Kekuatan persuasi membaca online. Kekuatan persuasi. Kekuatan Persuasi: Empati dan Ketulusan

Keterangan:
Persuasi adalah kekuatan yang kuat. Setiap hari kita semakin bergantung pada kemampuan untuk meyakinkan orang lain. Apa pun tantangan yang kita hadapi—mendapatkan persetujuan, membuat keputusan, mengubah sikap seseorang—sukses bergantung pada kekuatan keyakinan kita. Peran besar dalam hal ini dimainkan oleh penilaian diri dan penilaian situasi: kesadaran internal - tentang diri sendiri, dan eksternal - tentang apa yang terjadi di sekitar kita.

Untuk mengembangkan keterampilan persuasi, menurut James Borg, hampir setiap orang bisa melakukannya. Bantuan yang tak ternilai dalam hal ini akan diberikan oleh wawasannya, ditulis dengan buku selera humor yang baik, lengkap dengan contoh hidup dan kuis yang menyenangkan. Selangkah demi selangkah, penulis mengungkapkan rahasia komunikasi yang efektif dengan dunia luar, tidak hanya dalam bisnis, tetapi juga dalam kehidupan pribadi.

Buku Audio: James Borg | Kekuatan persuasi. Seni mempengaruhi orang

Kata pengantar untuk edisi Rusia
Kata pengantar
Dari penerbit
Dari penulis
pengantar
Bab 1 Keajaiban apa yang mampu empati dan ketulusan
Bab 2. Bagaimana menjadi pendengar yang baik. Mengapa penting untuk dapat mendengarkan
bagian 3 Bagaimana cara menjaga perhatian Anda?
Bab 4 Cara menguraikan sinyal orang lain dengan benar dan mengirim sinyal Anda sendiri
Bab 5 Cara mengingat, serta tips sederhana yang meningkatkan daya ingat
Bab 6. Biarkan kata-kata bekerja untuk Anda - kekuatan psikolinguistik. Bagaimana mengucapkan kata-kata yang tepat pada waktu yang tepat
Bab 7. Telepati telepon. Cara menggunakan telepon secara efektif dan lebih memahami situasi
Bab 8. Negosiasi yang saling menguntungkan. Bagaimana mencapai hasil terbaik dengan bantuan psikologi
Bab 9. Orang-orang "kompleks" (dan perilaku mereka). Siapa mereka?
Bab 10 Cara berhasil mengidentifikasi dan berinteraksi dengan sifat
Lampiran

Tangkapan layar:

Ini akan membantu Anda lebih memahami emosi Anda sendiri dan menemukan "indra keenam" yang masih terbengkalai di dalam diri Anda. Leonardo da Vinci dengan cerdik mencatat bahwa seseorang biasanya “melihat tetapi tidak melihat, mendengarkan tetapi tidak mendengar, menyentuh tetapi tidak merasakan, makan tetapi tidak mengecap, bergerak tanpa disadari secara fisik, menghirup tanpa mengenali bau atau aroma, dan berbicara tanpa berpikir. Apakah ini penilaian yang adil dari sebagian besar anggota umat manusia (dan mungkin Anda juga!)? Apa yang membedakan ahli persuasi dari orang lain? Hanya saja mereka memiliki kemampuan untuk memahami apa yang sedang terjadi di kepala orang lain.

Apa tujuan dari buku ini? Seperti dua sebelumnya dari trilogi ini: menginformasikan, mendidik dan menghibur.

Penting untuk dicatat bahwa "kepercayaan" yang dibahas dalam buku ini sepenuhnya positif. Ini bekerja untuk keuntungan Anda – dan untuk kepentingan orang-orang yang berinteraksi dengan Anda. Anda mungkin tidak berhasil setiap saat, tetapi dengan mengasah keterampilan ini dan mengenal diri sendiri, Anda akan secara signifikan meningkatkan peluang sukses dan meningkatkan hubungan Anda dengan orang lain. Penelitian membuktikan bahwa baik dalam kehidupan profesional maupun pribadi, kemampuan membujuklah yang membedakan orang-orang sukses dari orang lain.

Jadi buku ini tentang keyakinan pribadi. Dan itu bisa disebut sebagai awal dari komunikasi yang paling sukses. Hidup adalah interaksi dengan orang-orang pada tingkat individu.

Buku ini benar-benar berbeda dari kebanyakan buku dengan topik serupa. Anda mungkin sudah mengetahui beberapa prinsip, tetapi Anda belum mempertimbangkannya dalam konteks “kehidupan nyata”.

Di akhir buku, saya harap Anda akan sampai pada kesimpulan bahwa Anda (sebagai pribadi) yang telah menjadi ahli persuasi, dan metode yang Anda gunakan cukup membantu Anda dalam hal ini. Ini bukan tentang apa yang Anda lakukan, ini tentang siapa Anda. Anda persuasif dalam cara Anda menerapkan keterampilan dasar dan perilaku yang berbeda. Anda akan membaca tentang mereka di bab-bab berikutnya - dalam hidup Anda. Yang utama adalah kesadaran diri.

Seperti yang dikatakan profesor ekonomi saya, mengutip J.K. Galbraith, “Hanya ada dua kategori di dunia: Mereka yang tidak tahu. Dan mereka yang tidak tahu bahwa mereka tidak tahu."

Buku ini untuk keduanya!

James Borgo

Bab 1 Keajaiban apa yang mampu empati dan ketulusan

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa "apa sih?!" – biasanya solusi terbaik?

Marilyn Monroe

Setetes intuisi lebih penting daripada seluruh air terjun pengetahuan.

Jadi tentang apa buku ini? Bertahun-tahun yang lalu, ketika penulis drama Tom Stoppard ditanya tentang drama pertamanya, dia menjawab, "Tentang bagaimana membuat saya sangat kaya."

Buku ini bisa sangat membantu dalam mencapai tujuan itu. Ini adalah tentang komunikasi yang meningkatkan kemampuan Anda untuk membujuk orang lain dan membawa Anda ke tujuan Anda dalam pekerjaan dan kehidupan pribadi Anda.

Inspektur Clouseau (petugas hotel).

Apakah anjing Anda menggigit?

Petugas hotel.

Inspektur Clouseau (anjing).

Anjing yang baik.

Anjing itu menggigit Clouseau.

Inspektur Clouseau.

Aaaaaaaaa… Dan kamu bilang dia tidak menggigit!

Petugas hotel.

Ini bukan anjing saya.

Peter Sellers sebagai Inspektur Clouseau, The Pink Panther.

Di tempat kerja dan di rumah, masing-masing dari kita mencoba menyampaikan pendapat kita kepada orang lain atau mendapatkan persetujuan seseorang atas tindakan kita sendiri. Ini terjadi hampir setiap hari. Untuk berbagai alasan, kita perlu memenangkan orang ke pihak kita. Dimungkinkan untuk mencapai kesepakatan dalam proses komunikasi. Semakin baik Anda melakukannya, semakin besar kemungkinan Anda berhasil membujuk orang lain.

Seni persuasi menurut Aristoteles

Karena nilai-nilai kemanusiaan universal tidak berubah selama berabad-abad, dapat dikatakan bahwa dasar-dasar komunikasi yang sukses dirumuskan oleh Aristoteles, seorang filsuf yang hidup lebih dari 2300 tahun yang lalu. Teorinya tentang kemampuan membujuk adalah salah satu yang paling signifikan. Dia menganggap keterampilan ini sebagai seni.

Dia menyebut persuasi "seni membuat orang melakukan hal-hal yang biasanya tidak akan pernah mereka lakukan jika Anda tidak memintanya."

Aristoteles sampai pada kesimpulan bahwa orang sebagai makhluk sosial hanya dipanggil untuk meyakinkan tetangga mereka di mana-mana, di mana saja dan selalu. Dalam situasi persuasi apa pun, mereka berusaha mencapai tujuan dengan menggerakkan sudut pandang pendengar dari titik awal, sebut saja titik TETAPI, untuk menunjuk B(tujuan Anda). Perubahan sudut pandang Aristoteles ini disebut “persuasi”. Sejalan TETAPI orang atau audiens menolak ide atau saran Anda dan tidak tertarik padanya. Oleh karena itu, audiens perlu memahami apa yang ingin Anda sampaikan kepada mereka, tetapi yang terpenting adalah mempercayainya.

James Borgo

Kekuatan persuasi. Seni mempengaruhi orang

Seni Mempengaruhi Orang

© James Borg, 2010

Prentice Hall LIFE

merupakan jejak dari

Penerjemah - Tatyana Lekareva

Terjemahan dari buku “Persuasi. Seni mempengaruhi orang, edisi ketiga, diterbitkan berdasarkan kontrak dengan Pearson Education Limited.

Kata pengantar untuk edisi Rusia

James Borgo mengajak pembaca untuk bergabung dengan masalah yang sangat menarik dan relevan - masalah pengaruh psikologis. Tingkat penyajian materi yang ilmiah dan orientasi praktis bukunya, yang ditulis dalam bahasa yang dapat diakses, membuatnya sangat berguna bagi pembaca seluas-luasnya, karena masalah yang diangkat di dalamnya tidak hanya menjadi perhatian spesialis, tetapi juga untuk semua orang yang tertarik dengan masalah komunikasi interpersonal.

"Pengaruh psikologis" (dampak psikologis) bagi banyak orang tampaknya menjadi sesuatu yang luar biasa, tidak dapat diakses oleh orang biasa, semacam pengetahuan rahasia dan efek yang hampir ajaib. Penggunaannya yang disengaja dikaitkan, pertama-tama, dengan penghipnotis, pesulap, pesulap, pendeta, serta dengan scammers yang menggunakan mekanisme pengaruh tersembunyi pada pikiran dan jiwa orang untuk tujuan egois.

Namun, para ahli di bawah pengaruh psikologis (dampak) memahami perubahan (sebagai suatu proses) dan perubahan (sebagai akibatnya) dalam faktor-faktor psikologis yang menentukan manifestasi aktivitas manusia (dalam gagasan, pikiran, perasaan, motif, keadaan) yang timbul. dari interaksinya dengan dunia luar. Hasilnya mungkin sudah muncul dalam proses interaksi tersebut atau segera setelah selesai, atau mungkin tertunda - dalam bentuk, misalnya, perubahan prioritas individu atau hubungannya, penilaian situasi tertentu, suasana hati. Inilah yang sedang kita bicarakan ketika kita berbicara tentang pengaruh psikologis pada perilaku orang. Ilmu psikologi, termasuk ilmu dalam negeri, secara tradisional memberikan perhatian yang signifikan terhadap kajian pengaruh psikologis (influence).

Kembali pada tahun 1932, peneliti dalam negeri yang luar biasa S. G. Gellerstein mencatat dalam salah satu artikelnya bahwa studi tentang masalah "mempengaruhi" adalah bagian psikoteknik yang paling berkembang (sebagai bagian psikologi yang mempelajari masalah kegiatan praktis orang disebut pada waktu itu. ).

Seperti segala sesuatu yang tidak dapat dipahami dan sedikit diketahui, pengaruh psikologis menarik perhatian orang, tetapi kenyataannya adalah bahwa perhatian pada fenomena yang sesuai harus ditentukan secara tepat oleh luasnya pengaruh psikologis baik dalam kehidupan sehari-hari maupun dalam teknologi spesialis di berbagai bidang kegiatan.

Ternyata pengaruh psikologis (dampak) dapat timbul dalam setiap interaksi antara orang, kelompok, seseorang dan sekelompok orang. Kami terus-menerus mempengaruhi orang lain dan kami sendiri dipengaruhi oleh mitra interaksi. Semua orang, dalam kata-kata psikolog, "subjek dari proses interaksi", terlibat dalam dampak praktik. Kondisi utama munculnya pengaruh psikologis adalah keterlibatan orang dalam proses interaksi, yang tanpanya, pada gilirannya, tidak mungkin membayangkan kehidupan dan masyarakat secara keseluruhan. Berinteraksi, orang mempengaruhi orang lain secara sewenang-wenang ketika mereka berjuang untuk ini, atau tanpa sadar, tanpa niat seperti itu ("... Saya tidak ingin menyakiti seseorang, menyinggung perasaannya, tetapi entah bagaimana itu terjadi secara kebetulan"). Terkadang mereka melakukannya secara sembunyi-sembunyi, tanpa menarik perhatian pada niat mereka untuk mempengaruhi pasangan dalam interaksi, atau secara terbuka, menunjukkan upaya dan tindakan spesifik mereka (seperti dalam buklet iklan). Efek dampak psikologis dapat muncul baik dengan kontak langsung dari pihak yang berinteraksi (selama negosiasi, berbicara di depan umum), maupun dengan penggunaan berbagai sarana transmisi informasi (radio, barang cetakan, karya seni, televisi). Dengan demikian, sikap sadar terhadap kemungkinan pengaruh psikologis, pengetahuan dan keterampilan yang relevan menjadi sumber penting bagi keberhasilan seseorang, elemen budayanya.

James Borg secara harfiah dari halaman pertama buku mengarahkan pembaca pada gagasan bahwa pengetahuan tentang prasyarat psikologis untuk mencapai hasil dampak tertentu (misalnya, tentang pola menarik atau mengalihkan perhatian, merangsang tindakan tertentu) adalah sumber daya untuk efektivitas seseorang yang berinteraksi dengan orang lain baik dalam kehidupan sehari-hari maupun dalam situasi bisnis. Memang, seseorang yang berpengetahuan luas dalam hal ini dapat memahami ketika ia menjadi objek pengaruh: misalnya, pasangannya berusaha untuk membangkitkan perasaan yang menyenangkan pada orang lain, mencoba untuk mengubah informasi, dll. Keterampilan dasar interaksi yang bijaksana secara psikologis akan membantu untuk menghindari kesalahan perhitungan yang mengganggu yang dapat mempengaruhi keberhasilan pertemuan bisnis.

James Borg, misalnya, secara persuasif menunjukkan bagaimana kurangnya keterampilan memori untuk mempertahankan banyak nama dalam memori dapat berkontribusi pada citra yang tidak menguntungkan dari spesialis pasangan yang tidak siap dan menyebabkan non-kooperatif. Dalam hal ini, "pelupa" tanpa sadar memiliki dampak psikologis, bahkan tanpa curiga.

Tidak seperti banyak penulis lain, James Borg memperkenalkan pembaca pada teknik pengaruh psikologis, sambil tetap pada posisi humanistik. Dia tidak memanggil untuk memanipulasi orang untuk tujuan egois. Itulah sebabnya judul bukunya mengandung kata "keyakinan" - pengaruh pada pikiran dan perasaan seseorang, ditujukan pada kesadarannya, pemahaman kritis tentang situasi. Dianggap dalam buku James Borg pola psikologis memungkinkan Anda untuk mencapai persuasi lebih efektif.

Penulis berhasil menyajikan materi yang sangat kompleks secara menghibur, dengan humor, tanpa saintisme yang membosankan. Banyak contoh bisnis dan komunikasi sehari-hari yang dapat dikenali, serta tes yang menyenangkan, membantu pembaca untuk menguasai materi dengan lebih baik.

James Borg menganggap salah satu elemen rumusnya untuk persuasi yang efektif adalah kepercayaan antara subjek yang berinteraksi sebagai kondisi psikologis utama untuk memecahkan masalah komunikasi. Secara alami, kepercayaan juga harus menyertai pengenalan pembaca dengan cabang pengetahuan ilmiah yang sedikit diketahui oleh mereka. Kepercayaan pada posisi penulis dapat didasarkan pada otoritas psikolog terkemuka, salah satunya adalah Carl Jung. Rekomendasi James Borg untuk komunikasi yang efektif didasarkan pada teori dan temuan penelitian mereka.

Buku Borg menarik, instruktif, benar secara ilmiah. Mampu memperluas wawasan pembaca, membekali mereka dengan pengetahuan yang bermanfaat dan diminati dalam bisnis dan kehidupan pribadi.

T.S. Kabachenko,

Doktor Psikologi, Profesor Fakultas Psikologi, Universitas Negeri Lomonosov Moskow M.V. Lomonosov

Kata pengantar

Sir John Harvey-Jones MBE (Anggota Ordo Kerajaan Inggris)

Dalam dunia hambatan informasi yang konstan, komunikasi terbuka menjadi semakin penting, yang mungkin menjadi alasan mengapa semakin sulit untuk mencapainya. Komunikasi yang nyata melibatkan kepercayaan, kejujuran, dan keterusterangan.

Buku ini akan memberitahu Anda bagaimana mengembangkan kemampuan untuk berkomunikasi secara terbuka dan menggunakannya. Buku ini harus ada di rak buku semua orang.

Sir John Harvey-Jones(1924-2008) - pengusaha Inggris paling terkenal dan dihormati. Prestasinya sebagai ketua ICI benar-benar melegenda. Di bawah kepemimpinannya, sebuah organisasi raksasa yang merugi 200 juta pound mampu berubah menjadi perusahaan dengan keuntungan multi-miliar dolar hanya dalam 2,5 tahun.

Dalam waktu tiga tahun, ia adalah pemenang dari Captains of British Industry Award, bintang acara TV Troubleshooter (1990-2000), penulis beberapa buku, termasuk buku terlaris How to Get What You Want, dan salah satu dari profesional bisnis yang paling dicari.

Dari penerbit

Kami mengucapkan terima kasih atas hak untuk menggunakan bahan-bahan berikut:

"With One Look" dari musikal Sunset Boulevard. Kata-kata oleh Don Black dan Christopher Hampton, dengan kontribusi oleh Amy Powers. Musik oleh Andrew Lloyd Webber. © Hak Cipta 1993 The Really Useful Group Ltd. Seluruh hak cipta. Hak Cipta Internasional Terjamin;

lirik dari "If You Could Read My Mind" oleh Gordon Lightfoot, © 1969, 1970 (Hak Cipta Diperbarui) oleh Early Morning Music, sebuah divisi dari EMP LTD. Seluruh hak cipta. Digunakan dengan izin dari Alfred Publishing Co., Inc., Early Morning Productions Ltd dan Mushroom Music Publishing;

lirik dari "I Remember It Well" (dari Gigi) oleh Alan Jay Lerner, musik oleh Frederic Loewy © 1957, 1958 (Hak Cipta Diperbarui) Chappell & Co., Inc. Seluruh hak cipta. Digunakan dengan izin dari Alfred Publishing Co., Inc. dan Warner Chappell Music Limited;

teks dari "Sketsa Umum: Di bawah tekanan, kepalan tangan Kanselir hampir gagal" oleh Andrew Jimson, 18 April 2007, Telegraf Harian. © Telegraph Media Group Limited.

Kekuatan persuasi. Seni mempengaruhi orang James Borgo

(peringkat: 2 , rata-rata: 5,00 dari 5)

Judul: Kekuatan Persuasi. Seni mempengaruhi orang
Pengarang: James Borgo
Tahun: 2010
Genre: Literatur bisnis asing, Psikologi asing, Pertumbuhan pribadi, Psikologi sosial, Manajemen, rekrutmen

Tentang buku The Power of Persuasion. Seni mempengaruhi orang" James Borg

Persuasi adalah kekuatan yang kuat. Setiap hari kita semakin bergantung pada kemampuan untuk meyakinkan orang lain. Apa pun tantangan yang kita hadapi—mendapatkan persetujuan, membuat keputusan, mengubah sikap seseorang—sukses bergantung pada kekuatan keyakinan kita. Peran besar dalam hal ini dimainkan oleh penilaian diri dan penilaian situasi: kesadaran internal - tentang diri sendiri, dan eksternal - tentang apa yang terjadi di sekitar kita.

Untuk mengembangkan keterampilan persuasi, menurut James Borg, hampir setiap orang bisa melakukannya. Bukunya yang berwawasan luas, yang ditulis dengan selera humor yang baik, penuh dengan contoh-contoh nyata dan tes-tes yang menghibur, akan memberikan bantuan yang sangat berharga dalam hal ini. Selangkah demi selangkah, penulis mengungkapkan rahasia komunikasi yang efektif dengan dunia luar, tidak hanya dalam bisnis, tetapi juga dalam kehidupan pribadi.

Buku ini ditujukan untuk khalayak luas.

Di situs kami tentang buku lifeinbooks.net Anda dapat mengunduh secara gratis tanpa registrasi atau membaca online buku “The Power of Persuasion. Seni Mempengaruhi Orang oleh James Borg dalam format epub, fb2, txt, rtf, pdf untuk iPad, iPhone, Android, dan Kindle. Buku ini akan memberi Anda banyak momen menyenangkan dan kesenangan nyata untuk dibaca. Membeli versi lengkap Anda dapat memiliki pasangan kami. Juga, di sini Anda akan menemukan berita terbaru dari dunia sastra, mempelajari biografi penulis favorit Anda. Untuk penulis pemula ada bagian terpisah dengan tips bermanfaat dan rekomendasi, artikel menarik, berkat itu Anda sendiri dapat mencoba menulis.