Біз «Әлеуметтік медиа контент маркетингі: жазылушылардың басына қалай кіріп, оларды өз брендіңізге ғашық етуге болады» атты жаңа кітапты шығардық.
Топты басқару әрқашан кері байланысты қамтымауы мүмкін. Көбінесе бұл шамадан тыс спамға немесе жазылушыларға жаңалықтарды талқылау қажеттілігінің болмауына байланысты. Әрине, қауымдастық ережелерін бұзатын пікірлерді модераторлар немесе алдын ала дайындалған кілт сөздер арқылы автоматты түрде жоюға болады.
Егер тақырып жазбаларға түсініктеме беру мүмкіндігін қажет етпейтін (немесе алып тастайтын) болса (оны жаңалықтардан немесе ойын-сауық топтарынан табуға болады), онда әкімші ВКонтакте тобындағы түсініктемелерді қалай өшіру керектігін білуі керек.
Посттардың астындағы мазмұнды, ол спам немесе балағаттау болсын, тексеру мыналарға мүмкіндік береді: біріншіден, топты «таза» ұстауға, екіншіден, әлеуметтік желі ережелерін бұзбауға, әкімшіліктің бұғаттау қаупін айтарлықтай азайтады. Бұл, өз кезегінде, жазылушылар санының артуына әкеледі, қауымдастықтың рейтингісіне оң әсер етеді және оның іздеудегі рейтингін арттырады.
Пікірлерді бақылаудың қандай жолдары бар?
ВКонтакте әлеуметтік желісіндегі қауымдастық әкімшілері үшін пікірлер аудиториямен кері байланысты қолдаудың негізгі құралдарының бірі болып табылады, сонымен қатар ол жарияланған мазмұнды дамыту векторын бағыттау және жақсарту үшін тамаша құрал бола алады. Дегенмен, көбінесе топтағы жазбалар астындағы талқылауларға қол жеткізуді шектеу қажет болады.
Мұнда орнатудың бірнеше жолы бар. Стандартты функция жазбаларға түсініктеме беруді қосуға немесе өшіруге мүмкіндік береді. Топ жасалғанда, бұл мүмкіндік әдепкі бойынша қосылады. «Пікірлер» бөлімінде бірнеше сүзгілер бар:
- Әдепсіз тіл сүзгісі, оның көмегімен әдепсіз өрнектер мен басқа жазылушыларды қорлау бар пайдаланушы пікірлері автоматты түрде жойылады.
- Кілтсөз сүзгісі, ол алдын ала көрсетілген сұраулардағы пікірлерді жояды.
Айта кету керек, барлық автоматты түрде жойылған хабарламалар «Әрекеттер тарихы» бөлімінде көрсетіледі, онда әкімші кез келген уақытта бұрын жойылған әрбір түсініктемені көре алады.
ВК тобында түсініктемелерді қалай өшіруге болады
Жазылушылар үшін қабырғадағы топтың жаңалықтарын талқылауға кіруге тыйым салу үшін «Қауымдастықты басқару» бөліміне өтіңіз, содан кейін оң жақтағы бағандағы «Пікірлер» тармағын таңдап, «Кері байланыс» өрісінен құсбелгіні алып тастаңыз.
Сіз жақындық тобын жасаған кезде, пікір жазу мүмкіндігі әдепкі бойынша қосылады. Оны шектеу үшін «Қауымдастықты басқару» бөліміне өтіп, параметрлер мәзірінде «Бөлімдерді» таңдау керек. Пайда болған терезеде топты конфигурациялауға болатын опциялар ашылады. Атап айтқанда, сіз «Қабырға» элементін таңдауыңыз керек. Үш нұсқа бар:
- Ашық. Әрбір қолданушы жазылған немесе жазылмағанына қарамастан, жазбалар астындағы талқылауларға қатыса алады және топқа хабарламалар жібере алады. Бұл жағдайда «бесекі» және шамадан тыс спам қаупі үлкен. Атап айтқанда, пайдаланушылар сілтемелерді, мәтіндік хабарламаларды, суреттерді, аудио және бейне жазбаларды жариялай алады.
- Шектеулі. Тек әкімші мәртебесі бар адамдар ғана жазбалар жібере алады. Бұл ретте түсініктемелер ашық күйінде қалады (сүзгілерді пайдалану ұсынылады).
- Жабық. Мұнда тек әкімшілер ғана жаза алады, ал пікірлер жазылушыларға қолжетімді емес.
Топтағы ашық, бірақ бақыланатын пікірлердің көптеген артықшылықтары бар: біріншіден, бұл жазылушылардан кері байланыс алудың тамаша тәсілі, сондықтан олардың қандай мазмұнды ұнататынын білуге болады; екіншіден, әдепсіз өрнектердің сүзгілері мен кілт сөздердегі сүзгілер қажетсіз хабарламаларды автоматты түрде сүзуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, қауымдастық әкімшісі барлық жойылған түсініктемелер көрсетілетін әрекеттер тарихына жүйелі түрде қол жеткізе алады. Ол оларды көре алады және қажет болған жағдайда оларды басқа пайдаланушылар жазбалар астында көре алатындай қалпына келтіре алады.
ВКонтакте тобында пікірлерді қалай ашуға болады
Жоғарыда айтылғандай, әдепкі бойынша түсініктеме беру функциясы белсенді режимде болады. Егер ол бұрын өшірілген болса, оны келесідей қосуға болады:
- «Қауымдастықты басқару» бөлімін ашыңыз.
- AT оң жақ«Параметрлер» бөлімінде «Пікірлер» тармағын таңдаңыз.
- «Кері байланыс» құсбелгісін қойып, өзгертулерді сақтаңыз.
Осыдан кейін пайдаланушылар қауымдастық қабырғасындағы әрбір жазбаның астына пікір қалдыра алады. Түсініктемелерден айырмашылығы, сүзгілер әрқашан әдепкі бойынша өшіріледі. Сонымен қатар, олар жазылушылардың байланысын бақылауға және спамның, балағат сөздердің, балағат сөздердің және топты әлеуметтік желі әкімшілігі бұғаттауына әкелетін басқа да материалдардың пайда болуына жол бермеуге мүмкіндік беретін негізгі құралдардың бірі болып табылады. . Сонымен қатар, қол жетімді сүзгілер бар тамаша көмекшімодератор үшін - олар әрбір жарияланған хабарламаны қадағалау және тиісті әрекеттерді қолмен орындау қажеттілігін жояды.
Сүзгілерді қосу әрекеттерінің алгоритмі түсініктемелерді қосумен бірдей: "Қауымдастықты басқару", "Пікірлер"; содан кейін қажетті сүзгілердің жанындағы ұяшықтарды тексеру / алып тастау керек. Айта кету керек, әкімші екі сүзгіні бір уақытта таңдай алады немесе қызығушылық тудыратын біреуін ғана пайдалана алады, соған сәйкес болашақта пайдаланушы хабарламалары сүзіледі. Түйінді сөздер бойынша сүзгіні таңдаған кезде сұрауларды қолмен енгізу керек (үтірлермен бөлінген).
ВКонтакте тобындағы пікірлерді қалай бақылауға болады
Қауымдастық әкімшісі пікірлерді бірнеше жолмен бақылай алады. Біріншіден, жаңалықтар бөліміндегі жеке бетте «Пікірлер» тармағы бар, онда барлық ақпарат көрсетіледі: қалдырылған пікірлер мен алынған жауаптар, сондай-ақ қабырғадағы және альбомдардағы жазбаларға хабарламалар. Мұнда ең бастысы, бұл қойынды топ атынан жасалған пікірлер мен жазбаларды қадағалауға мүмкіндік береді.
Қауымдастықта мазмұнды жариялаумен айналысатын бірнеше әкімші болса, әрқайсысы өздерінің жарияланған жазбаларына жауаптарды ғана көреді. Бұл жағдайда қадағалау мәселесін шешу өте қарапайым: сізге қызығушылық жазбасының астындағы пікірлерге жазылу жеткілікті. Ол үшін сізге қажет: жазбаны жаңа терезеде ашу (немесе жарияланған күнін басу); посттың төменгі жағындағы «Ұнату» түймесінің жанында «Көбірек» бөлімін және «Пікірлерге жазылу» тармағын таңдаңыз.
WordPress - әртүрлі форматтағы блогтар мен шағын сайттардағы мазмұнды басқаруға арналған ең жақсы CMS нұсқасы. Осындай табысты және танымал бағдарламалық өнімнің барлық функционалдық мүмкіндіктеріне қарамастан, Интернет-ресурстардың иелері жиі осы жүйедегі бір немесе басқа функцияны жоюға тура келеді.
Жасыратыны жоқ, WordPress-ті пайдаланатын блогерлер көбіне ондағы пікірлерді өшіргісі келеді. Олар мұны әртүрлі себептермен жасайды. Көбісі оларды алып тастағысы келеді, өйткені оларға қажет емес. Кейбіреулер оларды басқа шешімдермен алмастырғысы келеді, ал оларды себепсіз алып тастағысы келетіндер бар. Сондықтан, WordPress түсініктемелерін өшіруді үйрену осы платформаның барлық пайдаланушыларын қызықтырады.
Осы CMS жүйесінде пікір жазуды өшірудің бірнеше жолы бар.
Оларды блоктауды бастамас бұрын, бұл сайттың қызметіне зиян келтіретінін мұқият бақылауыңыз керек. Егер біз кез келген блог туралы айтатын болсақ, онда оларды өшіру ұсынылмайды.
Бірақ оларды өшіруді шешкендер үшін бұл мақала бірнеше жолды ұсынады:
- бүкіл блогты жабу;
- белгілі бір бетте немесе жазбада өшіру;
- барлық беттер мен блог жазбалары үшін өшіру;
- түсініктеме пішінін алып тастау арқылы толық өшіру.
- Бүкіл блогқа пікір жазуды өшіріңіз.
Бағдарламада түсініктеме беру функциясы бастапқыда барлық беттер үшін қосылады. Бұл мүмкіндікті өшіру үшін әкімші панеліне өтіп, «Параметрлер» қойындысын ашу керек. Содан кейін «Талқылау» таңдаңыз. Бағдарлама басқа пайдаланушылардың жазбаларын толығымен өшіруі үшін «Жаңа мақалаларға түсініктемелерге рұқсат беру» құсбелгісін алып тастаңыз. Содан кейін біз жаңа параметрлерді сақтаймыз. Енді түсініктеме пішіні көрсетілген жерде «осы бетке немесе жазбаға түсініктемелер жабылды» деген жазу пайда болады немесе онда ештеңе болмайды. Осыдан кейін блог жазбаларына кіру толығымен өшіріледі.
Белгілі бір бетке немесе жазбаға түсініктеме беруді өшіріңіз
Блогыңыздағы жазбаға немесе белгілі бір бетке түсініктеме жазуды өшіргіңіз келсе, алдымен осы блогтың барлық беттерінің тізіміне өтуіңіз керек. Мұны істеу үшін басқару тақтасына өтіп, «Беттер» позициясын басыңыз, содан кейін «Барлық беттер» бағанына өтіңіз. Түсініктемелерді алып тастағыңыз келетін бетті таңдап, тінтуірдің меңзегіш көрсеткісін осы беттің тақырыбына жылжытыңыз және қалқымалы «мәзірде» «Жылдам өңдеу» сілтемесін ашыңыз. Пайда болған панельде «талқылауға рұқсат беру» құсбелгісін алып тастап, «Жаңарту» түймесін басыңыз. Осы нұсқауларды дұрыс орындасаңыз, сіз таңдаған бетке пікір жазу өшіріледі. Wordpress жазбаларымен де солай жасауға болады.
Барлық беттер мен блог жазбаларына түсініктеме беруді өшіріңіз
PHPMyAdmin арқылы барлық беттер мен блог жазбаларына түсініктемелерді өшіруге болады. Хостингке қосылыңыз және phpmyadmin сайтына өтіңіз, «wp_posts» кестесін табыңыз, кесте атын басыңыз және PhpMyAdmin ішіндегі SQL қойындысын пайдаланып осы кестеге өтіңіз. Содан кейін төменгі оң жақта орналасқан «Іске қосу» немесе «Өту» түймесін басу керек. Осылайша сіз түсініктеме беруге болатын жазбаларға әсер етпей, барлық WordPress беттерінен пікірлерді жоя аласыз. Блог беттерін өзгертпестен осы бағдарламадағы жазбаларға түсініктемелерді жою үшін келесі әрекеттерді орындау керек - дерекқорда SQL сұрауын орындау:
ЖАҢАРТУ wp_posts SET comment_status='close' WHERE post_type='post'
Пішіннің өзін жою арқылы түсініктеме беруді біржола өшіріңіз
Егер сіз WordPress-те барлық мақалалар үшін түсініктемелерді өшіріп қана қоймай, пішіннің өзін біржола жойғыңыз келсе, келесі әрекеттерді орындауыңыз керек:
- әкімшілік панеліне өтіңіз;
- басыңыз » Сыртқы түрі- Редактор»;
- оң жақ бұрышта «single.php» түймесін басыңыз;
- кодты тауып алып тастаңыз:
Бұл мүмкіндікті жойғаннан кейін сізге ешкім пікір қалдырмайды. Содан кейін бұл жолды алып тастап, файлды сақтап, page.php файлымен бірдей әрекетті орындау керек.
Пайдаланушы және қауымдастық бетіндегі жазбаларға, сондай-ақ ВКонтакте желісіндегі фотосуреттер мен бейнелерге түсініктеме беруді өшіруді үйреніңіз.
Пікірлерді өшіру. Бұл не үшін қажет?
Неге пікір жазуды мүлдем өшіру керек? Мүмкін сіз басқа пайдаланушылардың жазбаларыңызды немесе медиа файлдарыңызды талқылағанын қаламайтын шығарсыз. Немесе сіз үлкен топтың әкімшісісіз және қауымдастық материалы түсініктеме беруді қажет етпейтіндей. Немесе пікірталастардың көпшілігінің мағынасы жоқ, сондықтан мұндай «бос» пікірлердің көпшілігін реттеу қиын. Көптеген себептер болуы мүмкін. Жарияланымдар мен медиа файлдар үшін талқылауды қалай жабуға болатынын бөлек қарастырайық.
Пайдаланушының қабырғасындағы жазбалардағы пікірлерді қалай өшіруге болады
Пайдаланушылар сіздің пікіріңізді талқылауға жол бермеу үшін кейбір манипуляцияларды орындауыңыз керек.
1. «Параметрлер» бөліміне өтіңіз
Меңзерді осы элементтің үстіне апарған кезде құралдар кеңесі пайда болады. Онда мұндай жазбаны сіздің парақшаңызда басқа қолданушы болған кезде ғана талқылауға болады делінген. Бұл жағдайда пікірлер жазбаны бөліскен қолданушының қабырғасында көрсетіледі.
Түсініктемелерді өшіріп, қабырғаңызға қарасаңыз, посттың астындағы түсініктеме белгішесі () енді жойылғанын көресіз.
3. Сіз талқылауға үзілді-кесілді тыйым сала алмайсыз, бірақ кейбір пайдаланушылар немесе пайдаланушы топтары үшін түсініктеме беру және пікірлерді қарау мүмкіндігін шектей аласыз. Мұны істеу үшін «Беттегі жазбалар» терезесіндегі «Құпиялылық» қойындысында үшінші және төртінші параметрлерде қабырғадағы жазбалардағы пікірлерді қалдыруға және қарауға рұқсат беретін ашылмалы тізімнен таңдауға болады. .
ВК тобында түсініктемелерді қалай өшіруге болады
Әдепкі бойынша, топты жасаған кезде, қауымдастық қабырғадағы барлық жазбаларда пікірлерге рұқсат етіледі.
Топтағы пікірлерді өшіру үшін топ параметрлеріне ( белгіше ) өтіп, «Қауымдастықты басқару» тармағын таңдау керек.
Болды, енді жаңалықтарды талқылау топ мүшелеріне қолжетімді болмайды.
Фотоға пікір қалдыруды қалай тоқтатуға болады
Фотосуреттердегі пікірлерді өшіру үшін келесі әрекеттерді орындау керек:
1. бар бетке өтіп, пікірлерді өшіргіңіз келетін альбомды таңдаңыз және «Альбомды өңдеу» опциясын таңдаңыз (фото альбомның үстіне меңзерді апарған кезде жоғарғы оң жақ бөлікте қарындаш белгішесі пайда болады).
Немесе альбомның өзінде ұқсас өңдеу әрекетін таңдайды.
2. Осыдан кейін «Менің фотоларыма кім түсініктеме бере алады» тармағын таңдап, ашылмалы тізімнен қажетті элементті таңдаңыз. Содан кейін біз өзгертулерді сақтаймыз.
Бейне талқылауды қалай өшіруге болады
Сіз өзіңіз жүктеп салған ВКонтакте бейнелері үшін ғана пікір жазуды өшіре аласыз.
Талқылауды аяқтау үшін сізге қажет:
1. «Менің бейнелерім» бөлімінде бейне бар бетке өтіп, бейнедегі «Өңдеу» белгішесін басыңыз.
Енді сізден басқа ешкім бұл бейненің астына хабарлама қалдыра алмайды.
Байланыста - әлеуметтік желібүкіл әлемдегі пайдаланушылар арасында танымал. Сондықтан көптеген адамдар осы ресурста тақырыптық топтар құруды жөн көреді. Сіз өз тобыңызды кез келген бағытқа арнай аласыз: ойын-сауық парағынан жеке бизнесті жылжытуға дейін. Көпшіліктің барына рахмет функционалдылық, топтың иесі жаңалықтар жариялай алады, мүшелер арасында талқылау үшін ағындар жасай алады, аудио жазбаларды, фотоальбомдарды және бейнелерді қоса алады.
Бұл әрекеттер алгоритмі өз туындыңызды қажетсіз жағымсыз пікірлерден немесе тітіркендіргіш спамнан қалай қорғауға болатынын анық көрсетеді.
ВК тобында пікірлерді өшіру
Қадам 1. Сіз өзіңіздің жеке парағыңызға өтіп, «Топтар» қойындысына өтуіңіз керек. Әрі қарай, қауымдастықтар тізімінен құрылған топты тауып, оның бетіне өтіңіз.
2-қадам. Топтық аватар астында параметрлер түймесін тауып, оны басыңыз, содан кейін «Қауымдастықты басқару» тармағын таңдаңыз.
Қадам 3. Ашылған терезеде бүйірлік тақтадағы «Бөлімдер» қойындысын таңдаңыз.
«Қабырға» жолында топтық қабырғаның үш түрін таңдауға болады, соған байланысты мүшелердің жазбалар астында қалдыратын пікірлерін басқаруға болады.
Ашық қабырға топтың кез келген мүшесіне негізгі бетте хабарлама жазуға, сондай-ақ кез келген жарияланған жазбаға түсініктеме қосуға мүмкіндік береді. Шындығында, осылайша топ мүшесінің хабарлама жазуына ешқандай шектеулері жоқ.
Шектеулі қабырға тек әкімшілер мен қауымдастық редакторларына жариялауға мүмкіндік береді, бірақ кез келген адам түсініктеме қоса алады.
Жабық қабырға тек қауымдастық әкімшілерінің жаңалықтарын жариялауға арналған, жазбалардағы кез келген түсініктемелер өшірілген және топ мүшелері тек жазбаша жазбаларды қарап, олардан ақпаратты ала алады.