumas yra galimybė sukurti svečiui patogią atmosferą, taip pat maksimaliai pritaikyti individualias viešbučio paslaugas. Mažų apgyvendinimo įstaigų galimybės labiau leidžia optimizuoti teikiamų paslaugų apimtį ir kokybę, kartu pasiekiant efektyvų darbuotojų ir svečių skaičiaus santykį. Šiandien nėra konkrečių tarptautinių ir nacionalinių standartų, pagal kuriuos apgyvendinimo įstaigos būtų klasifikuojamos pagal kambarių skaičių. Viešbučių verslo praktikoje perimta klasifikacija, kuri pagal kambarių fondo dydį viešbučius skirsto į keturias kategorijas: maži (iki 50 kambarių); vidurkiai (skaičiai); didelis (skaičiai); milžinai (megaviešbučiai) (virš 600 kambarių). Pažymėtina, kad priklausomai nuo šalies, kurioje yra viešbučio įmonė, šie klasifikavimo kriterijai gali labai skirtis.

3 153 Mažas viešbutis Europoje, kaip taisyklė, yra viešbutis, kuriame yra ne daugiau kaip 50 kambarių, ir šiuo atžvilgiu Rusijos Federacija yra artimesnė Europos standartams, nes pagal Rusijos kultūros ministerijos įsakymą Federacijos d. d., įskaitant viešbučius ir kitas apgyvendinimo įstaigas, slidinėjimo trasas ir paplūdimius, vykdomas akredituotų organizacijų“ 4 maži viešbučiai apima viešbučius, kuriuose yra nuo 16 iki 50 kambarių. Tam tikrų sunkumų plėtojant šį segmentą sukelia Rusijos Federacijoje trūksta teisinės bazės, kuri aiškiai atskirtų „mažo viešbučio“ sąvoką, o tai dažnai lemia tai, kad „mažo viešbučio“ ir mini viešbutis“ yra vienodi. Vienintelis dokumentas, išskiriantis šį apgyvendinimo segmentą, yra „Turizmo pramonės objektų, įskaitant viešbučius ir kitas apgyvendinimo įstaigas, paplūdimius ir slidinėjimo trasas, klasifikavimo sistema“, kurioje nedidelis viešbutis apibrėžiamas kaip apgyvendinimo įstaiga, kurioje yra daugiau nei kambarių. iki 50 vienetų. Kokie yra neabejotini mažų viešbučių segmento pranašumai? Šios apgyvendinimo įstaigos išsiskiria individualiu, asmenišku požiūriu į kiekvieną savo svečią, išsiskiria nestandartiniais, dažnai inovatyviais interjero sprendimais (pvz., visame pasaulyje populiari „boutique hotel“ koncepcija), naudoja daugiau lanksti kainų politika, pritraukianti nemažą skaičių svečių. Tyrinėjant viešbučių verslo patirtį daugelyje Europos šalių, verta pastebėti, kad mažų viešbučių dalis bendroje viešbučių įmonių struktūroje yra labai reikšminga, šis apgyvendinimo paslaugų segmentas yra ne mažiau svarbus viešbučių pramonės elementas nei dideli viešbučiai. Rusijos Federacijoje nedideli viešbučiai atsirado palyginti neseniai, o jų vaidmuo viešbučių paslaugų rinkoje iš pradžių buvo labai nereikšmingas. Pirmieji nedideli viešbučiai pradėjo veikti Krasnodaro teritorijoje, pakeisdami įprastas ir populiarias tarp turistų individualias apgyvendinimo įstaigas. Tokie viešbučiai, kurių kambarių skaičius nuo 6 iki 25 vnt., įrengti pagal viešbučių įmonėms keliamus reikalavimus, greitai išpopuliarėjo. Šiuo metu vien Lazarevskio rajone yra 800 nedidelių viešbučių. Pažymėtina, kad 2015 m. pradžioje, remiantis Rusijos Federacijos Rosstat duomenimis, buvo 4 Rusijos Federacijos kultūros ministerijos įsakymas d „Dėl turizmo pramonės objektų, įskaitant viešbučius, klasifikavimo tvarkos patvirtinimo“. ir kitos apgyvendinimo įstaigos, slidinėjimo trasos ir paplūdimiai, kuriuos vykdo akredituotos organizacijos“. URL:

4154 Krasnodaro teritorijoje yra 1138 viešbučiai, o šis Rusijos Federacijos subjektas mūsų šalyje užima pirmąją vietą pagal apgyvendinimo objektų skaičių. Vienas iš pripažintų mažųjų viešbučių rinkos lyderių yra Sankt Peterburgas, kuriame, JLL ekspertų teigimu, nedidelius viešbučius kaip nakvynę renkasi apie 40% turistų. Tokią sėkmingą patirtį plėtojant mažų apgyvendinimo įstaigų segmentą Sankt Peterburge, žinoma, lėmė tai, kad didelis miesto fondas komunaliniam būstui leido sukurti ir sėkmingai plėtoti tokias apgyvendinimo įstaigas kaip nakvynės namai, mini viešbučiai ir maži viešbučiai. Teigiamai mažų viešbučių segmento plėtrai Rusijos šiaurės vakarų ir Leningrado srityje įtakos turėjo ir nemažai šio regiono geografinės padėties ypatybių. Mūsų šalies šiaurės vakaruose esančios didelės ir sraunios upės ir ežerai, kurie yra patraukliausios vietos ekstremalaus turizmo plėtrai, leido šiame regione suformuoti apgyvendinimo paslaugų segmentą, kurį daugiausia sudaro maži kaimo viešbučiai. Pirmoji mažų viešbučių kūrimo Maskvoje patirtis patenka į praėjusio amžiaus 90-ųjų pradžią. Būtent tada sostinėje buvo atidaryti du viešbučiai „Veshnyaki“ ir „Pallada“. Kambarių skaičius šiuose viešbučiuose siekė atitinkamai 19 ir 24 kambarius. Tačiau dinamiškiausia šio segmento raida buvo pastebėta tik 2000-ųjų pradžioje. laikotarpio Nacionalinės politikos, tarpregioninių ryšių ir turizmo departamento spaudos tarnybos duomenimis Maskvos apgyvendinimo ekonominio segmento užimtumas vidutiniškai išaugo 17,5%. Per tą patį laikotarpį apgyvendintų asmenų skaičius viešbučiuose ir panašiomis priemonėmis miesto išsidėstymas, padidėjo daugiau nei 1,6 mln. žmonių, o sostinės viešbučių komplekso pajamos – 17,9 mlrd. rublių. . Aktyvus vietinių ir atvykstančių turistų srautų į Maskvą augimas skatina naujų viešbučių atidarymą. Finansines ir visapusiškas profesionalias nekilnojamojo turto paslaugas teikiančios bendrovės JLL duomenimis, 2014 metais naujasis viešbutis „Intourist Kolomenskoye“ (259 kambariai), viešbutis „Mercure Baumanskaya“ (44 kambariai) ir „Marriott“ valdomas apartamentų viešbutis (80 kambarių), „Radisson“ Sheremetyevo (391 kambarys), Doubletree by Hilton Marina (270 kambarių), Four Seasons (180 kambarių). 2015 m. Maskvoje buvo atidarytos kelios labai didelės patalpos, kurių bendras kambarių skaičius viršija 1,3 tūkst. kambarių, pavyzdžiui, „Marriott Novy Arbat“ (234 kambariai),

5 155 „Ibis Dynamo“ (310 kambarių), „Doubletree by Hilton Vnukovo“ (430 kambarių), „Hampton by Hilton Strogino“ (214 kambarių). Tačiau nei vienas iš išvardytų objektų nepriklauso mažųjų viešbučių segmentui. Apgyvendinimo objektų statybų sostinėje tempų augimą lėmė aktyvus turistų srautų augimas, taip pat sostinės pasiruošimas 2018 metų FIFA pasaulio futbolo čempionatui. Centriniame Maskvos administraciniame rajone planuojama atidaryti viešbučius, esančius buvusiuose gyvenamuosiuose pastatuose, kuriuose buvo atlikta reikšminga ir didelė rekonstrukcija, taip pat restauruotuose architektūros paminklų pastatuose. Naujų viešbučių atidarymas planuojamas kaip dalis statomų modernių daugiafunkcinių kompleksų. Viena būdingų pastarojo meto tendencijų – nemaža dalis sostinės viešbučių yra įsikūrę šalia sporto ir kultūros objektų, parodų centrų, kurie yra didelio turistų skaičiaus traukos centrai. Statyba vykdoma dviem etapais. Nuo 2012 iki 2016 metų planuojama pastatyti 154 viešbučius po 58,4 tūkst. Iš jų 41 viešbučio objektas jau statomas, dar 57 objektai yra gavę statybos leidimus. Siekiant toliau plėtoti atvykstamąjį ir vidaus turizmą nuo 2017 iki 2025 m., sostinėje planuojama pastatyti 210 viešbučių po 109,5 tūkst. Tuo pačiu metu Naujojoje Maskvoje bus 7 000 viešbučio kambarių, kuriuose bus 14 100 lovų. Tačiau dabar, atsižvelgiant į pastarojo meto politinius ir ekonominius įvykius, nerimaujama, kad situacija viešbučių verslo rinkoje gali vystytis pagal kitokį, ne tokį optimistinį scenarijų, ką jau įrodo tokių viešbučių rodiklių mažinimo procesas. aktyvumas kaip vidutinis užimtumas (%) , vidutinė viešbučio kambario kaina (ADR), pelnas, gautas iš kambario (RevPAR). 2015 m. pirmąjį pusmetį visuose apgyvendinimo paslaugų segmentuose jie ženkliai sumažėjo. Šiandien, Nacionalinės politikos, tarpregioninių santykių ir turizmo departamento duomenimis, sostinės viešbučių įmonių rinkoje yra 495 viešbučiai, kuriuose yra daugiau nei 100 tūkst. Iš 495 viešbučių 75 yra maži, juose yra mažiau nei 50 kambarių. Bendras nedidelių Maskvos viešbučių pajėgumas yra apie 2000 lovų. Kiekybine prasme nedideli viešbučiai sudaro 1/6 sostinės viešbučių fondo – 15% (1 pav.).

6 156 1 pav. Maskvos viešbučių fondo struktūra 2014 m. Atsižvelgiant į ribotą mažų viešbučių talpą (vidutiniškai tai būna kambariai), 15% dalis vertintina kaip maža. Mažų viešbučių dalis sostinės kambarių fonde dar mažesnė (2 pav.). 2 pav. Kambarių skaičiaus struktūra Maskvoje 2014 m. (% nuo bendro kambarių skaičiaus) Kaip matyti iš 2 paveikslo, kambarių skaičius mažuose miesto viešbučiuose yra nereikšmingas ir sudaro apie 3% bendro kambarių skaičiaus sostinėje. Šią priežastį galima išskirti kaip vieną pagrindinių priežasčių, kodėl Maskva atsilieka nuo pasaulio turizmo centrų pagal viešbučių kambarių skaičių 1000 gyventojų. Taigi Rusijos sostinėje gyventojai turi 3,6 3,8 kambarius mažose apgyvendinimo patalpose, o kai kuriose Europos sostinėse šis skaičius yra toks: Amsterdamas 35; Roma 19,5; Paryžius 18,6; Londonas 15,3; Praha 13; Berlynas 11,4; Madridas 11.2.

7 157 Vidutinis Europos kambarių skaičius vienam gyventojui yra 14 kambarių. Per pastaruosius kelerius metus, kartu su didelių viešbučių įmonių statyba ir paleidimu Maskvoje, rodiklis, apibūdinantis daugelio nakvynės namų ir mini viešbučių atsiradimą rinkoje, taip pat gali būti laikomas gana reikšmingu. Dar 2012 metais mieste buvo tik 77 nakvynės namai, o 2015 metais jų skaičius siekė 265, ir šis skaičius toliau nuolat auga. Galima pastebėti, kad tokio didelio skaičiaus ekonomiškų apgyvendinimo vietų atsiradimas reiškia ne ką kitą, kaip rinkos reakciją į didelį ekonominės klasės kambarių ir nebrangių vietų turistams trūkumą. Pažymėtina tai, kad šiandien tokių apgyvendinimo įstaigų, kaip nakvynės namų, veiklą reglamentuoja naujasis nacionalinis standartas GOST R „Apgyvendinimo įstaigų paslaugos. Bendrieji nakvynės namų reikalavimai. Pirmieji nakvynės namai, gavę naują sertifikatą, buvo Holivudo nakvynės namai, esantys Kuskovo muziejaus-dvaro teritorijoje Maskvoje. Sertifikatą nakvynės namų atstovams Rusijos viešbučių asociacijos sesijos metu iškilmingai įteikė Maskvos turizmo komiteto pirmininko pavaduotojas Vladislavas Sinjukovas ir RGA prezidentas Genadijus Lamšinas. Nuo 2015 metų rugsėjo 1 dienos trims sostinės nakvynės namams jau išduotas „be žvaigždučių“ kategorijos priskyrimo pažymėjimas. Būdinga pastarųjų kelerių metų tendencija Maskvoje yra aktyviai besivystantis tokių apgyvendinimo paslaugų kaip apartamentai segmentas. Šiandien šios apgyvendinimo įstaigos yra plačiai atstovaujamos daugelyje internetinių užsakymų paslaugų, pavyzdžiui, gyvenamųjų apartamentų nuoma šiandien yra gana populiarus apgyvendinimo tipas, paplitęs daugelyje turistinių vietų pasaulyje. Pažymėtina, kad Maskvoje šiuo metu turimas tarnybinių butų fondas yra apkrautas 80 proc. Agentūros, užsiimančios tokiu verslu, paprastai, nuomodamos butą iš maskviečių, preliminariai atlieka remontą, dažnai atneša įėjimą į atitinkamą vaizdą. Reguliariai valomi ir keičiami patalynė. Yra pagalbos tarnyba, panaši į viešbučio registratūrą. Svečiai pasitinkami oro uoste ir pervežami. Sostinėje dar nėra atstovaujami visų tipų butai, ypač nėra daugiabučių namų ir pakaitinio naudojimosi nuosavybės kompleksų. Tačiau jau yra apartamentų viešbučių, skirtų tiek ilgoms, tiek trumpoms viešnagėms. Ekonominei klasei atstovauja Orekhovo ir Tsaritsyno apartamentų viešbučiai bei verslo klasė, atidaryta 2006 m.

8 158 „MaMaison Pokrovka“, kuris iš tikrųjų veikia kaip viešbutis. 2014 m. apartamentų viešbutis „Adagio“ buvo pradėtas eksploatuoti kaip viešbučio komplekso dalis Bakhrushina gatvėje. Tai pirmasis kompleksas, kuriame yra 3 skirtingi viešbučiai, be minėtų apartamentų, Megsuge ir Ibis. Būdingas apartamentų viešbučio bruožas yra kambarių tarnyba, kurią sudaro patalynės keitimas ir kasdienis kambario valymas. Šių paslaugų kaina įskaičiuota į apgyvendinimo kainą. Pelningi namai, kurie yra vienas iš butų tipų, yra skirti svečiui, kuriam reikalinga ilgalaikė nuoma. Šiuo atveju tokio tipo apgyvendinimo patalpoms būdingos paslaugos, daugiausia susijusios su komplekso funkcionavimo technine palaikymu, kitos viešbučio paslaugos gali būti teikiamos labai ribotu spektru ir svečio pageidavimu. Tokių apgyvendinimo įstaigų sostinėje pristatoma ribotas skaičius, daugiausia tai yra Diplomatinio korpuso paslaugų biuro patalpos. Plėtojant mažų apgyvendinimo įstaigų segmentą, galima nustatyti keletą ribojančių veiksnių: Rusijos teisės aktų netobulumą, susijusį su šiuo metu neaiškia pozicija dėl galimybės apgyvendinti viešbučių įmones, kurių kambarių rezervas yra iki 50. kambariai gyvenamajame sektoriuje; nepakankamas šio apgyvendinimo segmento investicinis patrauklumas dėl rimtos finansinės ir administracinės rizikos, objektyvių analitinių ir statistinių duomenų trūkumo; trūksta reikiamo aukštos kvalifikacijos vadovaujančio personalo ir viešbučių verslo specialistų personalo rezervo; mažų viešbučių vadovybės noro plėtoti tinklus nebuvimas, kas turėtų teigiamos įtakos tolesnei šio segmento plėtrai ir suteiktų daugiau veiksminga apsauga mažų viešbučių interesus; aukštas lygis išlaidos, susijusios su didelėmis pagrindinių paslaugų kainomis ir dėl to gana žemu šių apgyvendinimo įstaigų pelningumo lygiu; sudėtingų administracinių kliūčių patekti į šį rinkos segmentą. Pagal federalinį įstatymą 108-FZ „Dėl FIFA pasaulio taurės ir 2017 m. FIFA Konfederacijų taurės rengimo ir rengimo Rusijos Federacijoje bei tam tikrų Rusijos Federacijos teisės aktų pakeitimų

9 159 federacijos“ 5 ir pagal str. Šio teisės akto 36 str., nuo 2016 m. liepos 1 d. viešbučių įmonės Maskvoje gali teikti paslaugas tik tuo atveju, jei yra viešbučių klasifikavimo sistemoje numatytos kategorijos viešbučių ir kitų apgyvendinimo įstaigų priskyrimo pažymėjimas. kitos apgyvendinimo patalpos. Klasifikavimo procedūra atliekama remiantis Rusijos kultūros ministerijos (Rusijos Federacijos kultūros ministerijos) 2014 m. liepos 11 d. įsakymu. Remiantis Rusijos viešbučių asociacijos duomenimis, viešbučiai šią procedūrą atlieka 2014 m. Maskva vyksta gana užtikrintai ir šiandien šį sertifikatą jau gavo 197 miesto viešbučiai. Pasak Nacionalinės politikos, tarpregioninių santykių ir turizmo departamento pirmininko pavaduotojo Sergejaus Špilko, svarbu tai, kad miesto viešbučių įmonės turi rimtą motyvaciją įsitraukti į šį procesą, nepaisant to, kad norint išlaikyti klasifikaciją reikalingi viešbučiai. ženkliai skirti lėšų teikiamų paslaugų lygio ir kokybės gerinimui iki deklaruojamo žvaigždutinio įvertinimo lygio. Naujoji klasifikavimo sistema, turinti pakankamai lankstumo pagal daugybę vertinimo kriterijų, taip pat nacionalinis standartas, reglamentuojantis nakvynės namų veiklą Rusijos Federacijoje, tikrai sukuria palankiausią klasifikavimo režimą ne tik dideliems viešbučiams, bet ir mažoms apgyvendinimo patalpoms. Siekiant toliau plėtoti mažų viešbučių segmentą Maskvoje, kaip perspektyvias sritis, verta paminėti mažų viešbučių prisijungimo prie tarptautinių ir nacionalinių viešbučių tinklų procesą, taip pat mažų viešbučių pramonės asociacijos sukūrimą. Maskvos mažųjų viešbučių asociacija. Prisijungimas prie tarptautinių ir nacionalinių viešbučių tinklų leis: sumažinti viešbučių paslaugų gamybos ir pardavimo kaštus; gerinti valdymo efektyvumą ir teikiamų paslaugų kokybę; sudarys sąlygas kurti vieningas mažųjų viešbučių rezervavimo sistemas; sustiprinti šio apgyvendinimo paslaugų segmento įvaizdį ir sustiprinti vartotojų pasitikėjimą; sudarys sąlygas pritraukti didesnius vartotojų segmentus. 5 Federalinis įstatymas 108-FZ „Dėl 2017 m. FIFA pasaulio taurės ir 2017 m. FIFA Konfederacijų taurės rengimo ir rengimo Rusijos Federacijoje ir tam tikrų Rusijos Federacijos teisės aktų pakeitimų“. URL:

10 160 Mažų viešbučių pramonės asociacijos sukūrimas Maskvos mažųjų viešbučių asociacijos pavidalu leis: užtikrinti pastangų sutelkti savo profesinius interesus; kurti ir įgyvendinti bendras rinkodaros strategijas; formuoti ir įdiegti informacines sistemas mažoms apgyvendinimo įstaigoms, kuriant bendrą miesto informacinį portalą mažiems viešbučiams; optimizuoti sąveikos su įstatymų leidžiamosios ir vykdomosios valdžios institucijomis procesą, siekiant tobulinti mažų apgyvendinimo įstaigų veiklą reglamentuojančią reguliavimo ir teisinę bazę; aktyviai dalyvauti miesto tikslinių atvykstamojo ir vidaus turizmo plėtros programų įgyvendinimo procese; skatinti mažųjų viešbučių paslaugų skatinimo sistemos kūrimą toliau intensyvinant reklamines kampanijas ir parodinę veiklą. Apibendrinant reikėtų pažymėti, kad nepaisant didelės pažangos plėtojant viešbučių verslą Maskvoje, mažų viešbučių segmentas vis dar užima nedidelę rinkos dalį. Minėtų priemonių įgyvendinimas padės sustiprinti ir plėsti mažųjų viešbučių tinklą mieste, padidinti jų konkurencingumą ir patrauklumą nemažai skaičiui sostinės svečių iš Rusijos ir užsienio. Literatūra 1. Lee, G., A.A. Morrison, X.Y. Lheto, J. Webb ir J. Reid, 2005, VFR: Ar tai tikrai nereikšminga? Prancūzijos užsienio keliautojų finansinis atlygis. Atostogų rinkodaros žurnalas 11: Stabler M.A. ir P. T. Sinclair, The Economics of Tourism 2nd Edition, London: Routledge, pp: Small Hotels: Expected Expansion // ProHotel S PALYGINAMA VIEŠBUČIŲ RINKOS BŪKLĖS RUSIJOS FEDERACIJOJE IR UŽSIENYJE ANALIZĖ. Dukhovnaya L.L., Kholodtsova I.I., Polyakov V.V. Gyvybės mokslų žurnalas Т s. C Dukhovnaya L.L., Kholodtsova I.I. Inovatyvios technologijos viešbučių versle // Paslaugos Rusijoje ir užsienyje V.8, 7(54). [Elektroninis išteklius]:

11 161 URL: (prieiga:). 6. PRAKTINĖ MENO IR PARODŲ VEIKLOS PATIRTIS RUSIJOS FEDERACIJOS VIEŠBUČIŲ PASLAUGŲ ĮMONĖSE Dukhovnaya L.L., Kholodtsova I.I., Polyakov V.V., Andreeva A.I., Seredina M.I. Mediterranean Journal of Social Sciences T S2. Su Dukhovnaya L.L. Nakvynės namų vaidmuo ir svarba turistinės paskirties vietos patrauklumo didinimo procese Maskvos pavyzdžiu // Paslaugos Rusijoje ir užsienyje, t. 8, 2 (49). [Elektroninis išteklius]: URL: (prisijungimo data:). 8. Maskvos miesto nacionalinės politikos, tarpregioninių santykių ir turizmo departamentas. [Elektroninis išteklius]: URL: (prieigos data). 9. URL: CLASSIFIED%20HOTELS(6).docx (prisijungimo data). 10. Maskvos federalinė valstybinė statistikos tarnyba. [Elektroninis išteklius]: URL: (prieigos data). 11. URL: (prieigos data). MAŽI MASKUVOS VIEŠBUČIAI: PROBLEMOS IR PERSPEKTYVOS Lilija Dukhovnaya, ekonomikos mokslų daktarė, docentė, Olga Kobeleva, psichologijos mokslų daktarė Docentė, Irina Špagina, ekonomikos mokslų daktarė, Rusijos valstybinio Rusijos turizmo ir turizmo universiteto docentė Federacija Šiandien viešbučių verslo įmonės Rusijos Federacijoje vis dar yra pradinėje stadijoje, atsilieka nuo pagrindinių viešbučių tinklų pagal vidutinį metų išsivystymo lygį. Tačiau laipsniškas viešbučių kambarių skaičiaus didėjimo procesas, aktyvus naujų technologijų ir svečių aptarnavimo metodų diegimas viešbučių rinkoje leidžia Rusijos apgyvendinimo įstaigoms palaipsniui formuoti konkurencingą, pelningą paslaugų ir ekonomikos sektorių. Šių tendencijų fone vyksta mažų viešbučių, kurie yra, formavimosi ir plėtros procesas

12 162 labai populiarus tarp turistų užsienyje vaidina svarbų vaidmenį. Tai lemia straipsnio aktualumą. Straipsnyje pateikiama išsami mažų viešbučių segmento analizė ir nustatoma jų dalis bendroje miesto apgyvendinimo struktūroje. Pagal federalinį įstatymą 108-FZ „Dėl pasirengimo ir rengimo Rusijos Federacijoje FIFA pasaulio čempionatui ir Konfederacijų FIFA taurė 2017 ir tam tikrų Rusijos Federacijos teisės aktų pakeitimai" viešbučių įmonių klasifikacija yra privaloma visoms viešbučių verslui, įskaitant nedidelius viešbučius Maskvoje ir kituose miestuose, dalyvaujančius šiame didelio masto renginyje. Todėl straipsnyje išsamiai analizuojama Autoriai ypač atkreipia dėmesį į teisinės ir norminės bazės, reglamentuojančios tam tikrų apgyvendinimo įstaigų veiklą, netobulumo problemas, taip pat išskiria perspektyviausias baisiausias problemas. mažų viešbučių plėtros veiksmai Maskvos viešbučių įmonių struktūroje. Raktiniai žodžiai: apgyvendinimo priemonės, maži viešbučiai, mažų viešbučių segmentas, svetingumo pramonė, viešbučių rinka Literatūra: 1. Lee, G., A.A. Morrison, X.Y. Lheto, J. Webb ir J. Reid, 2005, VFR: Ar tai tikrai nereikšminga? Prancūzijos užsienio keliautojų finansinis atlygis. Atostogų rinkodaros žurnalas 11: Stabler M.A. ir P. T. Sinclair, The Economics of Tourism 2nd Edition, London: Routledge, 180 p. 3. Malye gostinicy: ozhidaemaja ekspansija // ProHotel Pp RUSIJOS FEDERACIJOS IR UŽSIENIO VIEŠBUČIŲ RINKOS BŪKLĖS PALYGINAMOJI ANALIZĖ. Dukhovnaya L.L., Kholodtsova I.I., Polyakov V.V. Gyvybės mokslų žurnalas Т s. Pp Duhovnaja L.L., Holodcova I.I. Innovacionnye tehnologii v gostinichnom biznese // Servis v Rosii i za rubezhom T. 8, 7(54). URL: (Prieiga:). 6. PRAKTINĖ MENO IR PARODŲ VEIKLOS PATIRTIS RUSIJOS FEDERACIJOS VIEŠBUČIŲ PASLAUGŲ ĮMONĖSE Dukhovnaya L.L., Kholodtsova I.I., Polyakov V.V., Andreeva A.I., Seredina M.I. Mediterranean Journal of Social Sciences T S2. Su Duhovnaja L.L. Rol "i znachenie hostelov v processe povyshenija privlekatel" nosti turistskoj destinacii na primere g. Moskva]// Servis v Rosii i za rubezhom Vol. 8, 2 (49). URL: (Prieiga:). 8. Departament nacional "noj politiki, mezhregional" nyh svjazej i turizma goroda Moskvy URL: (Prieiga:). 9. URL: CLASSIFIED%20HOTELS(6).docx (Prieiga:). 10. Federalinė "naja sluzhba gosudarstvennoj statistiki po Moskve. URL: (Prieiga:). 11. URL: (Prieiga:).

UDC 331.108.2 Maskvos viešbučių įmonių plėtros problemų ir tendencijų analizė Semennikova A.I. G.V. Plechanovo santrauka. Straipsnyje

Puslapis 16 iš 136 VIEŠBUČIŲ VERSLO RUSIJOJE PLĖTROS PERSPEKTYVOS IR YPATUMAI Druchevskaya Larisa Evgenievna, ekonomikos mokslų kandidatė, Filosofijos ir socialinių bei humanitarinių žinių katedros docentė, [apsaugotas el. paštas],

Vadyba ir ekonomika kultūros srityje

UDC 338 VIEŠBUČIŲ VERSLO PLĖTRA ROSTOVE PRIE Dono Khripunova A.S., PSG-31 grupės Dono valstybinio technikos universiteto STiIG katedros studentė, Rostovas prie Dono Bezuglova M.N.,

Viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga IV ketvirtis 2013 m. IV ketvirtis 2013 m. PAGRINDINIŲ RINKOS RODIKLIŲ SANTRAUKA 5* 4* 3* Bendras patalpų kiekis 2013 m. IV ketv. 25 445 kambariai Apimties dinamika, palyginti su 2013 m. III ketvirčiu

2018 m. I ketvirtis Viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga Maskva I ketvirtis 2018 m. I ketvirtis 2018 m. PAGRINDINIŲ RINKOS RODIKLIŲ SANTRAUKA Bendra 3-5* kategorijos kokybės pasiūlos apimtis rinkoje pagal 2018 m. I ketv.

UDC 3977 Khrebtova E.Yu Studentų magistrantūros institutas, Svetingumas Sankt Peterburgo valstybinis ekonomikos universitetas Rusija, Sankt Peterburgas VIEŠBUČIŲ PRAMONĖS PLĖTRA SANKT PETERBURGE

2017 m. I ketvirtis Viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga Maskva I ketvirtis 2017 m. I ketv. 2017 PAGRINDINIŲ RINKOS RODIKLIŲ SANTRAUKA Bendra pasiūlos apimtis rinkoje 2017 m. I ketv., (objektų skaičius

Maskvos ir Sankt Peterburgo viešbučių paslaugų rinkos lyginamoji analizė Sankt Peterburgo Balayan S.A., Golondarev K.S. S. Balajanas, K. Golondarevas

Trumpa trumpa rinkos apžvalga Maskvos nekilnojamojo turto viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga, Maskva, 2010 m. III ketvirtis Parengė GVA Sawyer 2011 1 Viešbučių nekilnojamojo turto rinka 1 lentelė. Pagrindiniai rodikliai

HOTEL REAL ESTATE MOSCOW # MARKETBEAT Svetingumo ir turizmo departamentas Cushman & Wakefield 2016 m. I ketv. SUPPLY (1/2)

1 lapas iš 6 MOKYTOJO PORTFELIO Vladimiras Vladimirovičius Poljakovas Pagrindinė informacija gimimo data 1967-10-12 struktūrinis padalinys Skyrius "Turizmo ir viešbučių veiklos organizacijos ir technologijos"

UDK 06.71.57 Zainullina T.G. Ekonomikos mokslų kandidatė, Rusijos Dono valstybinio technikos universiteto docentė, Rostovas prie Dono Zainullina T.G. Ph. D., Dono valstybinio technikos universiteto docentas (ekonomikos srityje).

Į KLIENTĄ ORIENTUOTA PASLAUGA – RAKTAS Į SĖKMINGĄ VIEŠBUČIŲ VERSLO PLĖTROS RUSIJOJE RAKTAS Kraskovskaya Anastasia Sergeevna Vadovė Gornostajeva Zh.V., Ph.D., profesorė, katedros vedėja. „Paslaugų“ sferos institutas

UDC 379.85 Ayupova Z.V., bakalauras, STm1-14 grupė Vadovas: Popova I.V., docentas, Ph.D. FGBOU VO "Penzos valstybinis architektūros ir statybos universitetas", Penza, Rusija ANALIZĖ

APŽVALGA metai Sankt Peterburgo viešbučių nekilnojamojo turto rinka Sankt Peterburgo viešbučių nekilnojamojo turto rinka

UDC 658.64 Badryzlova D.V. II kurso magistrantė, Finansų ir ekonomikos institutas Tiumenės valstybinis universitetas, Rusija, Tiumenė MAŽŲJŲ VERSLO ĮMONIŲ KONKURENCINGUMO VEIKSNIAI

217 VIEŠBUČIŲ NEKILNOJAMASIS TURTAS Sankt Peterburgas VIEŠBUČIŲ NEKILNOJAMASIS TURTAS SANKT PETERSBURGAS

UDC 347 Sinitsa D.V. Civilinės teisės ir proceso katedros 1 kurso magistrantė. Vadovas: ekonomikos mokslų kandidatas, profesorius Gornostaeva Zh.V. Dono valstybinis technikos universitetas

Trumpa apžvalga Sankt Peterburgo viešbučių nekilnojamojo turto rinkos 2016 m. rezultatai Pasiūla Remiantis 2016 m. rezultatais, bendras kokybiškų viešbučių skaičius Sankt Peterburge pasiekė 17,3 tūkst. kambarių 2016 m.

Belousova I.S. Magistrantė Sankt Peterburgo valstybinis ekonomikos universitetas Rusija, Sankt Peterburgas VIEŠBUČIŲ PASLAUGŲ RINKOS PLĖTROS TENDENCIJOS SANKT PETERBURGO Anotacija: straipsnis skirtas

Trumpa viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga Maskvoje I ketvirtis. 2013 m. Parengė GVA Sawyer 2013 1 Maskvos viešbučių nekilnojamojo turto rinka 2013 m. Maskvoje pradėjo veikti „NOVOTEL Moscow“ viešbutis

Maskvos viešbučių nekilnojamojo turto rinka 2012 m. Maskvoje per pastaruosius 5 metus buvo užsakytas mažiausiai kambarių. Kambarių skaičiaus struktūroje didžiąją dalį užima 3* viešbučiai. Kuriame

Dėl būtinybės gerinti smulkaus turizmo verslo konkurencingumą Rusijos stojimo į PPO kontekste 1 Terentjeva Julija Germanovna Ph.D. ekonomika mokslai, docentas, Sankt Peterburgo valst

UDC 338.24 VIEŠBUČIŲ VERSLO PLĖTROS ROSTOVO REGIONE APRAŠAS Bezuglova M.N., sociologijos mokslų kandidatė, Dono valstybinio technikos universiteto Ekonomikos katedros docentė, Rusija,

2017 m. II ketvirtis Viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga Maskva II ketv 2017 M. PAGRINDINIŲ RINKOS RODIKLIŲ SANTRAUKA

I ketvirtis 218 Viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga I ketv. 218 I ketvirtis 218 Sankt Peterburgas PAGRINDINIŲ RINKOS RODIKLIŲ SANTRAUKA Bendra kokybiškų viešbučių (3-5* kategorijos) pasiūla rinkoje

UDC 657.1 RUSIJOS FEDERACIJOS APSKAITOS (FINANSINĖS) SĄSKAITOS REGLAMENTAS Burova O. A. Mordovijos valstybinis universitetas

VIEŠBUČIŲ VERSLO UFA BŪKLĖ IR PLĖTROS PERSPEKTYVOS Safieva D.F. Mokslinis patarėjas – mokslų daktaras, docentas Khabirovas A.F. Federalinė valstybinė biudžetinė aukštojo profesinio mokymo įstaiga

Antonyan S. A. studentas, Rusijos nacionalinės ekonomikos ir viešojo administravimo akademijos Tambovo filialas prie Rusijos Federacijos prezidento, Tambovas, Rusija Pereverzeva A. A. kandidatas į psichologiją

UDC 338.1 Shalaeva Tatjana Aleksandrovna, Ekonomikos fakulteto studentė, specialybė „Ekonominis saugumas“, FSBEI HE „Maskvos valstybinis universitetas. N. P. Ogareva, Saranskas, [apsaugotas el. paštas] REGLAMENTAVIMAS

Viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga III ketvirtį 213 PAGRINDINIŲ RINKOS RODIKLIŲ SANTRAUKA 5* 4* 3* Bendras kambarių kiekis 3 ketv. 213 25 12 Apimties dinamika, palyginti su 2 ketv. 213 +2,8% Apimtis pagal klases

Viešbučių rinka Rusijoje. Žaidimas dėl ateities 215 USD Fonas Kaip viešbučių sektorius išgyveno ankstesnėse krizėse Maskvos viešbučiai, 4-5*, RevPAR RevPar, pastovus 214 USD BVP augimo prognozės

Valstybinė biudžetinė Maskvos miesto profesinio mokymo įstaiga Maskvos viešbučių valdymo ir informacinių technologijų kolegija „Tsaritsyno“ (GBPOU kolegija „Tsaritsyno“)

Sušonkova E. Yu.

Diplominių darbų temos Specializacija "Turizmas" Turizmo industrija 1. Rusijos Federacijos valstybės politika turizmo srityje dabartiniame etape. 1. Viešosios ir privačios partnerystės naudojimas

Trumpa apžvalga Trečiojo ketvirčio viešbučių nekilnojamojo turto rinkos Maskvoje apžvalga. 2012 m. Maskvos viešbučių nekilnojamojo turto rinka III ketvirtis 2012 Parengė GVA Sawyer 2012 1 Svetingumo rinka Q3 2012 m

UDC 338.984 Zainullina T.G. ekonomikos mokslų kandidatas, docentas, Dono valstybinio technikos universiteto (DSTU), Rostovas prie Dono, Paslaugų, turizmo ir svetingumo pramonės katedros docentas

Puslapis 58 iš 136 UDK 388.486.1.025 REGIONO TURISTINIO ĮVAIZDO FORMAVIMO ESMĖ IR PROBLEMOS Suslova Irina Aleksandrovna, ekonomikos mokslų kandidatė, Vadybos katedros docentė, [apsaugotas el. paštas], FGBOU

Padafet N.S. Virtuali kelionė kaip perspektyvi viešbučių verslo rinkodaros komunikacijos forma Streževojaus mieste // Pedagoginių idėjų akademija „Inovacijos“. Serija: Studentų mokslo biuletenis. 2017 m.

Baigiamųjų kvalifikacinių darbų temos mokymo kryptimi 43.03.03 Viešbučių verslas, profilis "Viešbučio veikla" 1. Viešbučių komplekso personalo politikos tobulinimas. 2. Tobulėjimas

UDC 332.1 Smulkusis verslas VLADIMIRO REGIONE. STATUSAS IR PLĖTROS PERSPEKTYVOS Teslenko G.A. 1 1 Vladimiro valstybinis universitetas, pavadintas Aleksandro Grigorjevičiaus ir Nikolajaus vardu

Krasnojarsko viešbučių nekilnojamojo turto turgus 2013 m. Parengė GVA Sawyer 1 Pagrindinė informacija Mieste veikia 28 viešbučių tipo organizacijos, kuriose yra 2 tūkst. kambarių 2,9 tūkst. žmonių. Pagal vietų skaičių

UDC: 338.48 Parubok Natalija Vasilievna Turizmo ir viešbučių bei restoranų verslo katedros lektorė Umano nacionalinis sodininkystės universitetas Umanas, Ukraina Šiuolaikinės turizmo plėtros tendencijos

1 Magistro darbo santrauka Magistro darbo tema: viešbučių paslaugų skatinimo vadyba (viešbučio Sochi Marriott Krasnaya Polyana pavyzdžiu). Magistro darbo autorius: Zavertjajevas

UDC 332(470.2) O. S. Petrova, D. P. Malyshev INOVATYVI VEIKLA RUSIJOS FEDERACIJOS SUBJEKTUOSE: PROBLEMOS IR PERSPEKTYVOS

Viešbučių pramonės plėtros PROGRAMA 1. Viešbučių pramonės plėtros programos pasas Programos pavadinimas – Viešbučių pramonės plėtros programa (toliau – Programa). Atsakingas vykdytojas -

UDC 659 Kotenko D.A., magistrato studentas Immanuel Kant Baltijos federalinis universitetas Rusija, Kaliningradas Kotenko D.A., magistrato studentas Immanuel Kant Baltijos federalinis universitetas, Rusija,

2017 m. II ketvirtis Viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga II ketv 2017 m. II ketv. 2017 Sankt Peterburgas PAGRINDINIŲ RINKOS RODIKLIŲ SANTRAUKA Bendra kokybiškų viešbučių (3-5* kategorijos) pasiūla rinkoje

Trumpa viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga Sankt Peterburge I ketvirtis. 2013 m. Parengė GVA Sawyer 2013 1 Sankt Peterburgo viešbučių nekilnojamojo turto rinka Q1 2013 nauji viešbučiai Sankt Peterburge

Golikovas Sergejus Konstantinovičius studentas Turizmo ir svetingumo institutas (filialas) FGBOU HPE "Rusijos valstybinis turizmo ir paslaugų universitetas", Maskva KAI RUSIJOS TURIZMO PLĖTROS ASPEKTAI

Chudaeva Evgenia Maksimovna FSBEI HE Rusijos ekonomikos universiteto magistrantė. G.V. Plekhanovas, Maskva STRATEGINIO VALDYMO VAIDMUO VIEŠBUČIŲ VERSLO PLĖTOJE (MASKVOS IR SANKTŲ PAVYZDŽIU)

Trumpa viešbučių nekilnojamojo turto rinkos Sankt Peterburge apžvalga 2012 m. Parengė GVA Sawyer 2013 1 Viešbučių nekilnojamojo turto rinka Sankt Peterburge 2012 m. Sankt Peterburge išaugo kambarių skaičius

Rusijos svetingumo ir turizmo pramonės įmonių konkurencingumo didinimas šiuolaikinės sąlygos Kovalčukas A.P., ekonomikos kandidatas, viešbučių ir turizmo verslo katedros docentas, „Rusų k.

UDC 338.48 Oksana Sergeevna Strizhova Altajaus valstybinis universitetas, studentas Vadovas: N.N. Prazdnikovas, dr. geogr. Mokslai, Rekreacinės geografijos, turizmo ir regiono katedros docentė

Maskvos viešbučių rinka 2011 m. kambarių skaičius Maskvoje padidėjo 1 143 kambariais, tai yra beveik du kartus mažiau nei praėjusiais metais. 2011 m. Maskvoje buvo atidaryti šie viešbučiai: Radisson

1114 UDC 640 VIEŠBUČIŲ PRAMONĖS PLĖTRA PASAULINIO FUTBOLO ČEMPIONATO SRITYJE ROSTOVE ON DONE: VIEŠBUČIŲ PRAMONĖS STATUSAS, TENDENCIJOS, PLĖTROS PERSPEKTYVOS ROSTOVE ON DONONE

UDC 379.85 VIEŠBUČIO PASLAUGŲ SERTIFIKACIJA KAZACHSTANE Tulepbekova A.A. PhD, Pramonės analizės centro direktorius UAB "Institute for Economic Research", Astana, Kazachstanas Santrauka. Šiame straipsnyje aptariama

Karachanskaya A.P. magistras FGAOU Baltijos federalinis universitetas pavadintas Immanuelio Kanto vardu, Kaliningradas Zaytseva N.A. Ekonomikos mokslų daktaras, Federalinės valstybinės biudžetinės Rusijos aukštosios mokyklos Viešbučių ir turizmo verslo katedros profesorius

Trumpa viešbučių nekilnojamojo turto rinkos apžvalga Maskvoje II ketv 2013 Parengė GVA Sawyer 2013 1 Maskvos viešbučių nekilnojamojo turto rinka

VERSLO PLANAS VIEŠBUČIO DEMO VERSIJAI ATIDARYTI Maskva, 2010 m. sausio mėn. TURINYS PAGRINDINĖS PROJEKTO CHARAKTERISTIKOS Projekto idėja Projekto ekonomika

UDC 334.7 ŠIUOLAIKINĖS VIEŠOSIOS IR PRIVATINĖS PARTNERYSTĖS PLĖTROS TENDENCIJOS RUSIJOJE Kuranova N.A. Riazanės valstybinis radijo inžinerijos universitetas [apsaugotas el. paštas] Straipsnis skirtas plėtrai

HOTEL REAL ESTATE MOSCOW # MARKETBEAT Svetingumo ir turizmo departamentas Cushman & Wakefield IV 2015 m. KETVIRTINIS PASIŪLYMAS (1/2)

Kad smulkiam verslui būtų lengviau atsikvėpti.Žinoma, kad ekonomiškai išsivysčiusiose šalyse smulkiems verslams tenka 50-60% BVP. Tačiau mažų vidaus indėlis

UDC 332.12 KRASNOYARSK REGIONO VERSLO SUBJEKTAI IR JŲ STATUSAS 2012–2017 M. Khomenko V.V. Sibiro federalinis universitetas, Krasnojarsko verslo procesų valdymo ir ekonomikos institutas,

baigiamasis darbas

1.4 Mažų viešbučių plėtros problemos ir perspektyvos

Maži viešbučiai užima svarbią vietą turizmo industrijoje. Turistų poreikiai leidžia kurti naujų tipų mini viešbučius, tenkinant svečio poreikius ir poreikius, suteikiant jam tinkamą komforto ir paslaugų lygį. Tuo pačiu nedidelis viešbutis turėtų būti skirtas skirtingo pajamų lygio vartotojams, kurie viešbutyje apsistoja skirtingais tikslais.

Šiandien mini viešbučiai priima daugybę lankytojų:

Mitingų, įvairių kongresų, konferencijų, mugių dalyviai;

Į komandiruotes atvykę piliečiai, verslininkai;

Turistai, atvykę atostogauti arba keliaujantys šalies viduje ar iš užsienio.

Rinkos ekonomika ir konkurencija šiuolaikiniame viešbučių versle lemia poreikį plėsti viešbučių paslaugų teikimo metodų spektrą. Reikalingas lankstesnis ir greitesnis prisitaikymas prie kintančių kliento poreikių, nes Kasdien daugėja žmonių, kurie pirmenybę teikia mažiems viešbučiams, kur jiems garantuojamas individualus požiūris, apjungiantis komfortą, kokybišką aptarnavimą ir nakvynės kainą bet kokio dydžio piniginėje.

Šiuo metu viešbučių verslas mūsų šalyje, nors ir aktyviai vystosi, vis dar nėra iki galo susiformavęs. Taip yra dėl to, kad šio verslo valdymo srityje yra tam tikrų problemų, visapusiško vadybos ir rinkodaros kaip darbo efektyvinimo įrankio panaudojimo, sprendžiant užsakymo, tiekimo ir priežiūros automatizavimo, personalo mokymo, klasės didinimo klausimus. viešbučio.

Savarankišką išeitį iš šios situacijos, kaip taisyklė, riboja nedidelės mažų viešbučių finansinės galimybės, todėl jie neturi pakankamai lėšų greitai reklamuoti savo produktą į rinką. Todėl svarbiausias uždavinys – rasti šių problemų sprendimus, siekiant visapusiškai patenkinti augančią paklausą.

Tyrimai rodo, kad į didieji miestai trūksta mažų viešbučių. Dažnai varžantys veiksniai yra rimtų kapitalo investicijų poreikis, sunkumai santykiuose su būstu ir komunalinėmis paslaugomis, miesto valdžios paramos trūkumas.

Mažų įperkamų viešbučių plėtra užtikrins turistų srautų, norinčių susipažinti skaičiaus didėjimą gamtos grožybės, pasinaudokite klimato privalumais arba mėgaukitės bet kurio regiono kultūriniais turtais: istorine praeitimi, senovės paminklais, šiuolaikinėmis įžymybėmis ir pramogomis.

Viešbučiai mažuose miesteliuose

Dabartinė svetingumo pramonės raida. Federalinės turizmo agentūros patvirtintoje viešbučių ir kitų apgyvendinimo įstaigų klasifikavimo sistemoje apgyvendinimas laikomas kambariu ...

Vaikų turizmas

Pakalbėkime apie kai kurias problemas, kurios stabdo vaikų turizmo plėtrą. Visų pirma, masinis vaikų poilsis neturėtų būti brangus. Vaikai nėra tokie reiklūs komforto lygiui: jie sutinka gyventi su keturiais ar šešiais ...

Ukrainos kurortas ir turizmo kompleksas

Turizmo plėtra Ukrainoje daro didelę įtaką tokiems ūkio sektoriams kaip transportas, prekyba, ryšiai, statyba, žemės ūkis, plataus vartojimo prekių gamyba...

Kelionių bendrovės „Nova Tour“ rinkodaros tyrimas

Šiuolaikinei turizmo plėtrai Rusijoje būdingi gilūs prieštaravimai jo organizacinėje struktūroje, vystymosi kryptimi, kokybinių ir kiekybinių savybių būklėje. Viena pusė...

Pagrindinės turizmo kryptys Sibire

Turizmas jau seniai laikomas vienu pelningiausių ir sparčiausiai besivystančių pasaulio ekonomikos sektorių...

Pagrindiniai skirtumai tarp nedidelio viešbučio ir didelio turizmo komplekso funkcionavimo

Viešbučio paslaugų ypatumai apima: - Gamybos ir vartojimo procesų nevienalaikiškumą. - Ribota saugojimo talpa. - Skubus pobūdis. - Platus personalo dalyvavimas gamybos procese...

Per pastarąjį dešimtmetį vidaus turizmo srityje įvyko daug teigiamų dalykų: tai buvo pasiekta visais lygiais, įskaitant žiniasklaidą...

Rezervavimo sistemų naudojimo turizmo paslaugų efektyvumui gerinti problemos ir perspektyvos oro agentūros „Nord-Ost“ pavyzdžiu

Šiuolaikinių kompiuterizuotų rezervavimo sistemų naudojimas atveria ir naujų galimybių, ir iššūkių oro linijoms, kelionių agentūroms ir vyriausybėms...

Sankt Peterburgo gastronominių viešbučių plėtros problemos ir perspektyvos

Investicinio projekto į ekologinį turizmą rengimas

Ekoturizmo plėtros kliūtys Kekuševas V.P. knygoje „Ekologinio turizmo vadybos pagrindai“ išryškina kai kurias ekoturizmo plėtros kliūtis. Tai daugiausia ekonominės ir organizacinės priežastys...

Slidinėjimo turizmo plėtros Austrijoje dabartinė padėtis ir perspektyvos

Dabartinis turizmo balansas Austrijoje yra teigiamas. Tačiau ne visi užsienio turistų išleisti pinigai svečioje šalyje gali automatiškai pagerinti jos mokėjimų balansą. Pasaulinė praktika žino daugybę išlaidų...

Tarptautinio turizmo plėtros Skandinavijos pusiasalio šalyse dabartinė padėtis ir perspektyvos

Naujausiais duomenimis, tarptautinių turistų atvykimas į Europos regioną išaugo 4 proc. Tarp visų subregionų vieną pirmaujančių vietų užima Šiaurės Europa, kur augimas siekė 7 proc....

Kaip ir visi viešbučiai, maži viešbučiai taip pat skirstomi į klases: Prabangūs viešbučiai: su dideliu darbuotojų skaičiumi šie viešbučiai teikia itin aukšto lygio paslaugas išrankiausiems klientams...

Mažų viešbučių plėtros tendencijos Rusijoje (svetingumas)

Mažų viešbučių plėtros tendencijos Rusijoje (svetingumas)

Prahoje atsirado pirmieji mini viešbučiai. Tai buvo namai, skirti keliems žmonėms. Nuo pat pradžių tokiuose viešbučiuose, be lovos, jokių papildomų paslaugų neteikė. Žinoma, atsižvelgiant į tai...

Anotacija. Straipsnyje nagrinėjamos mažų viešbučių plėtros šiuolaikinėmis sąlygomis Rusijoje problemos. Čia nagrinėjamos specifinės mažų viešbučių kūrimo ir efektyvaus funkcionavimo problemos.

Raktiniai žodžiai: pagrindinė mažų viešbučių, viešbučių tinklų plėtros problema, smulkaus verslo priėjimas prie finansinių išteklių, besikeičiančios rinkos sąlygos, pagrindiniai valstybės uždaviniai, finansavimo trūkumas, kvalifikacijos kėlimas, įvairių formų partnerystės, mažų viešbučių sezoniškumas, valstybinių užsakymų sistema, sunkumai gaunant leidimus, smulkiojo verslo apmokestinimo sistemos sudėtingumas, efektyvus dialogas.

Kiekybinis viešbučių tinklų augimas, jų jungimasis ir jungimasis kuria klaidingą nuomonę apie vidutinės klasės viešbučių pasiūlos įvairovės mažėjimą. Tinklų pasiskirstymas (dėl tam tikro neasmeniškumo, paslaugų standartizavimo) negali patenkinti visų įvairiausių turistų reikalavimų, o tai atveria kelią tolimesnei nedidelių nepriklausomų, unikalumu ir originalumu besiremiančių viešbučių plėtrai. Būtent šiuos viešbučius galima laikyti XXI amžiaus viešbučių prototipais: patogiais ir už priimtiną kainą siūlančius paslaugas, turinčius viską, ko reikia darbui ir poilsiui, be restorano (numatoma, kad restoranas yra šalia), kur klientai gali gauti kokybišką individualų aptarnavimą. Būtent nedidelio viešbučio išskirtinumas yra pagrindinis efektyvios rinkos politikos instrumentas šiuolaikinėmis sąlygomis.

Iki šiol nėra griežtai apibrėžtų tarptautinių ar nacionalinių standartų, pagal kuriuos būtų klasifikuojamos apgyvendinimo įstaigos pagal jų tūrį. Praktikoje įprasta viešbučius skirstyti į keturias dideles kategorijas: mažus (iki 150 kambarių), vidutinius (nuo 151 iki 300 kambarių), didelius (nuo 301 iki 600 kambarių) ir milžiniškus (virš 600 kambarių). Reikėtų pažymėti, kad priklausomai nuo šalies, skliausteliuose pateikti skaičiai gali labai skirtis. Siauromis sienomis ir kukliu dydžiu Europa visiškai kontrastuoja su JAV megalomanija, kur Majamio, Floridos ar Las Vegaso pakrantėse jau nieko nenustebins viešbučiai su keliais tūkstančiais kambarių.

Mažame europietiškame viešbutyje paprastai yra ne daugiau kaip 50 kambarių, o jo amerikietiškas 150 kambarių viešbutis taip pat laikomas labai maža įstaiga. Šiuo atžvilgiu Rusija yra arčiau Europos, nors ir mūsų šalis ryškia forma sirgo megalomanija. Dabar Rusijoje nedideliu viešbučiu laikomas viešbutis, kuriame telpa nuo 10 iki 100 kambarių (nakvynės namai, kuriuose nėra 10 kambarių, čia nelaikomi viešbučiu).

Pagrindiniai mažųjų viešbučių klientai – vidutinės klasės turistai ir verslininkai, kurių viešnagė Maskvoje nereikalauja prestižinių tarptautinių tinklų atmosferos. Paprastai šiems klientams reikia vidutinio komforto, gero maisto, švaros ir saugumo, o visa tai jie randa mažuose viešbučiuose. Prie to pridedamos priimtinos kainos ir ypatinga komforto atmosfera, kurią sunku sukurti viešbučių gigantuose. Maži viešbučiai turi dar vieną pranašumą prieš didelius viešbučius: jie kuo arčiau turistus priartina prie eksponuojamų objektų, nes juos lengviau supažindinti su istorine miesto aplinka.

Tačiau, turėdamas nedidelę talpą, viešbutis turi mažą pardavimo apimtį. Be to, kintamų sąnaudų dalis tokio viešbučio apyvartos struktūroje gerokai išauga, nes esant dabartinei pirkinių apimčiai jam sunku pasiekti optimalias ploviklių, skalbimo paslaugų ir kt. Maži viešbučiai turi didelių sunkumų personalo srityje, čia dirbantis personalas turi būti „daugiadisciplininis“, kad viešbutis išliktų pelningas.

Užsienio patirtis rodo, kad maži viešbučiai, papildantys didelius ir vidutinius viešbučius, ekonomiškai mažiau priklausomi nuo viešbučių paslaugų rinkos pokyčių ir turi galimybę greitai perorientuoti kainas. Mažus viešbučius sujungus į grandinę su vienodų paslaugų standartų nustatymu ir centralizuotai (per viešbučių valdymo įmonę) daugelio paslaugų teikimas viešbučiams, įskaitant rezervavimą, logistiką, apsaugą ir kt., ženkliai sumažinamos mažo viešbučio valdymo išlaidos ir padidėja pelningumas. įmonėms, ypač atsižvelgiant į administracinius ir ekonominius mechanizmus, kurie diegiami siekiant paremti smulkųjį verslą.

Dabartiniame vidaus ekonomikos vystymosi etape, kurio ypatybes lėmė perėjimas prie naujų valdymo ir administravimo formų, smulkus viešbučių verslas, kaip ir visos mažos įmonės, ir toliau patiria gana rimtų sunkumų. Iki šiol smulkaus viešbučių verslo padėtis bendroje šalies viešbučių pramonės struktūroje yra kiek prieštaringa. Viena vertus, smulkaus viešbučių verslo vaidmuo vystant teritorijų, turinčių ryškią turistinę specializaciją, ekonomiką lieka neaiškus. Nesant veiksmingos skaitiklių sistemos, apie mažo viešbučių verslo vaidmenį galima kalbėti tik kaip apie svarbų vartotoją, perkantį reikšmingus savo gamybos poreikius, apie lankstų gamintoją, greitai reaguojantį į rinkos sąlygų pokyčius ir suteikiančio teritorijos ekonomikai reikalingas elastingumas, masinis darbdavys. Šie parametrai apibūdina mažų viešbučių veiklos ūkyje aspektą.

Ne mažiau svarbi ir smulkaus viešbučių verslo nestabilumo problema, kurią sukelia išorinės aplinkos neapibrėžtumas. Vidines mažų viešbučių veikimo problemas labai dažnai gali išspręsti pačios įmonės vietos lygmeniu, o norint įveikti daugumą išorinių kliūčių, reikia imtis valstybės veiksmų federaliniu, regioniniu ir vietos lygiu. Tuo pat metu nepakankamas valdžios dėmesys mažų įmonių problemoms gali sukurti nemažai papildomų kliūčių jų plėtrai. Žinoma, sunku pasidalyti atsakomybe už politikos įgyvendinimą, kai vykdomosios valdžios funkcijos ir kompetencijos pasiskirstymas biudžeto, mokesčių, kredito-finansų ir tarifų srityse nesudaro vienos smulkaus verslo rėmimo politikos. . Todėl federalinė vyriausybė turėtų sutelkti dėmesį į prieštaravimų tarp įvairių institucijų, susijusių su smulkiuoju verslu, sprendimą.

Kaip pagrindinius valstybės uždavinius užtikrinant smulkaus viešbučių verslo plėtrą, plataus masto legalizavimą, galima išskirti kliūčių federaliniu, regioniniu ir vietiniu lygmenimis pašalinimą įmonėms kurti, formuotis. aplinką, palankią privačios verslumo iniciatyvos plėtrai ir atitinkamų rinkos institucijų raidos skatinimui. Toks institucinės politikos, skirtos remti smulkųjį viešbučių verslą, plėtojimas turėtų būti pagrįstas įvairiomis federalinės ir regioninės valdžios bei privataus sektoriaus struktūrų partnerystės formomis. Paskutinė tezė grindžiama poreikiu sukurti ne tik veiksmingo dialogo tarp valstybės ir smulkaus viešbučių verslo atstovų mechanizmus, bet ir tinkamos bei efektyvios organizacinės ir teisinės aplinkos formavimą teritoriniam viešbučių organizavimui įgyvendinti. mažas viešbučių verslas, daugiausia organizacinio ir teisinio pobūdžio priemonėmis, taip pat užtikrinant šios viešbučių pramonės sudedamosios dalies tvarumą ir teisėtumą ateičiai.

Pagrindinė mažų viešbučių plėtros problema Rusijoje yra nekilnojamasis turtas. Neretai maži viešbučiai įkuriami pagal nupirktus, o vėliau perstatytus senus komunalinius butus ir butus gyvenamuosiuose pastatuose. Oficialiam viešbučio registravimui būtina butus pervesti į negyvenamąjį fondą, o tai nėra lengva. Procesas yra formalus ir brangus, kartais užtrunka ilgiau nei metus, taip pat dideli nekilnojamojo turto ir žemės mokesčiai bei padvigubėja viešbučio veiklos sąnaudos.

Rinkos dalyvių teigimu, nuo 50 iki 70% mažų miesto viešbučių vis dar yra įsigyjami gyvenamajame fonde ir registruojami fiziniams asmenims, o juridiškai jų veikla apsiriboja kasdienine butų nuoma pagal sutartis su svečiais. Tiesa, šiuo atveju tokios įmonės neturi formalios teisės vadintis „viešbučiu“. Tai reiškia, kad sunku reklamuotis, aiškiai pozicionuoti savo įstaigą, formuoti tinklo aljansus ir gauti žvaigždutes.

Taigi, kaip rodo praktika, viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl dauguma mažų viešbučių paslaugų rinkos dalyvių renkasi „svečių namų“ (nuomos namų) funkciją, yra sunkumai gauti leidimus naudoti numatomą žemės sklypą, taip pat neproporcingos sąnaudos. viešbučių projektavimas ir leidimai statyti. Viešbučio ir gyvenamojo namo statybai reikia gauti maždaug tiek pat pritarimų, kurie apima: projekto projekto derinimą su miesto ar rajono vyriausiuoju architektu, Architektūros ir urbanistikos komitetu, Žemės komitetas, Banko apsaugos ir apsaugos nuo nuošliaužų darbų departamentas, Miškų ūkio, sanitarinės ir epidemiologinės priežiūros departamentas, Valstybinė priešgaisrinė priežiūra, atlieka projekto ekspertizę ir tt Tačiau šių patvirtinimų kaina viešbučio statybai yra vidutiniškai bent tris kartus didesnis nei individualaus būsto statybos.

Norint pradėti eksploatuoti privatų gyvenamąjį namą, būtina pateikti žemės sklypo nuosavybės teisės dokumentus, su miesto administracijos architektūros ir urbanistikos komitetu suderintą projekto dokumentaciją, individualaus gyvenamojo namo statybos architektūrinės priežiūros sutartį. , statinio ašių įvedimo į gamtą aktas ir schema, individualaus gyvenamojo namo statybos leidimas, PTI techninis pasas, statinių ir nutiestų inžinerinių komunikacijų kontrolinis geodezinis tyrimas, FGUZ Higienos ir epidemiologijos centro ekspertinė išvada dėl 2012 m. gyvenamojo namo priėmimas eksploatuoti, Federalinės vartotojų teisių apsaugos ir asmens gerovės priežiūros tarnybos teritorinio administracijos teritorinio skyriaus sanitarinė ir epidemiologinė išvada dėl gyvenamojo namo priėmimo eksploatuoti, objekto radiacinės tyrimo protokolas, individualaus gyvenamojo namo konstrukcijų techninės ekspertizės išvada, techninės priežiūros sutartis. Šio etapo kaina – apie 5-7 tūkstančius JAV dolerių. Viešbučiams panašūs patvirtinimai kainuoja 15 000–25 000 USD.

Registruoti nekilnojamojo turto objektus, sukurtus viešbučių paslaugoms teikti pagal Rusijos Federacijos miestų planavimo kodeksą ir SNiP 2004-01-12, Architektūros priežiūros inspekcija reikalauja:

Pranešimas apie statybos pradžią;
- statybos leidimo kopiją;
- licencijos užsakovo funkcijoms ir techninei priežiūrai atlikti kopiją;
- projektinė darbo dokumentacija, suderinta ir patvirtinta nustatyta tvarka ir apimtimi, kurios pakanka patikimumui ir tam tikram statybos etapui įvertinti;
- saugos sprendimai;
- nustatyta tvarka suderinta stroygengshan kopija;
- rangovo įsakymas dėl asmens, atsakingo už objekto statybą, paskyrimo;
- užsakovo nurodymas dėl objekto statybos techninę priežiūrą vykdančio asmens paskyrimo;
- projektuotojo įsakymas dėl atsakingo asmens už objekto statybą paskyrimo dalyvaujant architektūrinei priežiūrai;
- statybos reguliavimo linijų ir geodezinio įkalimo pagrindo nustatymo dokumento kopiją;
- bendrieji ir specialieji žurnalai, kuriuose tvarkoma atliktų darbų apskaita.

Bendras leidimų viešbučio statybai, objekto statybai ir jo atidavimo į eksploataciją teisinio tvirtinimo laikas yra ne trumpesnis kaip 1,5-2 metai. Neoficialūs mokėjimai leidimų išdavimo laiką sutrumpina iki 3–5 mėnesių. IZHS atitinkamai nuo 9-15 mėnesių iki 2-3 mėnesių. Todėl daugelis verslininkų nedidelių viešbučių verslo įmonių pastatus iš pradžių stato kaip individualaus būsto statybas su urbanistinių normų ir taisyklių pažeidimais – papildomus vonios kambarius ir pan., o vėliau juos įteisina teismais, bet ne kaip viešbučius, o kaip svečių namus. . Taigi, verslininkų požiūriu, visos Rusijos biurokratijos verslui keliamų reikalavimų vykdymo išlaidos yra labai didelės. Mažos įmonės yra priverstos mokėti didžiulius pradinius administracinius mokesčius valstybei už teisę atlikti daugelį įprastų užduočių, susijusių su verslo organizavimu ir valdymu. Biurokratinių kliūčių mažinimas vietos lygmeniu gali būti veiksmingesnė vietos valdžios politika nei tiesioginės biudžeto subsidijos iš centro, įskaitant lengvatas ir nuolaidas iš vietinių mokesčių.

Kalbant apie smulkaus viešbučių verslo apmokestinimo sistemos reglamentavimą ir perdėtą sudėtingumą, čia reikia pažymėti, kad dabartinė sistema tiesiog skatina verslininkus slėpti realias pajamas, o tai mažina valstybės pajamas ir skleidžia šešėlinio verslo kultūrą. Be to, esant situacijai, kai verslininkams dažnai sunku apskaičiuoti savo mokestinę prievolę, o būsima mokestinė prievolė dar labiau neapibrėžta, verslui tampa sunku planuoti, o smulkusis verslas dažnai patiria bereikalingų papildomų išlaidų – konsultacijų mokesčius. kad veiktų pagal įstatymus. Verslumo plėtrai palanki mokesčių sistema turi būti paprasta, teisinga, stabili, o jos taikymo tvarka – skaidri. Mokesčių teisinė bazė tebėra neišsami ir nejautri mažo viešbučių verslo poreikiams.

Patys verslininkai atkreipia dėmesį į pačios sistemos neteisybę, nelankstumą, per didelį sudėtingumą ir susiskaidymą. Dideles įstatymų laikymosi išlaidas paprastai neproporcingai padengia legalios nedidelės viešbučių įmonės. Pavyzdžiui, tarp mažų viešbučių labiausiai paplitusios apmokestinimo formos yra pajamų mokestis ir supaprastinta apmokestinimo sistema, taikant 6% bendrosios apyvartos tarifą. Tuo pačiu metu verslininkai, kurie iš tikrųjų teikia viešbučių paslaugas, bet kaip svečių namus, yra geresnėje padėtyje, nes patenka į apmokestinimo sistemą, pagrįstą sąlyginiu mokesčiu, mokėdami jį nuo kiekvienos išnuomotos lovos. Tuo pačiu metu, kaip rodo praktika, apskaičiuoto mokesčio dydis neatitinka faktiškai gautų pajamų, o tai labai sumažina svečių namų biudžeto efektyvumą. Pavyzdžiui, kai vidutinė nakvynės kaina svečių namuose yra 600–2500 rublių, apskaičiuoto mokesčio suma yra 250–400 rublių. už lovą per sezoną. Svečių namams su 20 lovų, veikiančių nuo gegužės iki rugsėjo, apskaičiuotojo mokesčio įmokų suma, taigi, bus 15-24 tūkst. Tuo pačiu metu nedidelis panašaus pajėgumo viešbutis, veikiantis legaliai, taikant supaprastintą mokesčių sistemą taikant 6% apyvartos tarifą, į biudžetą tam pačiam laikotarpiui turės pervesti nuo 76,4 iki 191,2 tūkst. tik už šį mokestį.

Tuo pačiu poreikį naudoti finansinės paramos priemones smulkiam viešbučių verslui lemia tai, kad, skirtingai nei stambių korporacijų segmente, smulkusis verslas patiria rinkos nestabilumą – veiklos sezoniškumą, nepakanka nuosavų išteklių gauti paskolas iš bankų. tt Būtina maksimaliai padidinti mažų viešbučių prieigą prie pakankamai finansinių išteklių. Šiuo atžvilgiu finansavimo trūkumas yra vienas iš pagrindinių sunkumų, su kuriais susiduria Rusijos verslininkai, bandydami organizuoti ir plėtoti savo įmones. Daugelis mažų įmonių kenčia nuo kapitalo trūkumo, o tai daugiausia atspindi finansinių srautų, kuriuos jos turi per rinką, trūkumus.

Vienas iš veiksnių, prisidedančių prie finansinių įplaukų trūkumų, yra tai, kad komerciniai bankai laiko mažą svetingumo verslą turinčiu didelę kredito riziką, todėl jiems reikia tokio lygio užstato, kurio įmonės dažnai negali pateikti. Pakankamo užstato trūkumas lemia perspektyvių projektų atsisakymą dėl tinkamo finansavimo trūkumo. Daugeliui komerciškai perspektyvių verslo pasiūlymų, kuriems kitu atveju reikalinga finansinė parama, nepavyksta pritraukti tinkamo ir pakankamo finansavimo, nes jų rėmėjai negali patenkinti aukštų Rusijos užstato reikalavimų.

Vieno iš Ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizacijos ekspertų atliktų tyrimų metu buvo nustatyta, kad verslininkai vis didesnį dėmesį skiria konsultacinės paramos verslo struktūroms smulkaus viešbučių verslo srityje klausimui – 51,6 proc. atsakymus. Tyrėjų nuomone, tai dar viena sritis, kurioje valstybė turėtų glaudžiai bendradarbiauti su privačiu sektoriumi, veikti kaip katalizatorius ir koordinatorius. Tuo pačiu metu paslaugas turėtų teikti privatus sektorius. Taip pat reikia sukurti efektyvų ir prieinamą informacinį tinklą, nes informacija (apie potencialius klientus, tiekėjus ir finansavimo šaltinius) yra pagrindinis verslo poreikis.

Šios užduoties svarbą lemia ir tai, kad pagrindinė daugelio viešbučių problema yra užimtumo ne sezono metu problema. Didelis užimtumas vasarą negarantuoja mažo viešbučio finansinės gerovės ne sezono metu. Su paskutine problema sėkmingai susidoroja tik tie viešbučiai, kurie jau žinomi ir jau seniai įsitvirtino paslaugų kokybe bei valdymo lygiu. Taip pat didžioji dauguma mažų viešbučių neturi savo pardavimo skyrių ir paslaugų. Tradicinis paslaugų skatinimo būdas – atstovavimo arba žodinio susitarimo sudarymas su miesto kelionių agentūromis, tarpininkais geležinkelio stotyse (konservatyviausiais skaičiavimais, Sočyje jų yra daugiau nei 400), taksi vairuotojais, aprūpinančiais klientus. . Vasarą to pakanka, atsižvelgiant į nedidelį kambarių skaičių. Siekiant užtikrinti pakankamą užimtumą ne sezono metu, smulkūs viešbučių verslai individualiai neturi pakankamai lėšų aktyviai rinkodaros politikai vykdyti. Ir šiuo atveju pagrindinės pigiausios priemonės reklamuojant mažų viešbučių paslaugas yra interneto technologijos (įvairaus informacijos turinio, dizaino ir naudojimo paprastumo laipsnio nuosavos svetainės), taip pat pastangų sujungimas su panašiomis struktūromis sąjungose. ir viešbučių įmonių asociacijos, galinčios teikti ne tik rinkodaros paslaugas, bet ir visą papildomą paslaugų spektrą, kad būtų užtikrintas efektyvus smulkaus viešbučių verslo funkcionavimas. Kelionių korporacijų naudojamos informacinės technologijos ir aktyvus buvimas virtualioje erdvėje yra didžiulis pranašumas formuojant lojalių klientų auditoriją. Technologijos leidžia individualiai gydyti kiekvieną nuolatinį klientą. Siūlomas platus konsultavimo paslaugų asortimentas naujoms ir augančioms mažoms viešbučių įmonėms bei daugybė šių paslaugų teikimo būdų. Tuo pačiu mažų viešbučių poreikis tokioms paslaugoms gali skirtis priklausomai nuo jų išsivystymo laipsnio, sektoriaus ir vietos. Šiuo atžvilgiu galima labai atskirti įmonių paramos poreikius steigimosi metu ir prieš jį nuo paramos poreikių, kuriuos patiria esami maži viešbučiai, šiuo atveju jų poreikiai yra konkretesni.

Konkretūs individualių klientų poreikiai labai skiriasi priklausomai nuo jų išsilavinimo, vadybinio pasirengimo lygio (jei toks yra) ir ankstesnės verslo patirties privačiame sektoriuje. Dėl to šių paslaugų teikimas turi būti pakankamai lankstus, kad atitiktų įvairius įvairių smulkaus verslo įmonių poreikius.

Galimas šios problemos sprendimo įrankis gali būti horizontalių mažų viešbučių asociacijų – asociacijų su įregistruotais nariais – įvairaus profilio konsultacinių firmų kūrimas. Visų pirma, tarpregioninio ekonominio bendradarbiavimo asociacijos turėtų atlikti svarbų vaidmenį palaikant veiksmingą federalinių, regioninių ir savivaldybių institucijų sąveiką, teikiant veiksmingą paramą mažoms viešbučių pramonės įmonėms.

Reikia pridurti, kad bendras nestabilumas politiniame lygmenyje kartu su stabilios teisinės bazės nebuvimu stabdo smulkaus viešbučių verslo plėtrą Rusijoje. Taip pat yra tam tikras pasipriešinimas ekonominėms reformoms šioje srityje tiek federaliniu, tiek regioniniu lygmenimis. Yra didelis atotrūkis tarp skirtinguose valdžios lygmenyse suformuluotų smulkaus viešbučių verslo plėtros ir reguliavimo tikslų ir realių išteklių jiems pasiekti.

Pažymėtina, kad daugumos ūkio subjektų prioriteto požiūriu svarbiausios buvo ir išlieka daugiausia ekonominio pobūdžio problemos. Tačiau ir šiandien kai kurie ekspertai kaip reikšmingiausius organizacinio pobūdžio uždavinius išskiria, laikosi nuomonės, kad efektyvios ekonominės politikos vykdyti neįmanoma dėl riboto bendro verslo ir savivaldybių dalyvavimo įstatymų leidybos procesuose. mažų viešbučių verslo segmento funkcionavimo tikslų nustatymas. Nepaisant to, visi ekspertai sutinka, kad prioritetiniais įvardintų problemų sprendimai turėtų protingai derinti galimybę panaudoti apribojimus gebėjimui realizuoti vienus subjektų interesus ir skatinti kitus.

Smulkus viešbučių verslas artimiausiais metais vystysis vis sparčiau, o tai pareikalaus valstybės ir savivaldybių valdžios institucijoms taikyti tinkamas priemones ir priemones jo organizavimui ir reguliavimui, nes iškyla esamos mažų viešbučių ir smulkaus viešbučių verslo funkcionavimo problemos, jų sąveika. vieni su kitais, su valdžios institucijomis, valdžios institucijomis ir galutiniu vartotoju, didėjant mažų viešbučių mastui, gali atsirasti neigiamų pasekmių. Būtina nustatyti šio ūkio sektoriaus reguliavimo priemones, priemones ir tikslus.

Kita problema – mažų apgyvendinimo įstaigų vadovų ir darbuotojų mokymo ir tobulinimo sistemos nebuvimas – ne mažiau opi nei netobulų teisės aktų problema. Pirma, dėl to, kad viešbučio paslaugų kokybė pirmiausia priklauso nuo personalo, antra, dėl to, kad mažo viešbučio kūrimas ir valdymas reikalauja specialių įgūdžių, nes kiekvienas neefektyviai išleistas rublis, taip pat kiekviena (pabrėžiu - kiekviena) neužimta naktis. , net ir viename kambaryje, daro didelę įtaką viešbučio pelningumui.

Ypatingas dėmesys sprendžiant mažų viešbučių plėtros problemą, reikėtų atkreipti dėmesį į tikslinio personalo mokymo ir pažangaus mokymo problemą. Šiuo klausimu valstybė turėtų glaudžiau bendradarbiauti su privačiu sektoriumi, suteikdama metodinius ir metodinius pagrindus bei specialistų rengimo pagrindą efektyviai vidutinio ir jaunesniojo aptarnaujančio personalo, inžinerinių techninių darbuotojų, darbininkų rotacijai.

Išvada. Todėl galime daryti išvadą, kad sunkumai, su kuriais susiduria smulkusis verslas tiek viešbučių pramonėje, tiek apskritai, yra susiję su teisinės bazės, metodinės bazės netobulumu, nelanksčia ir netobula mokesčių sistema, taip pat su įmonės dydžiu. pati, o tai turi įtakos vidaus problemoms. Visų pirma, tai yra finansiniai sunkumai, tai yra didelė kredito rizika, didelės išlaidos, ilgas atsipirkimas, autorinio fondo poreikis. Taip pat maži viešbučiai kenčia nuo visai industrijai būdingų problemų, tai yra rinkos netobulumo ir sezoniškumo, ir akivaizdu, kad smulkiajam verslui su tokiomis problemomis susidoroti daug sunkiau.

Tačiau, kaip parodė analizė, daugelis iš minėtų problemų turi sprendimus.

Verslininkai turi galimybę savo veikloje panaudoti inovatyvias technologijas, taip pat burtis į asociacijas.

Pagrindinis vaidmuo šiuo klausimu teks valstybei ir jos politikai, susijusiai su smulkaus verslo plėtra. Aktyvi valstybės pagalba bus apmokestinimo ir registracijos sistemos supaprastinimas bei teisinės bazės tobulinimas. Tuo pačiu metu būtina atsižvelgti į būdingus smulkaus verslo bruožus bet kurioje pramonės šakoje, įskaitant svetingumo pramonę.

Literatūra

1. Alekseeva N. Tinklas ar ne tinklas? ProHotel žurnalas. Nr.4, 2010 m. birželio mėn.
2. Akinfjevas V. Verslo planas. Investicijų analizė. Metodai ir priemonės. - M., 2009 m.
3. Baldinas K.V. Investicijos: sistemų analizė ir valdymas. - M., 2011 m.
4. Zell Axel. Verslo planas. Investicijos ir finansavimas, projektų planavimas ir vertinimas - M., 2007 m.
5. Ivasenko A.G. Investicijos: finansavimo šaltiniai ir būdai. - M., 2011 m.
6. Larionovas I.K. Antikrizinis valdymas, 2012 m.
7. Launitz M. Antikrizinio valdymo bruožai, žurnalas „RISK“. 2011 Nr.4.
8. Malakhova N.N., Ušakovas D.S. Inovacijos turizmo ir paslaugų srityje. - M.: Kovas, Rostovas n / D, 2009. - 224 p.
9. Musakin A.A. Mažas viešbutis: nuo ko pradėti, kaip pasisekti. Patarimai savininkams ir valdytojams.
10. Shulus A. Paramos smulkiajam verslui sistemos formavimas Rusijoje / Russian Economic Journal. - 1997. - Nr.5-6 - S. 75.
11. Panina I. Nuo pirmųjų objektų iki plėtros, ProHotel žurnalas. - Nr.4, 2009 m. birželio mėn.
12. Sirotkin S.A. Finansų valdymas įmonėje, 2011 m.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Konkurencingumo problemos viešbučių pramonėje. Viešbučių įmonės konkurencingumo formavimo priemonės. Viešbučių pramonės šaka Tyndos rinkoje. Priemonių rinkinys Yunost LLC konkurencingumui gerinti.

baigiamasis darbas, pridėtas 2010-11-02


Svetingumo ir turizmo pramonės įmonės prekių strategijos uždaviniai. Viešbučio kainų politikos nustatymas. Viešbučio prekių platinimo kanalo esmė ir funkcijos. Didmeninės prekybos kelionių įmonių ir viešbučių atstovų veiklos ypatumai.

Kursinis darbas, pridėtas 2014-05-06


bendrosios charakteristikos viešbučių pramonės įmonės – nakvynės namai „Guest House KZ“ Almatoje. Organizacinė valdymo struktūra, administratoriaus funkcijos. Viešbučio įmonės rinkodaros politika. Konkurentų analizė, strateginis planavimas.

praktikos ataskaita, pridėta 2015-05-14


Socialinės ir ekonominės miesto charakteristikos, šiuolaikinės viešbučių infrastruktūros plėtros tyrimas. Viešbučių verslo istorija. Apgyvendinimo įstaigų klasifikacija ir tipai. Fondo darbo krūvis ir viešbučių rinkos struktūra.

kursinis darbas, pridėtas 2013-11-28


Viešbučių rinkos plėtra Rusijos Federacijoje. Viešbučio įmonės informacijos skatinimo koncepcija ir technologija. Viešbučio konkurencingumo, rizikos veiksnių, pajamų ir sąnaudų analizė. Paslaugų ir turizmo paslaugų skatinimo sistemos tobulinimas.

baigiamasis darbas, pridėtas 2015-08-13


Turizmas kaip potencialus regiono ūkio plėtros šaltinis, jo rūšys ir klasifikacija. Apgyvendinimo įstaigų charakteristikos. Investicinis Udmurtijos patrauklumas svetingumo paslaugų plėtrai. Viešbučių verslo problemų respublikoje analizė.

baigiamasis darbas, pridėtas 2015-06-13


Verslinės veiklos svetingumo srityje charakteristikos. Furmanovo miesto viešbučių kambarių analizė. Viešbučio paslaugų konkurencingumo įvertinimas viešbučio „Trys liūtai“ pavyzdžiu. Papildomų paslaugų spektro tobulinimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2014-06-26


Viešbučių rinkodaros, kurio metu atliekami preliminarūs rinkos tyrimai paklausai įvertinti, esmės analizė, kuri gali apimti viešbučio galimybių ir reitingavimo rinkoje nustatymą. Kaina ir kaina. Viešbučių išlaikymo išlaidų sudėtis.