Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

Oxşar Sənədlər

MGA kateqoriyaları üzrə otel şəbəkələrinin təsnifatı. Bu xidmət formasının uğurunun sirri onların MDB ölkələrində inkişafının proqnozudur. Kiçik mehmanxanaların inkişaf perspektivləri. Mehmanxanaların fəaliyyətini, internetdən istifadəni təmin edən tətbiqi proqramların rolu.

təqdimat, 01/17/2012 əlavə edildi


Rusiya Federasiyasında və xaricdə kiçik otel müəssisələri. Turizm sənayesində mehmanxana sənayesinin rolu. Kiçik mehmanxanaların fəaliyyətinin xüsusiyyətləri və inkişaf prinsipləri. "Olimp" kiçik mehmanxana müəssisəsinin fəaliyyətinin təhlili.

dissertasiya, 30/06/2014 əlavə edildi


Turizmin strukturunda mehmanxana sənayesinin rolu və yeri. Turistlər və səyahətçilər üçün ÜTT tərəfindən tövsiyə edilən yerləşdirmə obyektlərinin təsnifatı. Rusiyada və xaricdə kiçik otellərin inkişafı. Penza bölgəsindəki mehmanxana sənayesinin hazırkı vəziyyəti.

dissertasiya, 08/14/2011 əlavə edildi


Otellərin təsnifatının əsas meyarları. Rahatlıq səviyyəsinə görə mehmanxana müəssisələrinin təsnifatı. Alman təsnifatının xüsusiyyəti. Rusiya Federasiyasındakı otellərin təsnifatı. Otaq tutumu. Biznes sinif nömrələrinin təyin edilməsi.

xülasə, 03/06/2011 əlavə edildi


Dünyada və Rusiyada mehmanxanaların təsnifatının öyrənilməsi, “kiçik mehmanxana” və “mini-otel” anlayışlarının xüsusiyyətləri. Xaricdə kiçik mehmanxanaların inkişafı təcrübəsi və ümumi tendensiyaları, kiçik mehmanxanaların yaradılması timsalında Rusiyada mehmanxana biznesinin inkişafının əsas istiqamətləri.

kurs işi, 02/05/2011 əlavə edildi


Otel sənayesinin inkişaf konsepsiyası və tarixi. Mehmanxana tiplərinin təsnifatı və xüsusiyyətləri. Mehmanxana xidmətlərinin mahiyyəti və mehmanxanaların əsas xidmətlərinin öyrənilməsi. Turistlərə xidmət prosesinin təkmilləşdirilməsi üçün praktiki tövsiyələrin hazırlanması.

kurs işi, 01/08/2016 əlavə edildi


Mehmanxananın (mehmanxanalar qrupunun) sahibi (sahibi) ilə mehmanxana rəhbərliyi arasında münasibətlərin xarakterinə görə mehmanxanaların təsnifatı. Timeshare üstünlükləri, Rusiyada inkişafının xüsusiyyətləri. İsveçrədə otel xidmətləri bazarının tədqiqi.

test, 11/10/2010 əlavə edildi

Ölçü: px

Səhifədən təəssürat başlayın:

transkript

1 151 UDC DOI: /19729 MOSKVA KİÇİK MEHMANxanaları: İNKİŞAF PROBLEMLƏRİ VƏ PERSPEKTİVLƏRİ Duxovnaya Liliya Leonidovna, iqtisad elmləri namizədi, biznes texnologiyaları kafedrasının dosenti, Viktorda Psixofe, Turizm və Elmlər üzrə Elmlər kafedrasının dosenti Viktorda P. Turizm və xidmətin elmi-metodiki təminatı kafedrasının müdiri, Şpagina İrina Vyaçeslavovna, iqtisad elmləri namizədi, Rusiya Dövlət Turizm və Xidmət Universitetinin Turizm və xidmət sahəsinə elmi-metodiki təminat kafedrasının dosenti, Moskva, Rusiya Federasiyası inkişaf baxımından iri mehmanxana şəbəkələrindən orta hesabla il geri qalır. Bununla belə, mehmanxana fondunun tədricən artırılması prosesi, yeni texnologiyaların və otel bazarında qonaqlara xidmət üsullarının fəal şəkildə tətbiqi tədricən Rusiyanın yerləşdirmə obyektlərinə rəqabətqabiliyyətli, gəlirli xidmət və iqtisadi sektor formalaşdırmağa imkan verir. Məqalənin mövzusunun aktuallığı onunla müəyyən edilir ki, bu tendensiyalar fonunda xaricdə turistlər arasında çox populyar olan kiçik otellər kimi yerləşdirmə obyektləri seqmentinin formalaşması və inkişafı prosesi mühüm rol oynayır. . Məqalədə kiçik mehmanxanalar seqmentinin vəziyyəti ətraflı təhlil edilir, onların şəhərin yerləşdirmə obyektlərinin ümumi strukturunda payı müəyyən edilir, Moskvadakı mehmanxana müəssisələrinin, o cümlədən kiçik mehmanxanaların təsnifatı ilə bağlı mövcud vəziyyət ətraflı təhlil edilir. "Rusiya Federasiyasında FIFA Dünya Kuboku və 2017 FIFA Konfederasiyalar Kubokunun hazırlanması və keçirilməsi və Rusiya Federasiyasının bəzi qanunvericilik aktlarına dəyişikliklər edilməsi haqqında" 108-FZ Federal Qanununa uyğun olaraq, Moskva və digər şəhərlərdəki bütün otel şirkətləri üçün məcburidir. bu irimiqyaslı tədbirdə iştirak edir. Moskvada və Avropanın böyük şəhərlərində yerləşdirmə obyektlərinin tərkibində kiçik mehmanxanaların payının müqayisəli xarakteristikası böyük maraq doğurur. Bu yerləşdirmə obyektlərinin fəaliyyətini tənzimləyən qanunvericilik bazasının təkmilləşdirilməməsi problemləri xüsusilə qeyd olunur və Moskvada mehmanxana müəssisələrinin strukturunda kiçik mehmanxanaların inkişafı üçün ən perspektivli istiqamətlər vurğulanır. Açar sözlər: yerləşdirmə obyektləri, kiçik otellər, kiçik otellər seqmenti, mehmanxana biznesi, mehmanxana bazarı

Bazarda 2 152 mehmanxana müəssisələrinin davamlı olaraq təkmilləşməsi və inkişafı lazımdır. Rusiya Federasiyasının mehmanxana biznesi üçün son iyirmi il kardinal formalaşma və dəyişiklik mərhələsi olmuşdur. Bu gün otel biznesi bazarında Moskva, Sankt-Peterburq və Soçi kimi liderlər açıq şəkildə seçilir. Otel müəssisələrinin əhəmiyyətli inkişaf templəri regional bazarlar üçün xarakterikdir. Burada Tümen, Kalininqrad, Volqoqrad, Samara və Krasnoyarsk kimi şəhərlərin uğurunu qeyd etmək lazımdır. Otel biznesinin dinamik inkişaf tempini regionlarda mehmanxana biznesinin inkişafı üçün sərfəli layihələrin həyata keçirilməsi üçün investorları fəal cəlb edən peşəkar mehmanxana ictimaiyyəti ilə dövlət qurumları arasında səmərəli əlaqələrin qurulması sistemi əvvəlcədən müəyyən etmişdir. Bu gün daxili turist axınının əhəmiyyətli dərəcədə artması səbəbindən yuxarı qiymət seqmentində olan mehmanxanalara, eləcə də qənaətcil yerləşdirmə variantını təqdim edən mehmanxanalara hələ də yüksək tələbat var. Bununla belə, buna baxmayaraq, Rusiyanın əksər böyük şəhərləri, əsasən, orta və böyük 4-5 ulduzlu otellər seqmentinin ən aktiv inkişaf tendensiyası və daha az dərəcədə kiçik 2-3 ulduzlu iqtisadi seqment ilə xarakterizə olunur. otellər inkişaf edir. xarakterik xüsusiyyətİstənilən kiçik otelin əlaməti qonaq üçün rahat atmosfer yaratmaq imkanı, həmçinin fərdi otel xidmətlərinin maksimum fərdiləşdirilməsidir. Kiçik yerləşdirmə obyektlərinin imkanları daha çox göstərilən xidmətlərin həcmini və keyfiyyətini optimallaşdırmağa, eyni zamanda işçilərin sayı ilə qonaqların sayı arasında effektiv nisbətə nail olmağa imkan verir. Bu gün yerləşdirmə obyektlərini otaqların sayına görə təsnif edən xüsusi beynəlxalq və milli standartlar mövcud deyil. Mehmanxana biznesi praktikasında mehmanxanaları otaq fondunun ölçüsünə görə dörd kateqoriyaya ayıran təsnifat qəbul edilmişdir: kiçik (50 otağa qədər); orta göstəricilər (rəqəmlər); böyük (rəqəmlər); nəhənglər (meqa-otellər) (600-dən çox otaq). Qeyd etmək lazımdır ki, mehmanxana müəssisəsinin yerləşdiyi ölkədən asılı olaraq, bu təsnifat meyarları əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər.

3 153 Avropada kiçik bir otel, bir qayda olaraq, 50-dən çox otağı olmayan bir oteldir və bu baxımdan Rusiya Federasiyası Avropa standartlarına daha yaxındır, çünki Rusiya Mədəniyyət Nazirliyinin əmrinə uyğun olaraq. Federasiya d. , o cümlədən mehmanxanalar və digər yerləşdirmə obyektləri, xizək enişləri və çimərliklər, akkreditə olunmuş təşkilatlar tərəfindən həyata keçirilir” 4 kiçik mehmanxanaya 16 otaqdan 50 nömrəyə qədər otaq fondu olan otellər daxildir. Bu seqmentin inkişafında müəyyən bir çətinlik, Rusiya Federasiyasında "kiçik otel" anlayışını aydın şəkildə ayırd edən qanunvericilik bazasının olmaması ilə yaranır, bu da tez-tez "kiçik otel" anlayışının "kiçik mehmanxana" anlayışına səbəb olur. mini-mehmanxana" eyni dərəcədə bərabərdir. Yaşayış yerlərinin bu seqmentini fərqləndirən yeganə sənəd kiçik mehmanxananın daha çox otaq ehtiyatı olan yerləşdirmə obyekti kimi müəyyən edildiyi “Otellər və digər yerləşdirmə obyektləri, çimərliklər və xizək yolları daxil olmaqla, turizm sənayesi obyektlərinin təsnifat sistemidir”. 50 ədədə qədər. Kiçik otellər seqmentinin danılmaz üstünlükləri hansılardır? Bu yerləşdirmə obyektləri qonaqlarının hər birinə fərdi, fərdi yanaşma ilə seçilir, qeyri-standart, çox vaxt innovativ interyer həlləri ilə seçilir (məsələn, bütün dünyada məşhur olan “butik otellər” konsepsiyası), daha çox istifadə olunur. xeyli sayda qonaq cəlb edən çevik qiymət siyasəti. Bir sıra Avropa ölkələrində mehmanxana biznesi təcrübəsini öyrənərək qeyd etmək lazımdır ki, mehmanxana müəssisələrinin ümumi strukturunda kiçik mehmanxanaların payı çox böyükdür, yerləşdirmə obyektlərinin bu seqmenti mehmanxana sənayesinin mehmanxana sənayesinin mühüm elementidir. böyük otellər. Rusiya Federasiyasında kiçik mehmanxanalar nisbətən yaxınlarda meydana çıxdı və onların mehmanxana xidmətləri bazarında rolu əvvəlcə çox əhəmiyyətsiz idi. İlk kiçik otellər Krasnodar diyarında fəaliyyət göstərməyə başladı, turistlər arasında adi və populyar fərdi yerləşdirmə obyektlərini əvəz etdi. Mehmanxana müəssisələri üçün tələblərə uyğun təchiz edilmiş, 6-dan 25-ə qədər nömrələri olan belə otellər tez bir zamanda populyarlıq qazandı. Hazırda təkcə Lazarevski rayonunda 800 kiçik otel var. Qeyd etmək lazımdır ki, 2015-ci ilin əvvəlində Rusiya Federasiyasının Rosstat məlumatlarına görə, Rusiya Federasiyası Mədəniyyət Nazirliyinin “Turizm sənayesi obyektlərinin təsnifatı qaydasının təsdiq edilməsi haqqında” d tarixli 4 əmri var idi. mehmanxanalar və digər yerləşdirmə obyektləri, xizək enişləri və çimərliklər daxil olmaqla, akkreditə olunmuş təşkilatlar tərəfindən həyata keçirilir”. URL:

4154 Krasnodar diyarında 1138 otel var və Rusiya Federasiyasının bu subyekti yerləşdirmə obyektlərinin sayına görə ölkəmizdə birinci yerdədir. Kiçik otel bazarında tanınmış liderlərdən biri Sankt-Peterburqdur, JLL ekspertlərinin fikrincə, burada turistlərin təxminən 40%-i yerləşdirmə vasitəsi kimi kiçik otelləri seçirlər. Sankt-Peterburqda kiçik yaşayış obyektləri seqmentinin inkişafında belə uğurlu təcrübə, əlbəttə ki, əhəmiyyətli bir şəhər kommunal mənzil fondunun yataqxanalar kimi yerləşdirmə obyektlərini yaratmağa və uğurla inkişaf etdirməyə imkan verməsi ilə əlaqədardır. mini otellər və kiçik otellər. Rusiyanın şimal-qərbində və Leninqrad vilayətində kiçik otellər seqmentinin müsbət inkişafına bu bölgənin coğrafi yerləşməsinin bir sıra xüsusiyyətləri də təsir etdi. Ölkəmizin şimal-qərbində turizmin ekstremal növlərinin inkişafı üçün ən cəlbedici yerlər olan iri və tam axar çay və göllər bu regionda əsasən turistlərdən ibarət yerləşdirmə obyektlərinin seqmentini formalaşdırmağa imkan verib. kiçik ölkə otelləri. Moskvada kiçik otellərin yaradılmasının ilk təcrübəsi ötən əsrin 90-cı illərinin əvvəllərinə təsadüf edir. Məhz o zaman paytaxtda iki “Veşnyaki” və “Pallada” mehmanxanası açıldı. Bu otellərdə nömrələrin sayı müvafiq olaraq 19 və 24 nömrə təşkil edib. Ancaq bu seqmentin ən dinamik inkişafı yalnız 2000-ci illərin əvvəllərində qeyd edildi. Milli Siyasət, Regionlararası Əlaqələr və Turizm Departamentinin mətbuat xidmətindən verilən məlumata görə, dövr üçün Moskva yaşayış yerlərinin iqtisadi seqmentinin doluluğu orta hesabla 17,5% artıb. Eyni dövrdə mehmanxanalarda yerləşdirilmiş şəxslərin sayı və oxşar vasitələrşəhərin yerləşdirilməsi, 1,6 milyondan çox insan, paytaxtın mehmanxana kompleksinin gəliri isə 17,9 milyard rubl artıb. . Moskvaya daxili və gələn turist axınının aktiv artımı yeni otellərin açılmasını stimullaşdırır. Maliyyə və hərtərəfli peşəkar daşınmaz əmlak xidmətləri göstərən JLL şirkətinin məlumatına görə, 2014-cü ildə yeni Intourist Kolomenskoye oteli (259 otaq), Mercure Baumanskaya oteli (44 otaq) və Marriott (80 otaq), Radisson tərəfindən idarə olunan apart otel. Sheremetyevo (391 otaq), Doubletree by Hilton Marina (270 otaq), Four Seasons (180 otaq). 2015-ci ildə Moskvada ümumi otaq fondu 1,3 mindən çox olan bir neçə çox böyük obyekt açıldı, məsələn, Marriott Novy Arbat (234 otaq),

5 155 Ibis Dynamo (310 otaq), Doubletree by Hilton Vnukovo (430 otaq), Hampton by Hilton Strogino (214 otaq). Lakin sadalanan obyektlərin heç biri kiçik otellər seqmentinə aid deyil. Paytaxtda yerləşdirmə obyektlərinin tikintisinin sürətinin artması turist axınının aktiv artımı, eləcə də paytaxtın 2018-ci ildə futbol üzrə dünya çempionatının keçirilməsinə hazırlığı ilə bağlıdır. Moskvanın mərkəzi inzibati rayonunda əhəmiyyətli və genişmiqyaslı yenidənqurma işləri aparılmış keçmiş yaşayış binalarında, eləcə də memarlıq abidələrinin bərpa edilmiş binalarında yerləşən otellərin açılması planlaşdırılır. Yeni mehmanxanaların açılışı tikilməkdə olan müasir çoxfunksiyalı komplekslərin bir hissəsi kimi nəzərdə tutulub. Son dövrlərin xarakterik tendensiyalarından biri də paytaxtda xeyli sayda mehmanxanaların çoxlu sayda turisti cəlb edən idman və mədəniyyət obyektlərinə, sərgi mərkəzlərinə yaxın ərazidə yerləşməsidir. Tikinti iki mərhələdə aparılır. 2012-2016-cı illərdə 58,4 min çarpayılıq 154 mehmanxananın tikintisi planlaşdırılır. Bunlardan 41 mehmanxana obyekti artıq tikilir, daha 57 obyekt isə tikintiyə icazə alıb. Gəlmə və daxili turizmin daha da inkişaf etdirilməsi məqsədilə 2017-2025-ci illərdə paytaxtda 109,5 min yerlik 210 mehmanxananın tikintisi nəzərdə tutulur. Eyni zamanda Yeni Moskvada 14100 çarpayılıq 7000 otel otağı olacaq. Bununla belə, indi, son siyasi və iqtisadi hadisələr fonunda, mehmanxana biznesi bazarında vəziyyətin fərqli, o qədər də optimist olmayan ssenari üzrə inkişaf edə biləcəyi ilə bağlı bəzi narahatlıqlar var, bunu artıq otelin bu cür göstəricilərinin azaldılması prosesi sübut edir. orta doluluq dərəcəsi (%) , otel otağının orta qiyməti (ADR), otaqdan alınan mənfəət (RevPAR) kimi fəaliyyət. 2015-ci ilin birinci yarısında yerləşdirmə obyektlərinin bütün seqmentləri üçün bu əhəmiyyətli dərəcədə azalma göstərdi. Bu gün Milli Siyasət, Regionlararası Əlaqələr və Turizm Departamentinin məlumatına görə, paytaxtın mehmanxana müəssisələri bazarında 100 mindən çox nömrəyə malik 495 mehmanxana fəaliyyət göstərir. 495 oteldən 75-i kiçikdir, 50-dən az otaqlıdır. Moskvada kiçik otellərin ümumi tutumu təxminən 2000 çarpayıdır. Kəmiyyət baxımından kiçik mehmanxanalar paytaxtın mehmanxana fondunun 1/6 hissəsini - 15%-ni təşkil edir (şək. 1).

6 156 Şəkil 1 2014-cü ildə Moskvada mehmanxana fondunun strukturu Kiçik mehmanxanaların məhdud tutumunu nəzərə alaraq (orta hesabla bunlar adətən otaqlardır) 15%-lik payı aşağı kimi qiymətləndirmək lazımdır. Paytaxtın otaq fondunda kiçik mehmanxanaların payı daha da aşağıdır (şək. 2). Şəkil 2 2014-cü ildə Moskvada otaqların sayının strukturu (otaqların ümumi sayının %-i) Şəkil 2-dən göründüyü kimi, şəhərdəki kiçik mehmanxanalarda otaqların sayı əhəmiyyətsizdir və otaqların sayının təxminən 3%-ni təşkil edir. paytaxtdakı otaqların ümumi sayı. Bu səbəbi hər 1000 nəfərə düşən otel nömrələrinin sayına görə Moskvanın dünya turizm mərkəzlərindən geri qalmasının əsas səbəblərindən biri kimi qeyd etmək olar. Belə ki, Rusiyanın paytaxtında sakinlər kiçik yaşayış obyektlərində 3,6 3,8 otaq təşkil etdiyi halda, bir sıra Avropa paytaxtlarında bu rəqəm aşağıdakı kimidir: Amsterdam 35; Roma 19.5; Paris 18.6; London 15.3; Praqa 13; Berlin 11.4; Madrid 11.2.

7,157 Ümumilikdə, Avropada bir sakinə düşən otaqların orta sayı 14 otaqdır. Son bir neçə ildə Moskvada iri mehmanxana müəssisələrinin tikintisi və istismara verilməsi ilə yanaşı, bazarda xeyli sayda hostel və mini-otellərin görünüşünü xarakterizə edən göstərici də kifayət qədər əhəmiyyətli sayıla bilər. Hələ 2012-ci ildə şəhərdə cəmi 77 hostel var idisə, 2015-ci ildə onların sayı 265-ə çatıb və bu rəqəm durmadan artmaqda davam edir. Qeyd etmək olar ki, belə xeyli sayda qənaətcil yerləşdirmənin yaranması turistlər üçün ekonom sinif otaqlarının və büdcə yerlərinin əhəmiyyətli çatışmazlığına bazar reaksiyasından başqa bir şey demək deyil. Diqqətçəkən bir faktdır ki, bu gün yataqxana kimi yerləşdirmə obyektlərinin fəaliyyəti yeni milli standart GOST R “Yerləşdirmə obyektlərinin xidmətləri” ilə tənzimlənir. Yataqxanalar üçün ümumi tələblər. Yeni sertifikat alan ilk hostel Moskvadakı Kuskovo Muzey-Mülk ərazisində yerləşən Hollywood Hostel oldu. Sertifikat hostelin nümayəndələrinə Rusiya Hotellər Assosiasiyasının sessiyası çərçivəsində Moskva Turizm Komitəsinin sədr müavini Vladislav Sinyukov və RGA-nın prezidenti Gennadi Lamşin tərəfindən təntənəli şəkildə təqdim edilib. Artıq 2015-ci il sentyabrın 1-dən paytaxtdakı üç yataqxanaya “ulduzsuz” kateqoriyasının verilməsi haqqında sertifikat verilib. Moskvada son bir neçə ilin xarakterik tendensiyası mənzillər kimi yerləşdirmə obyektlərinin aktiv şəkildə inkişaf edən seqmentidir. Bu gün bu yerləşdirmə obyektləri bir çox İnternet bron xidmətlərində geniş şəkildə təmsil olunur, məsələn, bu gün dünyanın əksər turistik yerlərində yayılmış kifayət qədər populyar yaşayış növü olan yaşayış mənzillərinin kirayəsində. Qeyd edək ki, Moskvada hazırda mövcud olan xidməti mənzil fondu 80% səviyyəsində yüklənir. Bu cür işlərlə məşğul olan agentliklər, bir qayda olaraq, moskvalılardan bir mənzil kirayə verərkən, orada əvvəlcədən təmir işləri aparır, tez-tez girişi müvafiq görünüşə gətirirlər. Daimi təmizlik və kətan dəyişdirilməsi təmin edilir. Otel qəbuluna bənzər bir dəstək xidməti var. Qonaqlar hava limanında qarşılanır və yola salınır. Hələlik bütün növ mənzillər paytaxtda təmsil olunmur, xüsusən də kondominium mehmanxanaları və taymer kompleksləri yoxdur. Amma artıq həm uzun, həm də qısamüddətli qalmaq üçün nəzərdə tutulmuş apart-otellər var. Ekonom sinif Orexovo və Tsaritsyno apart-otelləri və 2006-cı ildə açılmış biznes sinfi ilə təmsil olunur.

8 158 "MaMaison Pokrovka", əslində otel kimi fəaliyyət göstərir. 2014-cü ildə Baxruşina küçəsində mehmanxana kompleksinin tərkibində “Adagio” adlı apart-otel istifadəyə verilib. Bu, adı çəkilən apart-otellərdən əlavə, Megsuge və Ibis adlı 3 fərqli oteli özündə birləşdirən ilk kompleksdir. Apart otelin xarakterik xüsusiyyəti yataq dəstinin dəyişdirilməsindən və otağın gündəlik təmizlənməsindən ibarət otaq xidmətinin olmasıdır. Bu xidmətlərin dəyəri yaşayış qiymətinə daxildir. Mənzil növlərindən olan sərfəli evlər uzunmüddətli icarəyə ehtiyacı olan qonaq üçün nəzərdə tutulub. Bu halda, bu tip yerləşdirmə obyektləri əsasən kompleksin fəaliyyətinin texniki təminatı ilə bağlı xidmətlərlə xarakterizə olunur, digər mehmanxana xidmətləri çox məhdud diapazonda və qonağın istəyi ilə təqdim edilə bilər. Belə yerləşdirmə obyektləri paytaxtda məhdud sayda təqdim olunur, əsasən bunlar Diplomatik Korpusun Xidmətləri İdarəsinin obyektləridir. Kiçik yerləşdirmə obyektlərinin seqmentinin inkişafı prosesində bir sıra məhdudlaşdırıcı amillər müəyyən edilə bilər: Rusiya qanunvericiliyinin qeyri-müəyyənliyi, hazırda 50-yə qədər otaq fondu olan otel müəssisələrinin yerləşdirilməsinin mümkünlüyü ilə bağlı qeyri-müəyyən mövqe ilə bağlıdır. yaşayış sektorunda otaqlar; ciddi maliyyə və inzibati risklərin olması, obyektiv analitik və statistik məlumatların olmaması səbəbindən yerləşdirmə obyektlərinin bu seqmentinin qeyri-kafi investisiya cəlbediciliyi; yüksək peşəkar idarəetmə kadrlarının və mehmanxana biznesi mütəxəssislərinin lazımi kadr ehtiyatının olmaması; kiçik otellərin rəhbərliyinin şəbəkələri inkişaf etdirmək istəyinin olmaması bu seqmentin gələcək inkişafına müsbət təsir göstərəcək və daha çox təmin edəcəkdir. effektiv müdafiə kiçik otellərin maraqları; yüksək səviyyəəsas xidmətlərin yüksək qiymətləri ilə əlaqəli xərclər və nəticədə bu yerləşdirmə obyektlərinin kifayət qədər aşağı gəlirlilik səviyyəsi; bu bazar seqmentinə daxil olmaq üçün mürəkkəb inzibati maneələr. 108-FZ Federal Qanununa uyğun olaraq "Rusiya Federasiyasında FIFA Dünya Kuboku və 2017 FIFA Konfederasiyalar Kubokunun hazırlanması və keçirilməsi və Rusiya Federasiyasının bəzi qanunvericilik aktlarına dəyişikliklər edilməsi haqqında"

Federasiyanın 9 159” 5-ci maddəsinə uyğun olaraq. Bu qanunvericilik aktının 36-cı maddəsinə əsasən, 01 iyul 2016-cı il tarixindən etibarən Moskvada mehmanxana müəssisələri tərəfindən xidmətlərin göstərilməsi yalnız mehmanxanaya və mehmanxanaların təsnifat sistemində nəzərdə tutulmuş kateqoriyaya aid digər yerləşdirmə obyektinə təyinat sertifikatı olduqda mümkündür. digər yaşayış obyektləri. Təsnifat proseduru Rusiya Mədəniyyət Nazirliyinin (Rusiya Federasiyasının Mədəniyyət Nazirliyi) 11 iyul 2014-cü il tarixli əmri əsasında həyata keçirilir. Rusiya Otellər Assosiasiyasının məlumatına görə, bu prosedurun otellər tərəfindən keçməsi prosesi Moskva kifayət qədər inamlı templə davam edir və bu gün şəhərin 197 oteli artıq bu sertifikatı alıb. Milli Siyasət, Regionlararası Əlaqələr və Turizm Departamentinin sədr müavini Sergey Şpilkonun sözlərinə görə, mühüm məqam ondan ibarətdir ki, təsnifatdan keçmək üçün mehmanxanalar tələb olunsa da, şəhərin mehmanxana müəssisələrinin bu prosesə qoşulmaq üçün ciddi motivasiyası var. göstərilən xidmətlərin səviyyəsinin və keyfiyyətinin elan edilmiş ulduz reytinqi səviyyəsinə qədər yüksəldilməsi üçün əhəmiyyətli vəsait sərf etmək. Bir sıra qiymətləndirmə meyarlarında kifayət qədər çevikliyə malik olan yeni təsnifat sistemi, eləcə də Rusiya Federasiyasındakı yataqxanaların fəaliyyətini tənzimləyən milli standart, şübhəsiz ki, təkcə böyük otellər üçün deyil, həm də təsnifatdan keçmək üçün ən əlverişli rejim yaradır. kiçik yaşayış obyektləri üçün. Moskvada kiçik otellər seqmentini perspektivli istiqamətlər kimi daha da inkişaf etdirmək üçün kiçik otellərin beynəlxalq və milli mehmanxana şəbəkələrinə qoşulması prosesini, həmçinin kiçik otellərin sənaye assosiasiyasının yaradılmasını qeyd etmək lazımdır. Moskva Kiçik Otellər Assosiasiyası. Beynəlxalq və milli mehmanxana şəbəkələrinə qoşulma aşağıdakılara imkan verəcək: mehmanxana xidmətlərinin istehsalı və satışı xərclərini azaltmağa; idarəetmənin səmərəliliyini və göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini artırmaq; kiçik mehmanxanalar üçün vahid bron sistemlərinin yaradılmasına şərait yaradacaq; yerləşdirmə obyektlərinin bu seqmentinin imicini artırmaq və istehlakçı inamını gücləndirmək; istehlakçıların daha geniş təbəqələrinin cəlb edilməsinə şərait yaradacaq. 5 "Rusiya Federasiyasında 2017 FIFA Dünya Kuboku və 2017 FIFA Konfederasiyalar Kubokunun hazırlanması və keçirilməsi və Rusiya Federasiyasının bəzi qanunvericilik aktlarına dəyişikliklər edilməsi haqqında" 108-FZ Federal Qanunu. URL:

10 160 Moskva Kiçik Mehmanxanalar Assosiasiyası şəklində kiçik mehmanxanaların sənaye assosiasiyasının yaradılması aşağıdakılara imkan verəcək: onların peşəkar maraqlarının lobbiçiliyi üçün səylərin birləşdirilməsini təmin etmək; birgə marketinq strategiyalarını hazırlamaq və həyata keçirmək; kiçik mehmanxanalar üçün vahid şəhər məlumat portalının yaradılması formasında kiçik yerləşdirmə obyektləri üçün informasiya sistemlərini formalaşdırmaq və tətbiq etmək; kiçik yerləşdirmə obyektlərinin fəaliyyətini tənzimləyən normativ-hüquqi bazanın təkmilləşdirilməsi baxımından qanunvericilik və icra hakimiyyəti orqanları ilə qarşılıqlı əlaqə prosesini optimallaşdırmaq; gəlmə və daxili turizmin inkişafı üzrə şəhər məqsədli proqramlarının həyata keçirilməsi prosesində fəal iştirak etmək; reklam kampaniyalarının və sərgi fəaliyyətinin daha da intensivləşdirilməsi formasında kiçik mehmanxanaların xidmətlərinin təşviqi sisteminin inkişafına kömək etmək. Sonda qeyd etmək lazımdır ki, Moskvada mehmanxana biznesinin inkişafında əhəmiyyətli irəliləyişlərə baxmayaraq, kiçik mehmanxanalar seqmenti hələ də cüzi bazar payını tutur. Yuxarıda göstərilən tədbirlərin həyata keçirilməsi şəhərdə kiçik mehmanxanalar şəbəkəsini gücləndirməyə və genişləndirməyə, onların rəqabət qabiliyyətini və paytaxtın xeyli sayda rus və xarici qonaqları üçün cəlbediciliyini artırmağa kömək edəcəkdir. Ədəbiyyat 1. Li, G., A.A. Morrison, X.Y. Lheto, J. Webb və J. Reid, 2005, VFR: Həqiqətən marjinaldırmı? Fransız xaricə səyahət edənlərin maliyyə mülahizəsi. Journal of Vacation Marketing 11: Stabler M.A. və P. T. Sinclair, Turizmin İqtisadiyyatı 2-ci Nəşr, London: Routledge, s: Kiçik Otellər: Gözlənilən Genişlənmə // ProHotel S RUSİYA FEDERASİYASINDA VƏ XARİCDƏ MEHMANBƏRLƏR BAZARININ VƏZİYYƏTİNİN MÜQAYİSƏLİ TƏHLİLİ. Dukhovnaya L.L., Kholodtsova I.I., Polyakov V.V. Life Science Journal Т s. C Dukhovnaya L.L., Kholodtsova I.I. Otel biznesində innovativ texnologiyalar // Rusiyada və xaricdə xidmət V.8, 7(54). [Elektron resurs]:

11,161 URL: (giriş:). 6. RUSİYA FEDERASİYASINDA OTEL XİDMƏTLƏRİ MÜƏSSİSƏLƏRİNDƏ BƏDİYYƏT VƏ SƏRGİ FƏALİYYƏTİNİN PRAKTİKİ TƏCRÜBƏSİ Duxovnaya L.L., Xolodtsova İ.İ., Polyakov V.V., Andreeva A.İ., Seredina. Mediterranean Journal of Social Sciences T S2. Dukhovnaya L.L ilə. Moskvanın timsalında turizm məkanının cəlbediciliyinin artırılması prosesində hostellərin rolu və əhəmiyyəti // Rusiyada və xaricdə xidmət, cild 8, 2 (49). [Elektron resurs]: URL: (giriş tarixi:). 8. Moskva şəhərinin milli siyasət, regionlararası əlaqələr və turizm şöbəsi. [Elektron resurs]: URL: (giriş tarixi). 9. URL: CLASSIFIED%20HOTELS(6).docx (giriş tarixi). 10. Moskva üzrə Federal Dövlət Statistika Xidməti. [Elektron resurs]: URL: (giriş tarixi). 11. URL: (giriş tarixi). MOSKVANIN KİÇİK OTELLƏRİ: PROBLEMLƏR VƏ PERSPEKTİTLƏR Liliya Duxovnaya, iqtisad elmləri namizədi, dosent, Olqa Kobeleva, psixologiya elmləri namizədi, dosent, İrina Şpagina, iqtisad elmləri namizədi, Rusiya Dövlət Xidməti, Rusiya Dövlət Xidməti Universitetinin dosenti Federasiya Bu gün Rusiya Federasiyasında mehmanxana biznesi müəssisələri hələ də başlanğıc mərhələsindədirlər, illərlə orta inkişaf səviyyəsinə görə əsas otel şəbəkələrindən geri qalırlar. Bununla belə, otel otaqlarının ehtiyatının tədricən artırılması prosesi, otel bazarında qonaqlara xidmətin yeni texnologiyaları və metodlarının fəal tətbiqi tədricən Rusiya yerləşdirmə vasitələrinə xidmət və iqtisadiyyatın rəqabətqabiliyyətli, gəlirli sektorunu formalaşdırmağa imkan verir. Bu tendensiyaların fonunda kiçik mehmanxanaların formalaşması və inkişafı prosesi gedir

12 162 xaricdəki turistlər arasında çox məşhur rol oynayır. Məqalənin aktuallığını müəyyən edir. Məqalədə kiçik otellər seqmentinin ətraflı təhlili verilmiş və onların şəhərin yerləşdirilməsinin ümumi strukturunda payı müəyyən edilmişdir. “Rusiya Federasiyasında futbol üzrə dünya çempionatına hazırlıq və keçirilməsi haqqında” 108-FZ Federal Qanununa uyğun olaraq və Konfederasiyalar FIFA Kuboku 2017 və Rusiya Federasiyasının Bəzi Qanunvericilik Aktlarına Dəyişikliklər” mövzusunda mehmanxana müəssisələrinin təsnifatı bütün mehmanxana biznesi, o cümlədən Moskva və bu irimiqyaslı tədbirdə iştirak edən digər şəhərlərdəki kiçik otellər üçün məcburidir.Ona görə də məqalədə Müəlliflər bu yaşayış vasitələrinin fəaliyyətini tənzimləyən hüquqi-normativ bazanın təkmilləşməməsi problemlərini xüsusilə qeyd edir, həmçinin ən perspektivli ən dəhşətlisini ayırırlar. Moskvanın mehmanxana müəssisələrinin strukturunda kiçik mehmanxanaların inkişafının hərəkətləri. Açar sözlər: yerləşdirmə vasitələri, kiçik otellər, kiçik otellər seqmenti, qonaqpərvərlik sənayesi, mehmanxana bazarı Ədəbiyyat: 1. Lee, G., A.A. Morrison, X.Y. Lheto, J. Webb və J. Reid, 2005, VFR: Həqiqətən marjinaldırmı? Fransız xaricə səyahət edənlərin maliyyə mülahizəsi. Journal of Vacation Marketing 11: Stabler M.A. və P. T. Sinclair, Turizmin İqtisadiyyatı 2-ci Nəşr, London: Routledge, 180 s. 3. Malye gostinicy: ozhidaemaja eksspansija // ProHotel Pp RUSİYA FEDERASİYASINDA VƏ XARİCDƏ MEHMANBƏT BAZARININ VƏZİYYƏTİNİN MÜQAYİSƏLİ TƏHLİLİ. Dukhovnaya L.L., Kholodtsova I.I., Polyakov V.V. Life Science Journal Т s. Pp Duhovnaja L.L., Holodcova I.I. Innovacionnye tehnologii v gostinichnom biznese // Servis v Rosii i za rubezhom Cild 8, 7(54). URL: (giriş:). 6. RUSİYA FEDERASİYASINDA OTEL XİDMƏTLƏRİ MÜƏSSİSƏLƏRİNDƏ BƏDİYYƏT VƏ SƏRGİ FƏALİYYƏTİNİN PRAKTİKİ TƏCRÜBƏSİ Duxovnaya L.L., Xolodtsova İ.İ., Polyakov V.V., Andreeva A.İ., Seredina. Mediterranean Journal of Social Sciences T S2. Duhovnaja L.L ilə. Rol "i znachenie hostelov v processe povyshenija privlekatel" nosti turistskoj destinacii na primere g. Moskva]// Servis v Rosii i za rubezhom Vol. 8, 2 (49). URL: (giriş:). 8. Departament nacional "noj politiki, mezhregional" nyh svjazej i turizma goroda Moskvy URL: (Giriş tarixi:). 9. URL: CLASSIFIED%20HOTELS(6).docx (Giriş:). 10. Federal "naja sluzhba gosudarstvennoj statistiki po Moskve. URL: (giriş:). 11. URL: (giriş:).

UDC 331.108.2 Moskvada otel müəssisələrinin inkişafındakı problemlərin və meyllərin təhlili Semennikova A.I. G.V. Plexanov mücərrəd. Məqalədə

Səhifə 136-dan 16-sı RUSİYADA OTEL BİZNESİNİN İNKİŞAF PERSPEKTİVLƏRİ VƏ XÜSUSİYYƏTLƏRİ Druchevskaya Larisa Evgenievna, iqtisad elmləri namizədi, fəlsəfə və sosial-humanitar biliklər kafedrasının dosenti. [email protected],

Mədəniyyət sahəsində idarəetmə və iqtisadiyyat

UDC 338 ROSTOV-ON-DONDA OTEL BİZNESİNİN İNKİŞAFİ Xripunova A.S., PSG-31 Qrupu Don Dövlət Texniki Universitetinin “STiIG” kafedrasının tələbəsi, Rusiya, Rostov-na-Donu Bezuqlova M.N.,

Otelin daşınmaz əmlak bazarına baxış Q4 2013 4-cü rüb 2013 ƏSAS BAZAR GÖSTƏRİCİLƏRİNİN XÜLASƏSİ 5* 4* 3* 2013-cü ilin 4-cü rübündə otaqların ümumi ehtiyatı 25.445 otaq 2013-cü ilin 3-cü rübü ilə müqayisədə həcmin dinamikası

Q1 2018 otel daşınmaz əmlak bazarının icmalı Moskva Q1 2018-ci ilin 1-ci rübü 2018-ci ilin ƏSAS BAZAR GÖSTƏRİCİLƏRİNİN XÜLASƏSİ 2018-ci ilin 1-ci rübünün nəticələrinə əsasən bazarda 3-5* kateqoriyalı keyfiyyət təklifinin ümumi həcmi

UDC 3977 Khrebtova E.Yu Tələbə Magistratura İnstitutu, Qonaqpərvərlik Sankt-Peterburq Dövlət İqtisadiyyat Universiteti, Rusiya, Sankt-Peterburq, SANKT PETERBURQDA MEHMANxana SƏNAYƏSİNİN İNKİŞAFİ

Q1 2017 otel daşınmaz əmlak bazarının icmalı Moskva Q1 2017-ci ilin 1-ci rübü 2017-ci ilin ƏSAS BAZAR GÖSTƏRİŞLƏRİNİN XÜLASƏSİ 2017-ci ilin 1-ci rübündə bazarda təklifin ümumi həcmi, (obyektlərin sayı)

Moskva və Sankt-Peterburqda otel xidmətləri bazarının müqayisəli təhlili Peterburq Balayan S.A., Qolondarev K.S. S. Balayan, K. Qolondarev

Bazarın qısa icmalı Moskva daşınmaz əmlak otelinin daşınmaz əmlak bazarının icmalı, Moskva, 2010-cu ilin III rübü GVA Sawyer tərəfindən hazırlanmışdır 2011 1 Otelin daşınmaz əmlak bazarı Cədvəl 1. Əsas göstəricilər

HOTEL DAŞINMAZ ƏMLAK MOSKVA # MARKETBEAT Qonaqpərvərlik və Turizm Departamenti Cushman & Wakefield Q1 2016 TƏQDİMAT (1/2)

MÜƏLLİMLƏRİN PORTFOLİOSUNUN 1-ci vərəqi Vladimir Vladimiroviç Polyakov Əsas məlumat doğum tarixi 12.10.1967 struktur bölməsi "Turizm və mehmanxana fəaliyyətində təşkilatlar və texnologiyalar" şöbəsi

UDC 06.71.57 Zainullina T.G. İqtisad elmləri namizədi, dosent Don Dövlət Texniki Universitetinin Rusiya, Rostov-on-Don Zainullina T.G. Ph. D., Don Dövlət Texniki Universitetinin dosenti (iqtisadiyyat üzrə).

MÜŞTƏRİYƏ YÖNLƏMİŞ XİDMƏT RUSİYADA MEHMANBƏT BİZNESİNİN UĞURLU İNKİŞAFININ AÇARIDIR Kraskovskaya Anastasiya Sergeevna Rəhbər Gornostaeva J.V., t.ü.f.d., professor, kafedra müdiri. “Xidmət” Sfera İnstitutu

UDC 379.85 Ayupova Z.V., bakalavr, STm1-14 qrupu Rəhbər: Popova İ.V., dosent, t.ü.f.d. FGBOU VO "Penza Dövlət Memarlıq və İnşaat Universiteti", Penza, Rusiya TƏHLİL

XÜLASƏ il Sankt-Peterburq otel daşınmaz əmlak bazarı Sankt-Peterburq otel daşınmaz əmlak bazarı

UDC 658.64 Badryzlova D.V. 2-ci kurs magistrantı, Tümen Dövlət Universitetinin Maliyyə-İqtisadiyyat İnstitutu, Rusiya, Tümen KİÇİK BİZNES MÜƏSSİSƏLƏRİNİN RƏQABƏT QABİLLİLİYİNİN FATORLARI

217 OTEL DAŞINMAZ ƏMLAK BAZARI Sankt-Peterburq OTEL DAŞINMAZ ƏMLAK BAZARI Sankt-Peterburq

UDC 347 Sinitsa D.V. 1-ci kurs Magistr tələbəsi, Mülki hüquq və prosessual şöbəsi Rəhbər: iqtisad elmləri namizədi, professor Qornostaeva J.V. Don Dövlət Texniki Universiteti

Qısa baxış Sankt-Peterburq mehmanxanası daşınmaz əmlak bazarının 2016-cı ilin yekunları Təchizat 2016-cı ilin nəticələrinə əsasən, Sankt-Peterburqda keyfiyyətli otellərin ümumi sayı 2016-cı ildə 17,3 min nömrəyə çatıb.

Belousova I.S. Magistr tələbəsi Sankt-Peterburq Dövlət İqtisad Universiteti, Rusiya, Sankt-Peterburq Sankt-Peterburqda mehmanxana XİDMƏTLƏRİ BAZARININ İNKİŞAF MEYDƏLƏRİ Annotasiya: məqalə

Moskvada otel daşınmaz əmlak bazarının qısa icmalı 1-ci rüb. 2013 GVA Sawyer tərəfindən hazırlanmışdır 2013 1 Moskva Otel Əmlak Bazarı 2013 NOVOTEL Moskva oteli Moskvada fəaliyyətə başladı

Moskva mehmanxanasının daşınmaz əmlak bazarı 2012-ci ildə son 5 il ərzində ən az sayda otaq Moskvada istifadəyə verilmişdir. Otaq sayı strukturunda ən çox 3* otellər tutur. Harada

Rusiyanın ÜTT-yə daxil olması kontekstində kiçik turizm müəssisələrinin rəqabət qabiliyyətinin artırılmasının zəruriliyi haqqında 1 Terentyeva Yuliya Germanovna t.ü.f.d. iqtisadiyyat Elmlər, dosent, Sankt-Peterburq əyaləti

UDC 338.24 ROSTOV BÖLGƏSİNDƏ OTEL BİZNESİNİN İNKİŞAFININ TƏSVİRİ Bezuqlova M.N., sosiologiya elmləri namizədi, Don Dövlət Texniki Universitetinin İqtisadiyyat kafedrasının dosenti, Rusiya,

Q2 2017 otel daşınmaz əmlak bazarının icmalı Moskva Q2 2017 ƏSAS BAZAR GÖSTƏRİŞLƏRİNİN XÜLASƏSİ

1-ci rüb 218 Otelin daşınmaz əmlak bazarının icmalı 1-ci rüb. 218 1-ci rüb 218 Sankt-Peterburq ƏSAS BAZAR GÖSTƏRİŞLƏRİNİN XÜLASƏSİ Bazarda keyfiyyətli mehmanxanaların (3-5* kateqoriyaları) ümumi təchizatı

UDC 657.1 RUSİYA FEDERASİYASINDA MÜHASİB (MALİYYƏ) HESABININ TANIMLANMASI Burova O. A. Mordoviya Dövlət Universiteti

UFA ŞƏHƏRİNDƏ MEHMANXANA BİZNESİNİN DÖVLƏTİ VƏ İNKİŞAF PERSPEKTİVİ Səfiyeva D.F. Elmi məsləhətçi - t.ü.f.d., dosent Xabirov A.F. Federal Dövlət Büdcə Ali Peşə Təhsili Təşkilatı

Antonyan S. A. tələbəsi, Rusiya Federasiyası Prezidenti yanında Rusiya Xalq Təsərrüfatı və Dövlət İdarəçilik Akademiyasının Tambov filialı, Tambov, Rusiya Pereverzeva A. A. psixologiya elmləri namizədi

UDC 338.1 Şalaeva Tatyana Alexandrovna, İqtisadiyyat fakültəsinin "İqtisadi təhlükəsizlik" ixtisasının tələbəsi, FSBEI HE "Moskva Dövlət Universiteti. N. P. Ogareva, Saransk, [email protected] tənzimləyici

III rübdə mehmanxana daşınmaz əmlak bazarının icmalı 213 ƏSAS BAZAR GÖSTƏRİCİLƏRİNİN XÜLASƏSİ 5* 4* 3* 3-cü rübdə otaqların ümumi ehtiyatı 213 25 12 2-ci rüblə müqayisədə həcmin dinamikası 213 +2,8% Sinif üzrə həcm

Rusiyada otel bazarı. Gələcək üçün oynamaq 215 USD Ümumi məlumat Otel sektoru əvvəlki böhranlarda necə sağ qaldı Moskva otelləri, 4-5*, RevPAR RevPar, sabit 214 USD ÜDM artımı proqnozları

Moskva Şəhər Dövlət Büdcə Peşə Təhsili Müəssisəsi Moskva Otel İdarəetmə və İnformasiya Texnologiyaları Kolleci "Tsaritsyno" (GBPOU Kolleci "Tsaritsyno")

Sushonkova E. Yu.

Diplom işlərinin mövzuları “Turizm” ixtisası Turizm sənayesi 1. Müasir mərhələdə Rusiya Federasiyasının turizm sahəsində dövlət siyasəti. 1. Dövlət-özəl tərəfdaşlıqdan istifadə

Qısa icmal 3-cü rüb üçün Moskvada otel daşınmaz əmlak bazarının icmalı. 2012 Moskva otel daşınmaz əmlak bazarı Q3 2012 GVA Sawyer tərəfindən hazırlanmışdır 2012 1 Qonaqpərvərlik bazarı Q3 2012

UDC 338.984 Zainullina T.G. iqtisad elmləri namizədi, dosent Don Dövlət Texniki Universitetinin (DSTU) Xidmət, turizm və qonaqpərvərlik sənayesi kafedrasının dosenti, Rostov-on-Don, Rusiya

Səhifə 58 of 136 UDC 388.486.1.025 BÖLGƏNİN TURİST SİMİFİNİN TƏKLİFİNİN MƏHİYYƏTİ VƏ PROBLEMLƏRİ Suslova İrina Aleksandrovna, iqtisad elmləri namizədi, menecment kafedrasının dosenti, [email protected], FGBOU

Padafet N.S. Virtual tur Strezhevoy şəhərində otel biznesinin marketinq kommunikasiyasının perspektivli forması kimi // Pedaqoji İdeyalar Akademiyası "İnnovasiya". Seriya: Tələbə Elmi Bülleteni. 2017.

Təlim istiqaməti üzrə yekun ixtisas işlərinin mövzuları 43.03.03 Mehmanxana işi, profil “Mehmanxana fəaliyyəti” 1. Mehmanxana kompleksinin kadr siyasətinin təkmilləşdirilməsi. 2. Təkmilləşdirmə

UDC 332.1 VLADIMIR BÖLGƏSİNDƏ KİÇİK BİZNES. STATUS VƏ İNKİŞAF PERSPEKTİVİ Teslenko G.A. 1 1 Aleksandr Qriqoryeviç və Nikolay adına Vladimir Dövlət Universiteti

Krasnoyarsk Hotel Əmlak Bazarı 2013- GVA Sawyer tərəfindən hazırlanmışdır 1 Əsas məlumat Şəhərdə 2,9 min nəfərlik 2 min otağı olan 28 mehmanxana tipli təşkilat fəaliyyət göstərir. Oturacaqların sayına görə

UDC: 338.48 Parubok Natalia Vasilievna Turizm və otel və restoran biznesi kafedrasının müəllimi Uman Milli Bağçılıq Universiteti Uman, Ukrayna Turizmin inkişafında müasir tendensiyalar

1 Magistrlik dissertasiyasının xülasəsi Magistrlik dissertasiyasının mövzusu: otel xidmətlərinin təşviqinin idarə edilməsi (Soçi Marriott Krasnaya Polyana otelinin timsalında). Magistrlik dissertasiyasının müəllifi: Zavertyaev

UDC 332(470.2) O. S. Petrova, D. P. Malışev RUSİYA FEDERASİYASININ MÖVZUSUNDA İNNOVATİV FƏALİYYƏT: PROBLEMLƏR VƏ PERSPEKTİVLƏR

Mehmanxana sənayesinin inkişafı üzrə PROQRAM 1. Mehmanxana sənayesinin inkişafı Proqramının pasportu Proqramın adı - Mehmanxana sənayesinin inkişafı proqramı (bundan sonra Proqram). Məsul icraçı -

UDC 659 Kotenko D.A., Rusiya İmmanuel Kant Baltik Federal Universitetinin magistratura tələbəsi, Kalininqrad Kotenko D.A., İmmanuel Kant Baltik Federal Universitetinin Rusiya magistratura tələbəsi,

2017-ci ilin 2-ci rübü Mehmanxananın daşınmaz əmlak bazarına baxış Q2 2017-ci ilin 2-ci rübü 2017-ci il Sankt-Peterburq ƏSAS BAZAR GÖSTƏRİŞLƏRİNİN XÜLASƏSİ Bazarda keyfiyyətli mehmanxanaların (3-5* kateqoriyaları) ümumi təchizatı

Sankt-Peterburq 1-ci rübündə otel daşınmaz əmlak bazarının qısa icmalı. 2013 GVA Sawyer tərəfindən hazırlanmışdır 2013 1 Sankt-Peterburq otel daşınmaz əmlak bazarı Q1 2013-cü il Sankt-Peterburqda yeni otellər

Qolikov Sergey Konstantinoviç tələbəsi Turizm və Otelçilik İnstitutu (filial) FSBEI HPE "Rusiya Dövlət Turizm və Xidmət Universiteti", Moskva RUSYA TURİZMİNİN İNKİŞAFININ BƏZİ Aspektləri

Chudaeva Evgenia Maksimovna FSBEI HE Rusiya İqtisadiyyat Universitetinin magistr tələbəsi. G.V. Plexanov, Moskva MEHMANBƏT BİZNESİNİN İNKİŞAFINDA STRATEJİ İDARƏETMƏNİN ROLU (MOSKVA VƏ S.

Sankt-Peterburqda mehmanxana daşınmaz əmlak bazarının qısa icmalı 2012 GVA Sawyer tərəfindən hazırlanmışdır 2013 1 Sankt-Peterburqda otel daşınmaz əmlak bazarı 2012-ci ildə Sankt-Peterburqda otaqların sayı artmışdır.

Rusiya müəssisələrinin qonaqpərvərlik və turizm sənayesində rəqabət qabiliyyətinin artırılması müasir şərait Kovalçuk A.P., iqtisad elmləri namizədi, mehmanxana və turizm biznesi kafedrasının dosenti, “Rusiya

UDC 338.48 Oksana Sergeevna Strizhova Altay Dövlət Universiteti, tələbə Rəhbər: N.N. Prazdnikov, t.ü.f.d. coğrafi. Elmlər, Rekreasiya Coğrafiya, Turizm və Region Bölümü Dos

Moskva mehmanxana bazarı 2011-ci ildə Moskvada otaqların sayı 1143 nömrə artıb ki, bu da əvvəlki illə müqayisədə demək olar ki, iki dəfə azdır. 2011-ci ildə Moskvada aşağıdakı otellər açılmışdır: Radisson

1114 UDC 640 DÜNYA FUTBOL ÇEMPİONATI ÇƏRÇİVƏSİNDƏ ROSTOV-ON-DONDA OTEL SƏNAYƏSİNİN İNKİŞAF EDİLMƏSİ: ROTEL-DÜNYA-FUTBOL-DÜNYA-DÜNYA ÇEMPİONATININ VƏZİYYƏLƏRİ, MEYDƏLƏRİ, İNKİŞAF PERSPEKTİTLƏRİ

UDC 379.85 QAZAXISTANDA MEHMANxana XİDMƏTLƏRİNİN SERTİFİKASI Tulepbekova A.A. PhD, Sənaye Təhlili Mərkəzi ASC "İqtisadi Tədqiqatlar İnstitutu"nun direktoru, Astana, Qazaxıstan Abstrakt. Bu məqalə müzakirə olunur

Karachanskaya A.P. magistr FGAOU İmmanuel Kant adına Baltik Federal Universiteti, Kalininqrad Zaytseva N.A. İqtisad elmləri doktoru, "Rusiya" Federal Dövlət Büdcə Ali Təhsil Təşkilatının Otel və Turizm Biznesi Kafedrasının professoru

Q2 Moskvada otel daşınmaz əmlak bazarının qısa icmalı 2013 GVA Sawyer tərəfindən hazırlanmışdır 2013 1 Moskva otel daşınmaz əmlak bazarı

OTELİN DEMO VERSİYASININ AÇILMASI ÜÇÜN BİZNES PLAN Moskva, yanvar 2010 MÜNDƏRİCAT LAYİHƏNİN ƏSAS XÜSUSİYYƏTLƏRİ Layihənin ideyası Layihənin iqtisadiyyatı

UDC 334.7 RUSİYADA DÖVLƏT-ÖZƏLƏT TƏRƏFDAŞLIĞININ MÜASİR İNKİŞAF MEYNƏLƏRİ Kuranova N.A. Ryazan Dövlət Radio Mühəndisliyi Universiteti [email protected] Məqalə inkişafa həsr edilmişdir

HOTEL DAŞINMAZ ƏMLAK MOSKVA # MARKETBEAT Qonaqpərvərlik və Turizm Departamenti Cushman & Wakefield IV RUB 2015 TƏQDİMAT (1/2)

Kiçik biznesin daha rahat nəfəs almasını asanlaşdırmaq üçün.Məlumdur ki, iqtisadi cəhətdən inkişaf etmiş ölkələrdə kiçik biznes ÜDM-in 50-60%-ni təşkil edir. Ancaq kiçik yerli qatqısı

UDC 332.12 KRASNOYARSK BÖLGƏSİNİN BİZNES SUBYEKTLƏRİ VƏ ONLARIN 2012-2017-ci illərdə STATUSU Khomenko V.V. bakalavr Sibir Federal Universiteti, Krasnoyarsk Biznes Proseslərinin İdarə Edilməsi və İqtisadiyyat İnstitutu,

məzun işi

1.4 Kiçik mehmanxanaların inkişafı problemləri və perspektivləri

Kiçik otellər turizm sənayesində mühüm yer tutur. Turistlərin ehtiyacları qonağın ehtiyac və ehtiyaclarını ödəmək, ona layiqli səviyyədə rahatlıq və xidmətlər təqdim etmək yolunda yeni tipli mini-otellər hazırlamağa imkan verir. Eyni zamanda kiçik mehmanxana müxtəlif məqsədlər üçün oteldə qalan müxtəlif gəlir səviyyələrinə malik istehlakçılar üçün nəzərdə tutulmalıdır.

Bu gün mini-otellər çox sayda ziyarətçi qəbul edir:

Mitinqlərin, müxtəlif konqreslərin, konfransların, yarmarkaların iştirakçıları;

ezamiyyətə gələn vətəndaşlar, iş adamları;

Tətilə gələn və ya ölkə daxilində və ya xaricdən səyahət edən turistlər.

Bazar iqtisadiyyatı və müasir mehmanxana biznesində rəqabət mehmanxana xidmətlərinin göstərilməsində yanaşmaların çeşidinin genişləndirilməsi zərurətinə səbəb olur. Müştərinin dəyişən ehtiyaclarına daha çevik və daha sürətli uyğunlaşma tələb olunur, çünki Kiçik otellərə üstünlük verən insanların sayı hər gün artır, burada onlara rahatlıq, keyfiyyətli xidmət və istənilən pul kisəsi ölçüsü üçün yerləşmə qiymətini birləşdirən fərdi yanaşma təmin edilir.

Hazırda ölkəmizdə mehmanxana biznesi fəal inkişaf etsə də, hələ də tam formalaşmayıb. Bu, bu biznesin aparılması sahəsində müəyyən problemlərin olması, idarəetmə və marketinqdən işin səmərəliliyi vasitəsi kimi tam istifadə edilməsi, sifarişin avtomatlaşdırılması, təchizat və texniki xidmət məsələlərinin həlli, kadr hazırlığı, sinif səviyyəsinin artırılması ilə əlaqədardır. otelin.

Bu vəziyyətdən müstəqil çıxış yolu, bir qayda olaraq, kiçik otellərin kiçik maliyyə imkanları ilə məhdudlaşır, buna görə də məhsullarını bazara tez tanıtmaq üçün kifayət qədər vəsaitləri yoxdur. Ona görə də artan tələbatı tam ödəmək üçün bu problemlərin həlli yollarını tapmaq ən mühüm vəzifədir.

Araşdırmalar göstərir ki, in Əsas şəhərlər kiçik otellərin çatışmazlığı var. Məhdudlaşdıran amillər çox vaxt ciddi kapital qoyuluşlarına ehtiyac, mənzil-kommunal təsərrüfatlarla münasibətlərdə çətinliklər, şəhər hakimiyyətinin dəstəyinin olmamasıdır.

Kiçik, sərfəli otellərin inkişafı turist axınının, onlarla tanış olmaq istəyənlərin sayının artmasını təmin edəcək. təbii gözəlliklər, iqlimindən yararlanın və ya istənilən bölgənin mədəni zənginliyindən həzz alın: tarixi keçmiş, qədim abidələr, müasir görməli yerlər və əyləncələr.

Kiçik şəhərlərdə otellər

Qonaqpərvərlik sənayesinin hazırkı inkişafı vəziyyəti. Federal Turizm Agentliyi tərəfindən təsdiq edilmiş Mehmanxanalar və Digər Yerləşdirmə Obyektlərinin Təsnifat Sistemində yaşayış bir otaq hesab olunur ...

Uşaq turizmi

Uşaq turizminin inkişafına mane olan bəzi problemlər üzərində dayanaq. Əvvəla, uşaqların kütləvi istirahəti bahalı olmamalıdır. Uşaqlar rahatlıq səviyyəsində o qədər də tələbkar deyillər: dörd və ya altı ilə yaşamağa razıdırlar ...

Ukraynanın kurort və turizm kompleksi

Ukraynada turizmin inkişafı iqtisadiyyatın nəqliyyat, ticarət, rabitə, tikinti, kənd təsərrüfatı, istehlak mallarının istehsalı kimi sahələrinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir...

"Nova Tour" turizm şirkətinin marketinq araşdırması

Rusiyada turizmin müasir inkişafı onun təşkilati strukturunda, inkişaf istiqamətində, keyfiyyət və kəmiyyət xüsusiyyətlərinin vəziyyətində dərin ziddiyyətlərin olması ilə xarakterizə olunur. Bir tərəf...

Sibirdə turizmin əsas istiqamətləri

Turizm uzun müddətdir dünya iqtisadiyyatının ən gəlirli və sürətlə inkişaf edən sahələrindən biri kimi qəbul edilir...

Kiçik mehmanxana ilə böyük turizm kompleksinin işləməsi arasındakı əsas fərqlər

Mehmanxana xidmətlərinin xüsusiyyətlərinə aşağıdakılar daxildir: - istehsal və istehlak proseslərinin eyni vaxtda olmaması. - Məhdud saxlama qabiliyyəti. - Təcili təbiət. - Kadrların istehsal prosesində geniş iştirakı...

Son onillikdə daxili turizm sahəsində bir çox müsbət şeylər baş verib: buna bütün səviyyələrdə, o cümlədən mediada nail olunub...

Nord-Ost hava agentliyinin timsalında turizm xidmətlərinin səmərəliliyini artırmaq üçün rezervasiya sistemlərindən istifadə problemləri və perspektivləri

Müasir kompüterləşdirilmiş bron sistemlərinin istifadəsi aviaşirkətlər, səyahət agentlikləri və hökumətlər üçün həm yeni imkanlar, həm də problemlər açır...

Sankt-Peterburqda qastronomik mehmanxanaların inkişafı problemləri və perspektivləri

Ekoloji turizmdə investisiya layihəsinin hazırlanması

Ekoturizmin inkişafı üçün maneələr Kekuşev V.P. "Ekoloji turizmin idarə edilməsinin əsasları" kitabında ekoturizmin inkişafındakı bəzi maneələri vurğulayır. Bunlar əsasən iqtisadi və təşkilati səbəblərdir...

Avstriyada xizək turizminin hazırkı vəziyyəti və inkişaf perspektivləri

Avstriyada cari turist balansı müsbətdir. Lakin xarici turistlərin qəbul etdiyi ölkədə xərclədiyi pulların heç də hamısı avtomatik olaraq onun tədiyyə balansını yaxşılaşdıra bilməz. Dünya təcrübəsi bir sıra xərclər bilir ...

Skandinaviya yarımadası ölkələrində beynəlxalq turizmin hazırkı vəziyyəti və inkişaf perspektivləri

Son məlumatlara görə, Avropa regionuna gələn beynəlxalq turistlərin sayı 4% artıb. Bütün subregionlar arasında lider yerlərdən birini Şimali Avropa tutur, burada artım 7% olub...

Bütün otellər kimi, kiçik otellər də siniflərə bölünür: Lüks otellər: çoxlu sayda işçi heyəti ilə bu otellər ən tələbkar müştərilərə çox yüksək səviyyədə xidmət göstərir...

Rusiyada kiçik otellərin inkişaf tendensiyaları (qonaqpərvərlik)

Rusiyada kiçik otellərin inkişaf tendensiyaları (qonaqpərvərlik)

Praqada ilk mini-otellər meydana çıxdı. Bunlar bir neçə nəfər üçün nəzərdə tutulmuş evlər idi. Əvvəldən belə otellərdə yataqdan başqa heç bir əlavə xidmət göstərmirdilər. Təbii ki, bunu nəzərə alsaq...

Annotasiya. Məqalədə Rusiyada müasir şəraitdə kiçik otellərin inkişafı problemləri təhlil edilir. Burada kiçik mehmanxanaların yaradılması və səmərəli fəaliyyətinin konkret problemləri nəzərdən keçirilir.

Açar sözlər: kiçik mehmanxanaların, mehmanxana şəbəkələrinin inkişafının əsas problemi, kiçik biznesin maliyyə resurslarına çıxışı, dəyişən bazar şəraiti, dövlətin əsas vəzifələri, maliyyə çatışmazlığı, ixtisasartırma, müxtəlif formalar tərəfdaşlıqlar, kiçik mehmanxanaların mövsümiliyi, dövlət sifarişi sistemi, icazələrin alınmasında çətinliklər, kiçik biznes üçün vergi sisteminin mürəkkəbliyi, səmərəli dialoq.

Otel şəbəkələrinin kəmiyyət artımı, onların birləşməsi və birləşməsi orta səviyyəli mehmanxanaların təklif müxtəlifliyinin azalması haqqında yanlış rəy yaradır. Zəncirlərin paylanması (müəyyən şəxsiyyətsizliyə, xidmətin standartlaşdırılmasına görə) turistlərin bütün müxtəlif tələblərini ödəyə bilmir, bu da unikallığa və orijinallığa arxalanan kiçik müstəqil otellərin gələcək inkişafına zəmin yaradır. Məhz bu otellər 21-ci əsrin mehmanxanalarının prototipləri sayıla bilər: rahat və münasib qiymətə xidmətlər təklif edən, iş və istirahət üçün lazım olan hər şeyə malik, restoransız (restoranın yaxınlıqda olması nəzərdə tutulur), burada müştərilər yüksək keyfiyyətli fərdi xidmət ala bilərlər. Müasir şəraitdə səmərəli bazar siyasətinin əsas aləti olan kiçik mehmanxananın unikallığıdır.

Bu günə qədər yerləşdirmə obyektlərini həcminə görə təsnif edən ciddi şəkildə müəyyən edilmiş beynəlxalq və ya milli standartlar mövcud deyil. Praktikada mehmanxanaları dörd böyük kateqoriyaya bölmək adətdir: kiçik mehmanxanalar (150 otağa qədər), orta (151-dən 300-ə qədər), böyük (301-dən 600-ə qədər) və nəhəng otellər (600-dən çox otaq). Qeyd etmək lazımdır ki, ölkədən asılı olaraq mötərizədə göstərilən rəqəmlər əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər. Dar sərhədləri və təvazökar ölçüsü ilə Avropa, Mayami, Florida və ya Las Veqas sahillərində dolu bir neçə min otağı olan otellərə heç kəsi təəccübləndirməyəcəyi ABŞ-ın meqalomaniyasından tamamilə fərqlidir.

Avropanın kiçik bir mehmanxanası, bir qayda olaraq, 50-dən çox otağına sahib deyil, 150 nömrəli amerikalı həmkarı da çox kiçik bir müəssisə hesab olunur. Bu baxımdan Rusiya Avropaya daha yaxındır, baxmayaraq ki, ölkəmiz də açıq şəkildə meqalomaniya ilə xəstələnib. İndi Rusiyada kiçik mehmanxana 10-dan 100-ə qədər otaq tutumu olan otel hesab olunur (burada 10 otağı olmayan yerləşdirmə obyekti otel hesab edilmir).

Kiçik otellərin əsas müştəriləri Moskvada qalmaq üçün nüfuzlu beynəlxalq şəbəkələrin atmosferini tələb etməyən orta təbəqədən olan turistlər və iş adamlarıdır. Bir qayda olaraq, bu müştərilərə orta rahatlıq, yaxşı yemək, təmizlik və təhlükəsizlik lazımdır və bütün bunları kiçik otellərdə tapırlar. Buna münasib qiymətlər və mehmanxana nəhənglərində yaratmaq çətin olan xüsusi rahatlıq atmosferi əlavə olunur. Kiçik mehmanxanaların böyük mehmanxanalara nisbətən daha bir üstünlüyü var: onlar turistləri nümayiş olunan obyektlərə mümkün qədər yaxınlaşdırırlar, çünki onları şəhərin tarixi mühiti ilə tanış etmək daha asandır.

Bununla belə, kiçik tutumlu otel, müvafiq olaraq, aşağı satış həcminə malikdir. Bundan əlavə, belə bir otelin dövriyyə strukturunda dəyişən xərclərin payı əhəmiyyətli dərəcədə artır, çünki mövcud alış həcmi ilə onun üçün optimal qiymətlərə nail olmaq çətindir. yuyucu vasitələr, camaşırxana xidmətləri üçün və s. Kiçik otellərin kadr sahəsində böyük çətinlikləri var, otelin gəlirli qalması üçün burada çalışan işçi heyəti “çox intizamlı” olmalıdır.

Xarici təcrübə göstərir ki, iri və orta ölçülü mehmanxanaları tamamlayan kiçik mehmanxanalar iqtisadi cəhətdən mehmanxana xidmətləri bazarındakı dəyişikliklərdən daha az asılıdır və qiymətləri tez bir zamanda yenidən istiqamətləndirmək qabiliyyətinə malikdir. Kiçik mehmanxanaların vahid xidmət standartlarının yaradılması və mərkəzləşdirilmiş (mehmanxana idarəetmə şirkəti vasitəsilə) otellərə bir sıra xidmətlərin, o cümlədən rezervasiya, logistika, təhlükəsizlik və s. göstərilməsi ilə bir zəncirdə birləşdirilməsi idarəetmə xərclərini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır və kiçik otelin gəlirliliyini artırır. müəssisələrin, xüsusən də kiçik biznesin dəstəklənməsi üçün tətbiq edilən inzibati və iqtisadi mexanizmləri nəzərə alaraq.

Xüsusiyyətləri yeni idarəetmə və idarəetmə formalarına keçidlə bağlı olan daxili iqtisadiyyatın inkişafının müasir mərhələsində bütün kiçik müəssisələr kimi kiçik mehmanxana biznesi də kifayət qədər ciddi çətinliklərlə üzləşməkdə davam edir. İndiyədək ölkənin mehmanxana sənayesinin ümumi strukturunda kiçik mehmanxana biznesinin mövqeyi bir qədər ziddiyyətlidir. Bir tərəfdən, açıq turizm ixtisası olan ərazilərin iqtisadiyyatının inkişafında kiçik otel biznesinin rolu qeyri-müəyyən olaraq qalır. Effektiv sayğaclar sistemi olmadıqda, kiçik mehmanxana biznesinin rolundan yalnız öz istehsal ehtiyacları üçün əhəmiyyətli alış-veriş edən mühüm istehlakçı, bazar şəraitindəki dəyişikliklərə tez reaksiya verən çevik istehsalçı kimi danışmaq olar. ərazinin iqtisadiyyatı zəruri elastiklik, kütləvi işəgötürən. Bu parametrlər kiçik mehmanxanaların fəaliyyətinin təsərrüfatdaxili aspektini xarakterizə edir.

Xarici mühitin qeyri-müəyyənliyi nəticəsində yaranan kiçik otel biznesinin qeyri-sabitliyi problemi də az əhəmiyyət kəsb etmir. Kiçik mehmanxanaların fəaliyyətinin daxili problemləri çox vaxt yerli səviyyədə müəssisələrin özləri tərəfindən həll edilə bilər, əksər xarici maneələri aradan qaldırmaq isə federal, regional və yerli səviyyələrdə dövlətin fəaliyyətini tələb edir. Eyni zamanda, hakimiyyət orqanları tərəfindən kiçik müəssisələrin problemlərinə kifayət qədər diqqət yetirilməməsi onların inkişafı üçün bir sıra əlavə maneələr yarada bilər. Təbii ki, icra hakimiyyətinin funksiyaları və büdcə, vergi, kredit-maliyyə və tarif sahələrində səlahiyyət bölgüsü kiçik sahibkarlığın dəstəklənməsi üzrə vahid siyasətə cəmləşmədikdə siyasətin həyata keçirilməsində məsuliyyəti bölüşmək çətindir. . Buna görə federal hökumət kiçik bizneslə bağlı müxtəlif qurumlar arasında ziddiyyətlərin həllinə diqqət yetirməlidir.

Kiçik mehmanxana biznesinin inkişafının təmin edilməsi, onun geniş miqyasda leqallaşdırılması prosesində dövlətin əsas vəzifələri kimi, federal, regional və yerli səviyyələrdə müəssisələrin yaradılmasına maneələrin aradan qaldırılması, mehmanxana biznesinin formalaşdırılması və s. özəl sahibkarlıq təşəbbüsünün inkişafı və müvafiq bazar institutlarının inkişafının təşviqi üçün əlverişli mühit. Kiçik otel biznesini dəstəkləmək üçün institusional siyasətin bu cür inkişafı federal və regional hakimiyyət orqanları ilə özəl sektor strukturları arasında tərəfdaşlığın müxtəlif formalarına əsaslanmalıdır. Son tezis təkcə dövlətlə kiçik mehmanxana biznesinin nümayəndələri arasında səmərəli dialoq mexanizmlərinin yaradılmasına deyil, həm də mehmanxana biznesinin ərazi təşkilinin həyata keçirilməsi üçün adekvat və səmərəli təşkilati-hüquqi mühitin formalaşdırılmasına əsaslanır. kiçik mehmanxana biznesi, əsasən təşkilati-hüquqi xarakterli vasitələrlə, eləcə də gələcək üçün otel sənayesinin bu komponentinin davamlılığını və qanuniliyini təmin edir.

Rusiyada kiçik otellərin inkişafında əsas problem daşınmaz əmlakdır. Çox vaxt kiçik otellər alınmış və sonra yenidən tikilmiş köhnə kommunal mənzillər və yaşayış binalarında mənzillər əsasında yerləşir. Otelin rəsmi qeydiyyatı üçün mənzillərin qeyri-yaşayış fonduna köçürülməsi tələb olunur ki, bu da asan məsələ deyil. Proses rəsmiləşdirilir və baha başa gəlir, bəzən başa çatdırmaq üçün bir ildən çox vaxt tələb olunur, üstəlik böyük əmlak və torpaq vergiləri və otelin istismar xərcləri ikiqat artır.

Bazar iştirakçılarının fikrincə, şəhərdəki kiçik mehmanxanaların 50-70%-i hələ də mənzil fondunda alınıb fiziki şəxslərə qeydiyyatdadır və qanuni olaraq onların fəaliyyəti qonaqlarla bağlanmış müqavilə şərtlərinə əsasən gündəlik mənzillərin kirayəsi ilə məhdudlaşır. Düzdür, bu halda belə müəssisələrin “mehmanxana” adlandırılmağa formal hüququ yoxdur. Bu o deməkdir ki, reklam etmək, qurumunuzu aydın şəkildə yerləşdirmək, şəbəkə ittifaqları yaratmaq və ulduzları qəbul etmək çətindir.

Beləliklə, təcrübədən göründüyü kimi, kiçik mehmanxana xidmətləri bazarı iştirakçılarının əksəriyyətinin “qonaq evi” (kirayəyə verilən evlər) kimi fəaliyyət göstərməyə üstünlük verməsinin əsas səbəblərindən biri torpaqdan təyinatı üzrə istifadəyə icazələrin alınmasının çətinliyi, eləcə də qeyri-mütənasib xərclərdir. mehmanxanaların tikintisi üçün layihələndirmə və icazələr. Otelin və yaşayış binasının tikintisi üçün təxminən eyni sayda razılıq əldə etmək lazımdır, bunlara aşağıdakılar daxildir: layihə layihəsinin şəhər və ya rayonun baş memarı, Memarlıq və şəhərsalma komitəsi ilə razılaşdırılması, Torpaq Komitəsi, Sahillərin Mühafizəsi və Sürüşmə ilə Mübarizə İdarəsi, Meşə Təsərrüfatı, Sanitariya-Epidemioloji Nəzarət, Dövlət Yanğın Nəzarəti İdarəsi, layihənin ekspertizası və s. otel fərdi yaşayış evlərinin tikintisi ilə müqayisədə orta hesabla ən azı üç dəfə yüksəkdir.

Fərdi yaşayış binasını istifadəyə vermək üçün torpaq sahəsinə hüquq sənədləri, şəhər rəhbərliyinin memarlıq və şəhərsalma komitəsi ilə razılaşdırılmış layihə sənədləri, fərdi yaşayış binasının tikintisinə memarlıq nəzarəti haqqında müqavilə təqdim edilməlidir. , binanın oxlarının təbiətə aparılmasına dair akt və sxem, fərdi yaşayış binasının tikintisinə icazə, BTI texniki pasportu, binaların nəzarət geodeziya tədqiqatı və çəkilmiş mühəndis kommunikasiyaları, FGUZ Gigiyena və Epidemiologiya Mərkəzinin ekspert rəyi. Yaşayış binasının istismara qəbulu, İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi və şəxsin rifahı sahəsində Nəzarət Federal Xidmətinin ərazi idarəsinin ərazi idarəsinin yaşayış binasının istismara qəbulu ilə bağlı sanitar-epidemioloji rəyi; obyektin radiasiya tədqiqatı üçün protokol, fərdi yaşayış binasının konstruksiyalarının texniki ekspertizası haqqında rəy, texniki nəzarət haqqında müqavilə. Bu mərhələnin qiyməti təxminən 5-7 min ABŞ dollarıdır. Otellər üçün oxşar təsdiqlər 15.000-25.000 dollara başa gəlir.

Rusiya Federasiyasının Şəhərsalma Məcəlləsinə və SNiP 12-01-2004-ə uyğun olaraq otel xidmətləri göstərmək üçün yaradılmış daşınmaz əmlak obyektlərinin qeydiyyatı üçün Memarlıq Nəzarəti Müfəttişliyi tələb edir:

Tikintinin başlanması haqqında bildiriş;
- tikintiyə icazənin surəti;
- sifarişçinin funksiyalarına və texniki nəzarətin aparılmasına lisenziyanın surəti;
- tikintinin etibarlılığını və müəyyən mərhələsini qiymətləndirmək üçün müəyyən edilmiş qaydada və kifayət qədər həcmdə razılaşdırılmış və təsdiq edilmiş dizayn iş sənədləri;
- təhlükəsizlik həlləri;
- müəyyən edilmiş qaydada razılaşdırılmış stroygenqşanın surəti;
- obyektin tikintisinə məsul şəxsin təyin edilməsi haqqında podratçının əmri;
- obyektin tikintisinə texniki nəzarəti həyata keçirən şəxsin təyin edilməsi haqqında sifarişçinin əmri;
- memarlıq nəzarəti olduqda obyektin tikintisinə məsul şəxsin təyin edilməsi haqqında layihəçinin əmri;
- binanın tənzimləmə xətlərinin və geodeziya dayaq bazasının müəyyən edilməsi haqqında sənədin surəti;
- yerinə yetirilən işlərin uçotunu aparan ümumi və xüsusi jurnallar.

Otelin tikintisinə, obyektin tikintisinə və istismara verilməsinə icazələrin qanuni şəkildə təsdiqlənməsi üçün ümumi müddət ən azı 1,5-2 ildir. Qeyri-rəsmi ödənişlər icazələrin verilməsi müddətini 3-5 aya qədər azaldır. IZHS üçün müvafiq olaraq 9-15 aydan 2-3 aya qədər. Buna görə də, bir çox sahibkarlar mehmanxana biznesinin kiçik müəssisələrinin binalarını əvvəlcə şəhərsalma norma və qaydalarını pozmaqla fərdi yaşayış binaları - əlavə vanna otağı və s. kimi ucaldır və sonradan onları mehmanxana kimi deyil, qonaq evi kimi məhkəmə yolu ilə qanuniləşdirirlər. . Beləliklə, sahibkarların nöqteyi-nəzərindən Rusiya bürokratiyası tərəfindən biznesə qoyulan tələblərin ödənilməsinin ümumi dəyəri çox əhəmiyyətlidir. Kiçik müəssisələr biznesin təşkili və aparılması ilə bağlı bir çox rutin işləri yerinə yetirmək hüququ üçün dövlətə həddindən artıq yüksək ilkin inzibati rüsumlar ödəməyə məcbur olurlar. Yerli səviyyədə bürokratik maneələrin azaldılması mərkəzdən birbaşa büdcə subsidiyaları, o cümlədən yerli vergilərdən güzəştlər və güzəştlər almaqdansa, yerli hakimiyyət orqanlarının daha səmərəli siyasəti ola bilər.

Kiçik mehmanxana biznesi üçün vergitutma sisteminin tənzimlənməsi və həddindən artıq mürəkkəbliyi ilə bağlı burada qeyd etmək lazımdır ki, mövcud sistem sadəcə olaraq sahibkarları real gəlirlərini gizlətməyə sövq edir ki, bu da dövlətin gəlirlərini azaldır və kölgə biznes mədəniyyətini təbliğ edir. Üstəlik, sahibkarlar üçün çox vaxt öz vergi öhdəliyini hesablamaqda çətinlik çəkdiyi və gələcək vergi öhdəliyinin daha da qeyri-müəyyən olduğu bir şəraitdə biznesin planlaşdırılması çətinləşir və kiçik müəssisələr çox vaxt konsaltinq haqları şəklində lazımsız əlavə xərclərə məruz qalırlar. qanun çərçivəsində fəaliyyət göstərmək. Sahibkarlığın inkişafına şərait yaradan vergi sistemi sadə, ədalətli, sabit, tətbiqi proseduru şəffaf olmalıdır. Vergitutma üçün qanunvericilik bazası natamam və kiçik mehmanxana biznesinin ehtiyaclarına qarşı həssas olaraq qalır.

Sahibkarlar özləri sistemin özünün ədalətsizliyinə, əyilməzliyinə, həddindən artıq mürəkkəbliyinə və parçalanmasına işarə edirlər. Qanuna tabe olmağın yüksək qiyməti ümumiyyətlə qeyri-mütənasib olaraq qanuni kiçik otel müəssisələri tərəfindən ödənilir. Məsələn, kiçik otellər arasında ən çox yayılmış vergitutma formaları gəlir vergisi və ümumi dövriyyənin 6%-i həcmində sadələşdirilmiş vergitutma sistemidir. Eyni zamanda, əslində, mehmanxana xidməti göstərən, lakin qonaq evi formasında olan sahibkarlar daha yaxşı vəziyyətdədirlər, çünki onlar hesablanmış vergiyə əsaslanan vergi sisteminə düşüb, onu icarəyə götürdükləri hər çarpayıdan ödəyirlər. Eyni zamanda, təcrübədən göründüyü kimi, hesablanmış verginin səviyyəsi alınan faktiki gəlirə uyğun gəlmir ki, bu da qonaq evlərinin büdcə səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Məsələn, bir qonaq evində bir yataq gününün orta qiyməti 600-2500 rubl olduqda, hesablanmış verginin məbləği 250-400 rubl təşkil edir. mövsüm başına çarpayı başına. May ayından sentyabr ayına qədər fəaliyyət göstərən 20 çarpayılı bir qonaq evi üçün hesablanmış vergi üçün ödənişlərin məbləği, beləliklə, 15-24 min rubl təşkil edəcəkdir. Eyni zamanda, dövriyyənin 6% dərəcəsi ilə sadələşdirilmiş vergi sistemi ilə qanuni fəaliyyət göstərən oxşar tutumlu kiçik bir otel, eyni dövr üçün 76,4 ilə 191,2 min rubl arasında büdcəyə köçürməli olacaq. yalnız bu vergi üçün.

Eyni zamanda, kiçik mehmanxana biznesinə maliyyə dəstəyi vasitələrindən istifadə etmək zərurəti ondan irəli gəlir ki, iri korporasiyaların seqmentindən fərqli olaraq, kiçik müəssisələr bazarda qeyri-sabitlik - fəaliyyətin mövsümiliyi, banklardan kredit almaq üçün kifayət qədər şəxsi resursların olmaması ilə üzləşirlər. və s.Kiçik mehmanxanaların kifayət qədər maliyyə resurslarına çıxışını maksimum dərəcədə artırmaq lazımdır. Bu baxımdan, maliyyə çatışmazlığı Rusiya sahibkarlarının öz müəssisələrini təşkil etmək və inkişaf etdirmək istəyərkən qarşılaşdıqları əsas çətinliklərdən biridir. Bir çox kiçik biznes kapital çatışmazlığından əziyyət çəkir ki, bu da əsasən bazar vasitəsilə əldə etdikləri maliyyə axınlarında çatışmazlıqları əks etdirir.

Maliyyə axınındakı çatışmazlıqları şərtləndirən amillərdən biri odur ki, kiçik qonaqpərvərlik biznesi kommersiya bankları tərəfindən çoxlu kredit riski daşıyır və bu da onlardan firmaların çox vaxt təmin edə bilmədiyi təminat səviyyəsini tələb etməsinə səbəb olur. Kifayət qədər girovun olmaması adekvat maliyyə çatışmazlığı səbəbindən perspektivli layihələrdən imtinaya gətirib çıxarır. Əks təqdirdə maliyyə dəstəyinə zəmanət verən kommersiya baxımından məqsədəuyğun biznes təklifləri müvafiq və kifayət qədər maliyyə cəlb edə bilmir, çünki onların sponsorları Rusiyanın yüksək girov tələblərinə cavab vermir.

İqtisadi Əməkdaşlıq və İnkişaf Təşkilatının ekspertləri tərəfindən aparılan araşdırmalardan biri zamanı məlum olub ki, sahibkarlar kiçik mehmanxana biznesi sahəsində biznes strukturlarına konsaltinq dəstəyi məsələsinə daha çox diqqət yetirirlər - 51,6% Cavablar. Tədqiqatçıların fikrincə, bu, dövlətin katalizator və əlaqələndirici rolunu oynayan özəl sektorla sıx əməkdaşlıq etməli olduğu başqa bir sahədir. Eyni zamanda, xidmətlərin göstərilməsi özəl sektor tərəfindən həyata keçirilməlidir. Məlumat (potensial müştərilər, təchizatçılar və maliyyə mənbələri haqqında) əsas biznes ehtiyacı olduğundan, səmərəli və əlçatan informasiya şəbəkəsinin yaradılmasına da ehtiyac var.

Bu tapşırığın vacibliyi həm də onunla bağlıdır ki, bir çox otellər üçün əsas problem aşağı mövsümdə doluluq problemidir. Yayda yüksək doluluq mövsümlərarası fasilədə kiçik bir otelin maliyyə rifahına zəmanət vermir. Son problemin öhdəsindən yalnız xidmət keyfiyyəti və idarəetmə səviyyəsi baxımından artıq tanınan və çoxdan bəlli olan otellər gələ bilər. Həmçinin kiçik otellərin böyük əksəriyyətinin öz satış şöbələri və xidmətləri yoxdur. Xidmətlərin təşviq edilməsinin ənənəvi yolu şəhərin turizm agentlikləri, dəmir yolu vağzallarında brokerlər (ən mühafizəkar hesablamalara görə, Soçidə onların 400-dən çoxu var), taksi sürücüləri ilə agentlik müqaviləsi və ya şifahi müqavilə bağlamaqdır. müştəriləri təmin edir. Otaqların sayının az olduğunu nəzərə alaraq yayda bu kifayətdir. Aşağı mövsümdə kifayət qədər doluluq səviyyəsini təmin etmək üçün kiçik mehmanxana müəssisələrinin fərdi olaraq aktiv marketinq siyasəti aparmaq üçün kifayət qədər vəsaiti yoxdur. Və bu halda, kiçik mehmanxanaların xidmətlərini təşviq etmək üçün əsas ən ucuz vasitələr İnternet texnologiyalarıdır (müxtəlif dərəcədə məlumat məzmunu, dizaynı və istifadəsi asanlığı olan öz saytları), eləcə də ittifaqlar daxilində oxşar strukturlarla səylərin birləşdirilməsidir. və yalnız marketinq xidmətlərini deyil, həm də kiçik mehmanxana biznesinin səmərəli fəaliyyətini təmin etmək üçün bütün əlavə xidmətlər spektrini təqdim edə bilən otel müəssisələrinin birlikləri. Səyahət korporasiyalarının istifadə etdiyi informasiya texnologiyaları və onların virtual məkanda fəal iştirakı sadiq müştəri auditoriyasının formalaşdırılması sahəsində böyük üstünlükdür. Texnologiyalar hər bir daimi müştəriyə fərdi yanaşmağa imkan verir. Yeni və böyüyən kiçik mehmanxana biznesləri üçün geniş konsaltinq xidmətləri və bu xidmətləri təqdim etməyin bir çox yolları mövcuddur. Eyni zamanda kiçik mehmanxanaların belə xidmətlərə ehtiyacı onların inkişaf dərəcəsindən, sektorundan və yerləşdiyi yerdən asılı olaraq dəyişə bilər. Bu baxımdan, firmaların təsis zamanı və ondan əvvəl dəstək ehtiyacları ilə mövcud kiçik otellərin yaşadığı dəstək ehtiyacları arasında mühüm fərq qoyula bilər, bu halda onların ehtiyacları daha spesifikdir.

Fərdi müştərilərin xüsusi ehtiyacları onların təhsilindən, menecer hazırlığı səviyyəsindən (əgər varsa) və özəl sektorda əvvəlki biznes təcrübəsindən asılı olaraq çox dəyişir. Nəticə etibarı ilə, bu xidmətlərin göstərilməsi müxtəlif kiçik müəssisələrin geniş ehtiyaclarını ödəmək üçün kifayət qədər çevik olmalıdır.

Bu problemi həll etmək üçün mümkün vasitə kiçik mehmanxanaların üfüqi assosiasiyalarının yaradılması ola bilər - birləşdirilmiş üzvlərlə birliklər - müxtəlif profilli konsaltinq firmaları. Xüsusilə, regionlararası iqtisadi əməkdaşlıq assosiasiyaları mehmanxana sənayesində kiçik müəssisələrə səmərəli dəstək göstərməklə bağlı federal, regional və bələdiyyə orqanları arasında səmərəli qarşılıqlı əlaqənin saxlanmasında rol oynamalıdır.

Onu da əlavə etmək lazımdır ki, siyasi səviyyədə ümumi qeyri-sabitlik, sabit hüquqi bazanın olmaması ilə birlikdə Rusiyada kiçik otel biznesinin inkişafına mane olur. Həm federal, həm də regional səviyyədə bu sahədə iqtisadi islahatlara müəyyən müqavimət var. Kiçik mehmanxana biznesinin inkişafı və tənzimlənməsi üçün hökumətin müxtəlif səviyyələrində formalaşdırılan məqsədlərlə onlara nail olmaq üçün mövcud olan real resurslar arasında əhəmiyyətli fərq var.

Qeyd etmək lazımdır ki, əksər təsərrüfat subyektləri üçün prioritetlik baxımından ən mühümləri əsasən iqtisadi xarakterli problemlər olub və qalır. Lakin bu gün də bəzi ekspertlər təşkilati xarakterli ən mühüm vəzifə kimi qeyd edərək, qanun yaradıcılığı proseslərində sahibkarlıq subyektlərinin və yerli özünüidarəetmə orqanlarının birgə məhdud iştirakı səbəbindən səmərəli iqtisadi siyasətin aparılmasının mümkünsüzlüyü qənaətindədirlər. kiçik mehmanxana biznesi seqmentinin fəaliyyət məqsədlərini müəyyən etmək. Buna baxmayaraq, bütün ekspertlər razılaşırlar ki, prioritet kimi müəyyən edilmiş problemlərin həlli subyektlərin bəzi maraqlarını həyata keçirmək və digərlərini stimullaşdırmaq qabiliyyətinə məhdudiyyətlərdən istifadə etmək imkanlarını ağlabatan nisbətdə birləşdirməlidir.

Yaxın illərdə kiçik mehmanxana biznesi artan templə inkişaf edəcək ki, bu da dövlət və bələdiyyə orqanlarından onun təşkili və tənzimlənməsi üçün adekvat tədbirlər və alətlər tətbiq etməyi tələb edəcək, çünki kiçik mehmanxanaların və kiçik mehmanxana biznesinin fəaliyyəti, onların qarşılıqlı əlaqəsi ilə bağlı mövcud problemlər bir-biri ilə, səlahiyyətli orqanlarla və son istehlakçı ilə kiçik otellərin miqyasının artması mənfi nəticələrə səbəb ola bilər. İqtisadiyyatın bu sektorunun tənzimlənməsi alətlərini, tədbirlərini və məqsədlərini müəyyən etmək lazımdır.

Digər problem - kiçik yaşayış obyektlərinin rəhbərləri və işçiləri üçün təlim və ixtisasartırma sisteminin olmaması qanunvericilik aktlarının mükəmməl olmaması problemindən az kəskin deyil. Birincisi, ona görə ki, otel xidmətinin keyfiyyəti ilk növbədə işçi heyətindən asılıdır, ikincisi, kiçik bir otelin yaradılması və idarə olunması xüsusi bacarıq tələb edir, çünki səmərəsiz xərclənən hər rubl, eləcə də hər (vurğulayıram - hər ) boş gecə , hətta bir otaqda, otelin gəlirliliyinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir.

Xüsusi diqqət kiçik mehmanxanaların inkişafı problemində kadrların məqsədyönlü hazırlanması və ixtisasının artırılması probleminə verilməlidir. Bu məsələdə dövlət özəl sektorla daha sıx işləməli, metodiki-metodiki əsaslarla təmin etməli, o cümlədən orta və kiçik rəis heyətinin, mühəndis-texniki işçilərin, fəhlələrin səmərəli rotasiyası üçün mütəxəssislərin hazırlanması üçün əsas yaratmalıdır.

Nəticə. Buna görə də belə nəticəyə gəlmək olar ki, istər mehmanxana sənayesində, istərsə də bütövlükdə kiçik biznesin üzləşdiyi çətinliklər qanunvericilik bazasının, metodoloji bazanın, vergitutma sisteminin qeyri-sabitliyi və qeyri-kamilliyi, habelə müəssisənin böyüklüyü ilə bağlıdır. daxili problemlərə təsir edən özü. İlk növbədə, bunlar maliyyə çətinlikləridir, yəni böyük kredit riski, yüksək xərclər, uzun müddət geri ödəmə, nizamnamə fonduna ehtiyacdır. Həmçinin, kiçik mehmanxanalar bütövlükdə sənayeyə xas olan problemlərdən, yəni bazarın qeyri-kamilliyindən və mövsümilikdən əziyyət çəkir və açıq-aydın görünür ki, kiçik biznesin belə problemlərin öhdəsindən gəlmək daha çətindir.

Ancaq təhlil göstərdiyi kimi, yuxarıda göstərilən problemlərin bir çoxunun həlli var.

Sahibkarlar öz fəaliyyətlərində innovativ texnologiyalardan istifadə etmək, həmçinin assosiasiyalarda birləşmək imkanı əldə edirlər.

Bu məsələdə əsas rol dövlətin və onun kiçik biznesin inkişafı ilə bağlı siyasətinin üzərinə düşəcək. Fəal dövlət yardımı vergitutma və qeydiyyat sisteminin sadələşdirilməsindən, qanunvericilik bazasının təkmilləşdirilməsindən ibarət olacaq. Eyni zamanda, hər hansı bir sənayedə, o cümlədən qonaqpərvərlik sənayesində kiçik biznesin xarakterik xüsusiyyətlərini nəzərə almaq lazımdır.

Ədəbiyyat

1. Alekseeva N. Şəbəkə və ya şəbəkə deyil? ProHotel jurnalı. № 4, iyun 2010-cu il.
2. Akinfiyev V. Biznes plan. İnvestisiya təhlili. Metodlar və alətlər. - M., 2009.
3. Baldin K.V. İnvestisiyalar: sistemin təhlili və idarə edilməsi. - M., 2011.
4. Zell Axel. Biznes plan. İnvestisiyalar və maliyyələşdirmə, layihələrin planlaşdırılması və qiymətləndirilməsi - M., 2007.
5. İvasenko A.G. İnvestisiyalar: maliyyələşdirmə mənbələri və üsulları. - M., 2011.
6. Larionov İ.K. Antiböhran menecmenti, 2012.
7. Launitz M. Antiböhran menecmentinin xüsusiyyətləri, "RISK" jurnalı. № 4, 2011.
8. Malaxova N.N., Uşakov D.S. Turizm və xidmət sahəsində yeniliklər. - M .: Mart, Rostov n / D, 2009. - 224 s.
9. Musakin A.A. Kiçik otel: haradan başlamaq, necə uğur qazanmaq. Sahiblər və menecerlər üçün məsləhətlər.
10. Şulus A. Rusiyada kiçik biznesə dəstək sisteminin formalaşması / Russian Economic Journal. - 1997. - No 5-6 - S. 75.
11. Panina I. İlk obyektlərdən genişlənməyə, ProHotel jurnalı. - № 4, iyun 2009-cu il.
12. Sirotkin S.A. Müəssisədə maliyyə menecmenti, 2011.

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

Oxşar Sənədlər

Otel sənayesində rəqabətqabiliyyətlilik problemləri. Otel müəssisəsinin rəqabət qabiliyyətinin formalaşdırılması vasitələri. Tynda bazarında otel sənayesinin filialı. "Yunost" MMC-nin rəqabət qabiliyyətinin artırılması üzrə tədbirlər kompleksi.

dissertasiya, 02/11/2010 əlavə edildi


Qonaqpərvərlik və turizm sənayesi müəssisəsinin əmtəə strategiyasının vəzifələri. Otelin qiymət siyasətinin qurulması. Otel məhsullarının paylanması kanalının mahiyyəti və funksiyaları. Topdansatış turizm şirkətlərinin və mehmanxana nümayəndələrinin fəaliyyətinin xüsusiyyətləri.

kurs işi, 05/06/2014 əlavə edildi


ümumi xüsusiyyətlər mehmanxana sənayesi müəssisələri - Almatıdakı "Guest House KZ" yataqxanası. Təşkilati idarəetmə strukturu, inzibatçı funksiyaları. Otel müəssisəsinin marketinq siyasəti. Rəqiblərin təhlili, strateji planlaşdırma.

təcrübə hesabatı, 05/14/2015 əlavə edildi


Şəhərin sosial-iqtisadi xüsusiyyətləri, mehmanxana infrastrukturunun müasir inkişafının tədqiqi. Otel biznesinin tarixi. Yerləşdirmə obyektlərinin təsnifatı və növləri. Fondun iş yükü və mehmanxana bazarının strukturu.

kurs işi, 28/11/2013 əlavə edildi


Rusiya Federasiyasında otel bazarının inkişafı. Otel müəssisəsinin informasiya təşviqi konsepsiyası və texnologiyası. Otelin rəqabət qabiliyyətinin, risk faktorlarının, gəlir və xərclərinin təhlili. Xidmət və turizm xidmətlərinin təşviqi sisteminin təkmilləşdirilməsi.

dissertasiya, 08/13/2015 əlavə edildi


Turizm region iqtisadiyyatının inkişafında potensial resurs kimi, onun növləri və təsnifatı. Yerləşdirmə obyektlərinin xüsusiyyətləri. Qonaqpərvərlik xidmətlərinin inkişafı üçün Udmurtiyanın investisiya cəlbediciliyi. Respublikada mehmanxana biznesinin problemlərinin təhlili.

dissertasiya, 06/13/2015 əlavə edildi


Qonaqpərvərlik sahəsində sahibkarlıq fəaliyyətinin xüsusiyyətləri. Furmanov şəhərindəki otellərin otaq fondunun təhlili. "Three Lions" otelinin nümunəsində otel xidmətlərinin rəqabət qabiliyyətinin qiymətləndirilməsi. Əlavə xidmətlərin çeşidinin təkmilləşdirilməsi.

kurs işi, 26/06/2014 əlavə edildi


Tələbin qiymətləndirilməsi üçün ilkin bazar araşdırması ilə məşğul olan mehmanxana marketinqinin mahiyyətinin təhlili, bura bazarda mehmanxananın imkanlarının və reytinqinin müəyyən edilməsi daxil ola bilər. Qiymət və xərc. Otellərin saxlanması xərclərinin tərkibi.